【摘 要】
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近日,携程在服务创新上又有大动作。经过一段时间测试后,“全程X计划”——一站式联动服务正式亮相。据悉,消费者通过携程预订机票、酒店、接送机等产品时,这些不同的订单将
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近日,携程在服务创新上又有大动作。经过一段时间测试后,“全程X计划”——一站式联动服务正式亮相。据悉,消费者通过携程预订机票、酒店、接送机等产品时,这些不同的订单将被打包成一个行程,享受到一站式联动服务。携程相关负责人表示,与以往相比,旅客只需致电机票客服,便能快速取消订单,耗时大大减少,也省去重复沟通的繁琐。更重要的是,由于航班变动造成的无法出行,无论酒店订单,还是接送机等订单,均是免费取消,由携程承担损失。
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