王彦庆:我们得对自己的产品有自信

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  《执行官》:您如何看待不久前热议的马桶盖事件?
  王彦庆:小小的马桶盖会成为两会的议题,说明国家也开始重视这个问题。中国人为什么不买中国货?第一,国内确实有很多杂牌产品充斥市场,有些小企业一年的销售额只有一两千万元,照样能生存,但产品质量非常差。国家对这些杂牌厂家国家缺乏控制,让杂牌进入市场,抹黑了质量好的工厂。
  第二,大家都知道日本有智能马桶盖,却不知道中国也有这些好的东西,日本智能马桶盖的覆盖率是90%,韩国有70%-80%,中国还不到10%,国人对智能马桶的认知有待提高,厂家的销售力度有限,销售重点也没有抓在点子上。
  第三、大家都形成了“日本电器产品质量确实好”的意识。但实际上我们的产品质量并不亚于他们,价格还比他们便宜。
  《执行官》:有评论家对中国制造提出了悲观的论调,您觉得是杞人忧天了吗?
  王彦庆:中国发展起来后,高铁、动车产品的性价比高、造价有竞争力,使用起来也不差。从这个角度看,我们还得对我们的产品有自信。实际上惠达的产品在质量上跟国际品牌比并没有什么差距,就是综合起来协调配套还是差一点而已。我们试过把国际品牌和惠达的商标都遮住,让消费者挑哪个体验比较好,结果一打开,惠达的。但拿什么让消费者相信你?比如采取承诺半年免费更换,两年免费保修等措施,给他们增加信心。
  《执行官》:有个观点说,中产阶级正在迅速崛起,哪怕只占总人口的20%~30%的话也有两三亿人,所以企业要生产优质优价的产品,您怎么看?
  王彦庆:为什么国际品牌能把马桶卖到3000元甚至5000元,而我们只能卖到一两千元,因为他们有文化底蕴,他们卖的是价值。中国企业也要抓价值营销,让消费者认可,就好像万科的房子绝对比当地的开发商卖得高一样,这样才能把企业做大做强,但这一步需要靠沉淀、积累,不能一蹴而就。我们也经常到日本、欧洲等地方去学习,找差距。不久前才刚去了德国唯宝取经,他们毕竟有300年的文化底蕴和历史,我们才30多年,确实还存在着差距。
  《执行官》:像格力也是技术驱动型企业,依然请了代言人,在营销方面的投入非常大,您在生产技术改造、环保等方面的投入是不惜重金,但在营销方面的投入看起来有些保守,有句话说,一个好的产品,还需要有更多的费用投入去打开市场,您同意这个说法吗?
  王彦庆:既同意也不同意,完全不进行推广宣传也不行,但是得量力而行,技术改造是基础,但我们也是量力而行,一两年投产一个,我们要稳稳当当地增长,而不是冒险激进。实际上营销方面我们每年都有投入,但都用于渠道建设、补贴以及各种促销活动,落到实处。
  《执行官》:您会要求下属在微信上宣传公司的东西吗?
  王彦庆:会要求,有些不懂微信或者没有微信的我都跟他们说了,这个必须得弄明白。惠达要占领社交媒体,吸引新兴消费者,就要了解这些东西,把口子要打开。
  《执行官》:惠达未来如何保持可持续增长?
  王彦庆:紧跟时代的变化潮流,逆水行舟,不进则退。接下来,公司的各个方面都要重新梳理好,以马桶为核心发展配套,严控成本使产品具有竞争力,掌握核心技术扎扎实实做产品,推出让老百姓都认可的产品。卫浴行业是一个比较稳妥的行业,产品价格波动不大,而且还是一个上扬的趋势。德国唯宝近300年的历史都还在坚持做这个,我们也要干一行,爱一行,把这一行做精。
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