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摘要：本文在调研的基础上针对市场调查与预测课程进行了教学设计，打破了以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，构建以工作任务为中心的课程内容和以典型任务为导向的教学模式，这—课程的改革关键在于分析工作过程，选择典型的工作任务，确定完成任务所需要的知识和能力，设计学习情境，并按照工作的流程组织和安排教学。
关键词：市场调查与预测；工作过程；教学设计；实施
《市场调查与预测》课程是一门综合性、实践性很强的专业课程，也是北京城市学院工商管理专业本科必修课程，基于工作过程典型任务为导向的课程体系构建，必须在了解企业实际需求的基础上进行设计。
一、 实地调研设计
本次调研主要采取个人深度访谈法，调查时间为2013年8月10—9月25日共调查企业20家，成功访谈51个样本。此次访谈共包括三个部分：第一部分主要考察市场调查工作过程各部分设计是否合理；第二部分收集每个典型工作过程中需要掌握的核心知识或技能，并了解该典型工作中的新的工具和方法；第三部分主要是希望从市场调查公司收集一些教学素材如：经典案例、培训用PPT或一些实用工具软件。
二、市场调查与预测课程的设计
（一）工作过程设计
工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作过程”。设计典型的工作任务，首先要对市场调查过程进行分析，以便按照能力发展和职业成长规律确定典型工作任务的难度等级和顺序，准确确定和描述工作任务所对应的学习领域，描绘出学习目标、内容要求。市场调查过程概括起来包括十二个阶段：1、认识市场调查2、确定调查主题和内容3、选择适宜的市场调查方法4、选择适宜的抽样方法5、确定样本容量6、综合设计调查方案7、设计问卷和调查量表8、实地调查9、整理和审核调查资料10、深度分析调查资料11、市场研究中的预测分析12、撰写市场调查报告。
（二）典型工作任务设计
典型工作任务是描述一项完整的工作行动，包括计划、实施、评估整个行动过程，它反映了职业工作的内容和形式以及该任务在整个职业中的意义、功能和作用。典型任务的选择直接关系到学生学习的效果。选择典型工作任务应注意的问题：一是难度和工作量大小要适中，要考虑学生现有的知识结构和能力，在有限的时间内要确保通过个人积极的独立工作、小组合作及教师的指导使工作任务能最终完成。二是注重职业能力培养，通过学习情境的设置，力求每个学生以—个调研人员的身份出现，使学生在执行工作任务中掌握课堂上无法传授的隐性工作技巧和隐性能力。三是开发学生的创新能力，工作内容一般是职业实践中没有固定答案的学习任务。学生可以充分发挥自己的创造力与想象力，通过工作任务的完成，学生不但可以独立设计解决问题的方案并尝试解决问题，而且能够确定评估标准并进行评估，从而保证学生职业竞争力的发展。典型工作任务选择最好是企业实际项目进行授课与演练。
（三）学习情境设计
学习情境的设计就是在一个真实的工作环境和工作要素，利用真实的工作任务激发学生的学习、工作兴趣和责任感，教学的实施计划和教学进度完全按照实际工作的流程进行，学生按照实际工作的操作规范进行工作或学习。在主动学习、自主学习、相互学习、积极沟通、不断实践的环境中。学生在完成工作任务同时，许多在理论教学无法学到的隐性实践知识和隐性工作能力显性化。使学生逐步具备走向工作岗位的职业能力。典型工作任务的选择对实习情境的设计显得非常重要，《市场调查与预测》实践课典型工作任务的选择应在市场或社会选择某一项典型的调查项目，这会使情境更真实，学生在完全真实的市场或社会里所自然生成的工作环境和工作要素中工作或学习，会对学习效果产生很好的影响。另外，学习情境的设计还要考虑到学校的教学条件、教师条件和学生的知识能力。
三、市场调查与预测课程教学方案的实施
（一）教师成为导师
基于工作过程的市场调查实践课，教师应发挥导师的作用。循序渐进地引导学生在实践中消化理论、掌握知识。实践课中应用的知识包括应用这些知识需要完成的调查工作可在理论教学中引导学生完成，教师首先发挥“信息库”的作用，学生接受工作任务后。教师除随时给学生补充必要的理论和技能知识信息外。更重要的是在整个工作过程中适时启发、解决学生所遇到的各种问题，激发其学习和创造热情，引导学生尽快进人角色和状态。
（二）以工作过程为导向
首先是按照工作流程安排教学环节和进度。其次是根据工作需要确定个人独立完成还是小组合作完成某一项工作任务。第一和第二阶段即确定调查目标和制定调查方案由个人独立完成，第三和第四阶段即实施调查和资料整理与分析由小组合作完成，第五和第六阶段即撰写调查报告和调查结果的跟踪和反馈由个人独立完成。独立完成和小组完成某项工作相结合，既能调动学生的积极性和创造力，也有利于加强小组成员之间的沟通与协作，相互取长补短，培养团队意识和竞争恿识。
（三）成绩评定
成绩评定应该重视学生解决实际问题的能力、创新能力、实践和动手能力，应该重视学生良好的心理素质、认真负责的工作态度、积极向上的学习热情。对于学生出现的闪光点，导师更应积极评价并加以肯定。评定方式采取阶段性评定与总结性评定相结合。阶段性评定是指按典型工作任务的十二个阶段，评定每个学生在各个阶段的工作表现和工作结果。总结性评定就是评定每个学生最终完成工作任务的成果。每个学生的最终成绩由个人的阶段性结果和最终成果综合评价确定。
基金项目：该成果为北京市财政专项（PXM2012_014202_000196北京城市学院经济管理类专业群综合改革）的成果。
参考文献：
1、姜大源.职业教育学新论【M】北京：教育科学出版社，2007（2）.
2、甫全，王本陆.现代教学论学程【M】.北京：教育科学出版社，1998（3）.
3、赵剑林《市场调查与预测》教学方式、方法改革研究【M】 和田师范专科学校学报， 2007，（6）
4、 “市场调查与预测”教学模式初探【J】.江苏经贸职业技术学院学报，2009，（4）.
关键词：市场调查与预测；工作过程；教学设计；实施
《市场调查与预测》课程是一门综合性、实践性很强的专业课程，也是北京城市学院工商管理专业本科必修课程，基于工作过程典型任务为导向的课程体系构建，必须在了解企业实际需求的基础上进行设计。
一、 实地调研设计
本次调研主要采取个人深度访谈法，调查时间为2013年8月10—9月25日共调查企业20家，成功访谈51个样本。此次访谈共包括三个部分：第一部分主要考察市场调查工作过程各部分设计是否合理；第二部分收集每个典型工作过程中需要掌握的核心知识或技能，并了解该典型工作中的新的工具和方法；第三部分主要是希望从市场调查公司收集一些教学素材如：经典案例、培训用PPT或一些实用工具软件。
二、市场调查与预测课程的设计
（一）工作过程设计
工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作过程”。设计典型的工作任务，首先要对市场调查过程进行分析，以便按照能力发展和职业成长规律确定典型工作任务的难度等级和顺序，准确确定和描述工作任务所对应的学习领域，描绘出学习目标、内容要求。市场调查过程概括起来包括十二个阶段：1、认识市场调查2、确定调查主题和内容3、选择适宜的市场调查方法4、选择适宜的抽样方法5、确定样本容量6、综合设计调查方案7、设计问卷和调查量表8、实地调查9、整理和审核调查资料10、深度分析调查资料11、市场研究中的预测分析12、撰写市场调查报告。
（二）典型工作任务设计
典型工作任务是描述一项完整的工作行动，包括计划、实施、评估整个行动过程，它反映了职业工作的内容和形式以及该任务在整个职业中的意义、功能和作用。典型任务的选择直接关系到学生学习的效果。选择典型工作任务应注意的问题：一是难度和工作量大小要适中，要考虑学生现有的知识结构和能力，在有限的时间内要确保通过个人积极的独立工作、小组合作及教师的指导使工作任务能最终完成。二是注重职业能力培养，通过学习情境的设置，力求每个学生以—个调研人员的身份出现，使学生在执行工作任务中掌握课堂上无法传授的隐性工作技巧和隐性能力。三是开发学生的创新能力，工作内容一般是职业实践中没有固定答案的学习任务。学生可以充分发挥自己的创造力与想象力，通过工作任务的完成，学生不但可以独立设计解决问题的方案并尝试解决问题，而且能够确定评估标准并进行评估，从而保证学生职业竞争力的发展。典型工作任务选择最好是企业实际项目进行授课与演练。
（三）学习情境设计
学习情境的设计就是在一个真实的工作环境和工作要素，利用真实的工作任务激发学生的学习、工作兴趣和责任感，教学的实施计划和教学进度完全按照实际工作的流程进行，学生按照实际工作的操作规范进行工作或学习。在主动学习、自主学习、相互学习、积极沟通、不断实践的环境中。学生在完成工作任务同时，许多在理论教学无法学到的隐性实践知识和隐性工作能力显性化。使学生逐步具备走向工作岗位的职业能力。典型工作任务的选择对实习情境的设计显得非常重要，《市场调查与预测》实践课典型工作任务的选择应在市场或社会选择某一项典型的调查项目，这会使情境更真实，学生在完全真实的市场或社会里所自然生成的工作环境和工作要素中工作或学习，会对学习效果产生很好的影响。另外，学习情境的设计还要考虑到学校的教学条件、教师条件和学生的知识能力。
三、市场调查与预测课程教学方案的实施
（一）教师成为导师
基于工作过程的市场调查实践课，教师应发挥导师的作用。循序渐进地引导学生在实践中消化理论、掌握知识。实践课中应用的知识包括应用这些知识需要完成的调查工作可在理论教学中引导学生完成，教师首先发挥“信息库”的作用，学生接受工作任务后。教师除随时给学生补充必要的理论和技能知识信息外。更重要的是在整个工作过程中适时启发、解决学生所遇到的各种问题，激发其学习和创造热情，引导学生尽快进人角色和状态。
（二）以工作过程为导向
首先是按照工作流程安排教学环节和进度。其次是根据工作需要确定个人独立完成还是小组合作完成某一项工作任务。第一和第二阶段即确定调查目标和制定调查方案由个人独立完成，第三和第四阶段即实施调查和资料整理与分析由小组合作完成，第五和第六阶段即撰写调查报告和调查结果的跟踪和反馈由个人独立完成。独立完成和小组完成某项工作相结合，既能调动学生的积极性和创造力，也有利于加强小组成员之间的沟通与协作，相互取长补短，培养团队意识和竞争恿识。
（三）成绩评定
成绩评定应该重视学生解决实际问题的能力、创新能力、实践和动手能力，应该重视学生良好的心理素质、认真负责的工作态度、积极向上的学习热情。对于学生出现的闪光点，导师更应积极评价并加以肯定。评定方式采取阶段性评定与总结性评定相结合。阶段性评定是指按典型工作任务的十二个阶段，评定每个学生在各个阶段的工作表现和工作结果。总结性评定就是评定每个学生最终完成工作任务的成果。每个学生的最终成绩由个人的阶段性结果和最终成果综合评价确定。
基金项目：该成果为北京市财政专项（PXM2012_014202_000196北京城市学院经济管理类专业群综合改革）的成果。
参考文献：
1、姜大源.职业教育学新论【M】北京：教育科学出版社，2007（2）.
2、甫全，王本陆.现代教学论学程【M】.北京：教育科学出版社，1998（3）.
3、赵剑林《市场调查与预测》教学方式、方法改革研究【M】 和田师范专科学校学报， 2007，（6）
4、 “市场调查与预测”教学模式初探【J】.江苏经贸职业技术学院学报，2009，（4）.