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摘 要： 随着医疗体制改革的进一步深化，对医药这个朝阳行业已经产生了巨大的影响。本文就简单从连锁渠道的角度谈药品的品牌营销，提出见解。
关键词：连锁药店 药品 品牌
中图分类号：F721.7
1 药品营销市场现状
对于药品营销市场现状，将重点从目前药企所采用的销售模式和销售人员这两个方面结合最近发生的案例展开。
1.1 营销模式落后导致的混乱市场
在激烈的市场竞争中，医药企业都想争取一定的市场份额，现在最为常见的就是必须花大量的人力、财力对医院相关负责人乃至医生进行“沟通”。为了获得医生对本企业产品的青睐，根据医生处方量给予一定的“回扣”成为企业促销药品的“潜规则”，这也是药品促销中商业贿赂的一种主要表现形式。实际上，这样的一种模式是屡禁不止。
1.2 营销人员素质不高使药企渠道出现“血栓”
目前在药品的从业人员中，绝大多数的都是一般的销售人员，文化层次比较低，营销者没有药学方面相关的专业知识，虽有一定的专业知识（绝大多数也只是临时培训的）却又缺乏营销技能，导致了药品市场营销效果大打折扣。
由于药品营销人员素质的参差不齐，好多营销人员从来就没有想过从事这个行业，所以直接决定了营销人员短期行为的邪念，不管何种方式，哪怕是骗达到目的为主，使得营销人员在进行药品销售时存在很大差异，这种差异给整个医药市场形成了一个极大的落差感。这给药企在带来很多的周折与困难。具体表现在：经营理念、市场拓展、品牌建设、促销执行、价格统一、服务方式等多个方面。
整个药品销售人员的素质直接给药企进一步发展带来巨大的障碍。也是的很多的药企在痛苦中挣扎。甚至有些药企在老百姓心目中都有过敏的现象。为何如此呢？据笔者了解，是因为老百姓上过当受过骗。这是一个最为简单不过的道理。
2 连锁药店渠道的品牌分析
药品营销连锁渠道，是指药品从生产者向消费者转移过程中所经过的途径，以及相应设置的市场连锁营销机构。在这个过程中，生产者出售药品是渠道的起点，消费者从连锁药店购买药品是渠道的终点。处于生产者和消费者之间的是连锁药店，参与销售或帮助销售的单位或个人称为中间商。如批发商、零售商、经纪商等，其事这一切都是围绕连锁药店而展开业务的。
2.1 渠道营销实质是改变传统的营销渠道
渠道营销实际上是从源头上改变了药品营销的实质，其实质就是连锁经营，连锁药店作为一种组织形式，具有统一标准、统一标识、统一进货、统一服务、统一配送、统一管理等显著特征。因为有非常独到的渠道存在，或者说正在建设自己的渠道，所以渠道是一个有明确原则乃至制度的标准。和以前的营销相比，渠道的营销更加的体现了效率。对企业本身来说也是品牌的一种无形提升，药品营销走向品牌化是药企当前必须突破的一个瓶颈，药品竞争市场越是趋向激烈。
实际上只有品牌才能更好的维护营销的渠道，也就是说这样的一种方式直接决定了药企必须的生产质量相当高的药品。品牌的建立在以前来说需要的是时间的累积，但是在今天来说需要的是公众的认知度和满意度，这是一个人最为重要的问题，也是老百姓最能直接享受到的实惠。
2.2 渠道营销无形中加强了药品营销人员的素质
渠道营销不是一蹴而就的事情，而是一个漫长的持续的过程，但是对于药品从业人员来说也是一个不断淘汰和不断挑战的过程，品牌不是任何人都可以去享受的，包括药品的营销也不例外。因为连锁药店品牌自身的文化乃至产品的说服力使得企业必须花费大量的时间进行选拔人才的机制。这是一个硬性指标，也是一个考核的标准，因为有其固定的经营场所而给消费者一个心里的最大安慰。
渠道营销的实质是优化终端，因为沟通和交流等多各方面足以建立和消费者之间可持续发展的关系，这对于销售来说无疑产生了巨大的作用。而这一切全都要建立在综合素质很强的销售人员或者说是服务人员的全心全意服务的基础之上。
3 连锁渠道营销的品牌价值
对于连锁药店这个主要的营销渠道，有其特殊性，因为连锁药店的统一性管理，所以在某种程度上可以缓解乃至改变整个药品营销中的一些弊病。所以说有其重要的品牌价值。
品牌不仅是质量的保证，更是服务等一系列的保证。是一个含有很高附加值的概念，渠道营销的最终目标就是树立品牌形象，提升品牌的价值。
3.1 从源头上规避了药企间的恶意竞争
医改的目的就是要解决老百姓、“看病难，吃药贵”的实际问题。这是最为基础的问题，目前的新农合就是最好的开始，而连锁药店的优势在于能够最大限度的降低“吃药贵”的问题，使普通老百姓都能够用的起药，也使得长久以来“小病扛，大病才往医院抬”的局面被打破。
在医药市场激烈竞争的今天，拥有雄厚经济实力和先进管理经验的国外药企也看好了中国这个拥有13亿人口的大市场。于是国外药企的加入进一步加剧了我国医药销售市场的竞争。因此说，我国的医药市场不仅仅面对的是众多的国内竞争者，更具挑战性的是国外竞争者。这在中国这个具有非常大的潜力的国家来说无疑是一件好事，同时也是一个严峻的挑战。
3.2 品牌的价值在于整合资源并加以利用
连锁经营的最大优势是实现产品之间的资源共享，如拥有统一标志的门店销售，这样做无疑降低产品的营销和店面成本；有专门的运输公司统一配送，是每个连锁药店降低物流成本；由药企统一采购药品，增加组织的议价能力，降低进货成本；店内统一的销售服务，发挥并共享医药专业人员的资源优势。在连锁药店内，药品的专业化销售能够起到销售人员和消费者相互信任的作用。药店的人文性关怀及药品的专业化销售能够提升消费者对连锁药店内药品的可信度，同时具有一定医学、药学知识的专业售货员，通过给予消费者合理的建设行性的意见，并为顾客进行个别咨询与服务，能够赢得消费者的信赖。连锁药店内增加化妆品、保健品、日用品等多元化产品的销售，方便了顾客，增加了连锁药店的顾客流量，对连锁药店形成品牌忠诚度，从而带动连锁药店药品的销售。
3.3 品牌使药企和消费者实现双赢格局
自上世纪90年代以来，连锁经营逐渐在我国兴盛起来，并且快速的应用与各个兴业，连锁药店的目的就是要获取最大的效益，而多个店恰好满足了药企的目的，同时也解决了社会问题。
自1998年以来，国家发改委总共对药品实施了20多次降价，使药价虚高的现象得到一定程度的控制，但同时也压缩了连锁药店药品的利润空间。
对于医疗机构，由于我国医药市场和医疗体制的现状，造成在药品购销领域中商业贿赂盛行的原因多样、复杂，所以仅靠上述几点措施不能确保根除这一现象。国家还应该多管齐下，从更广的层面上、更深的源头上治理商业贿赂现象，必须改革现有医疗体制、规范药品招标制度和医院进药制度等，只有这样才能使这次在全国范围内进行的整治医疗行业商业贿赂不流于形式，确实为制定防范商业贿赂长效机制开个好头。
结语：综上所述，连锁药店作为医药营销的最好渠道，通过上述的分析也可以看出连锁药店渠道营销的重要性分析和品牌价值。连锁药店作为商业流通部门，连锁药店的品牌载体不仅仅是其销售的产品本身，还有由其提供的其他服务及附加值。医疗体制的改革和药企的自身改革必然会使整个药品销售市场出现另外一片大好景象，连锁药店必然发挥别无可替代的品牌优势。
参考文献：
[1] 赵丰，刘小平.从药店商品分类谈连锁药店多元化经营[J].中国医药导报，2007，4（30）：112？113.
[2] 蔡亚禄.新形势下医药企业营销渠道的选择及控制[J].安徽医药，2007，（04）.
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关键词：连锁药店 药品 品牌
中图分类号：F721.7
1 药品营销市场现状
对于药品营销市场现状，将重点从目前药企所采用的销售模式和销售人员这两个方面结合最近发生的案例展开。
1.1 营销模式落后导致的混乱市场
在激烈的市场竞争中，医药企业都想争取一定的市场份额，现在最为常见的就是必须花大量的人力、财力对医院相关负责人乃至医生进行“沟通”。为了获得医生对本企业产品的青睐，根据医生处方量给予一定的“回扣”成为企业促销药品的“潜规则”，这也是药品促销中商业贿赂的一种主要表现形式。实际上，这样的一种模式是屡禁不止。
1.2 营销人员素质不高使药企渠道出现“血栓”
目前在药品的从业人员中，绝大多数的都是一般的销售人员，文化层次比较低，营销者没有药学方面相关的专业知识，虽有一定的专业知识（绝大多数也只是临时培训的）却又缺乏营销技能，导致了药品市场营销效果大打折扣。
由于药品营销人员素质的参差不齐，好多营销人员从来就没有想过从事这个行业，所以直接决定了营销人员短期行为的邪念，不管何种方式，哪怕是骗达到目的为主，使得营销人员在进行药品销售时存在很大差异，这种差异给整个医药市场形成了一个极大的落差感。这给药企在带来很多的周折与困难。具体表现在：经营理念、市场拓展、品牌建设、促销执行、价格统一、服务方式等多个方面。
整个药品销售人员的素质直接给药企进一步发展带来巨大的障碍。也是的很多的药企在痛苦中挣扎。甚至有些药企在老百姓心目中都有过敏的现象。为何如此呢？据笔者了解，是因为老百姓上过当受过骗。这是一个最为简单不过的道理。
2 连锁药店渠道的品牌分析
药品营销连锁渠道，是指药品从生产者向消费者转移过程中所经过的途径，以及相应设置的市场连锁营销机构。在这个过程中，生产者出售药品是渠道的起点，消费者从连锁药店购买药品是渠道的终点。处于生产者和消费者之间的是连锁药店，参与销售或帮助销售的单位或个人称为中间商。如批发商、零售商、经纪商等，其事这一切都是围绕连锁药店而展开业务的。
2.1 渠道营销实质是改变传统的营销渠道
渠道营销实际上是从源头上改变了药品营销的实质，其实质就是连锁经营，连锁药店作为一种组织形式，具有统一标准、统一标识、统一进货、统一服务、统一配送、统一管理等显著特征。因为有非常独到的渠道存在，或者说正在建设自己的渠道，所以渠道是一个有明确原则乃至制度的标准。和以前的营销相比，渠道的营销更加的体现了效率。对企业本身来说也是品牌的一种无形提升，药品营销走向品牌化是药企当前必须突破的一个瓶颈，药品竞争市场越是趋向激烈。
实际上只有品牌才能更好的维护营销的渠道，也就是说这样的一种方式直接决定了药企必须的生产质量相当高的药品。品牌的建立在以前来说需要的是时间的累积，但是在今天来说需要的是公众的认知度和满意度，这是一个人最为重要的问题，也是老百姓最能直接享受到的实惠。
2.2 渠道营销无形中加强了药品营销人员的素质
渠道营销不是一蹴而就的事情，而是一个漫长的持续的过程，但是对于药品从业人员来说也是一个不断淘汰和不断挑战的过程，品牌不是任何人都可以去享受的，包括药品的营销也不例外。因为连锁药店品牌自身的文化乃至产品的说服力使得企业必须花费大量的时间进行选拔人才的机制。这是一个硬性指标，也是一个考核的标准，因为有其固定的经营场所而给消费者一个心里的最大安慰。
渠道营销的实质是优化终端，因为沟通和交流等多各方面足以建立和消费者之间可持续发展的关系，这对于销售来说无疑产生了巨大的作用。而这一切全都要建立在综合素质很强的销售人员或者说是服务人员的全心全意服务的基础之上。
3 连锁渠道营销的品牌价值
对于连锁药店这个主要的营销渠道，有其特殊性，因为连锁药店的统一性管理，所以在某种程度上可以缓解乃至改变整个药品营销中的一些弊病。所以说有其重要的品牌价值。
品牌不仅是质量的保证，更是服务等一系列的保证。是一个含有很高附加值的概念，渠道营销的最终目标就是树立品牌形象，提升品牌的价值。
3.1 从源头上规避了药企间的恶意竞争
医改的目的就是要解决老百姓、“看病难，吃药贵”的实际问题。这是最为基础的问题，目前的新农合就是最好的开始，而连锁药店的优势在于能够最大限度的降低“吃药贵”的问题，使普通老百姓都能够用的起药，也使得长久以来“小病扛，大病才往医院抬”的局面被打破。
在医药市场激烈竞争的今天，拥有雄厚经济实力和先进管理经验的国外药企也看好了中国这个拥有13亿人口的大市场。于是国外药企的加入进一步加剧了我国医药销售市场的竞争。因此说，我国的医药市场不仅仅面对的是众多的国内竞争者，更具挑战性的是国外竞争者。这在中国这个具有非常大的潜力的国家来说无疑是一件好事，同时也是一个严峻的挑战。
3.2 品牌的价值在于整合资源并加以利用
连锁经营的最大优势是实现产品之间的资源共享，如拥有统一标志的门店销售，这样做无疑降低产品的营销和店面成本；有专门的运输公司统一配送，是每个连锁药店降低物流成本；由药企统一采购药品，增加组织的议价能力，降低进货成本；店内统一的销售服务，发挥并共享医药专业人员的资源优势。在连锁药店内，药品的专业化销售能够起到销售人员和消费者相互信任的作用。药店的人文性关怀及药品的专业化销售能够提升消费者对连锁药店内药品的可信度，同时具有一定医学、药学知识的专业售货员，通过给予消费者合理的建设行性的意见，并为顾客进行个别咨询与服务，能够赢得消费者的信赖。连锁药店内增加化妆品、保健品、日用品等多元化产品的销售，方便了顾客，增加了连锁药店的顾客流量，对连锁药店形成品牌忠诚度，从而带动连锁药店药品的销售。
3.3 品牌使药企和消费者实现双赢格局
自上世纪90年代以来，连锁经营逐渐在我国兴盛起来，并且快速的应用与各个兴业，连锁药店的目的就是要获取最大的效益，而多个店恰好满足了药企的目的，同时也解决了社会问题。
自1998年以来，国家发改委总共对药品实施了20多次降价，使药价虚高的现象得到一定程度的控制，但同时也压缩了连锁药店药品的利润空间。
对于医疗机构，由于我国医药市场和医疗体制的现状，造成在药品购销领域中商业贿赂盛行的原因多样、复杂，所以仅靠上述几点措施不能确保根除这一现象。国家还应该多管齐下，从更广的层面上、更深的源头上治理商业贿赂现象，必须改革现有医疗体制、规范药品招标制度和医院进药制度等，只有这样才能使这次在全国范围内进行的整治医疗行业商业贿赂不流于形式，确实为制定防范商业贿赂长效机制开个好头。
结语：综上所述，连锁药店作为医药营销的最好渠道，通过上述的分析也可以看出连锁药店渠道营销的重要性分析和品牌价值。连锁药店作为商业流通部门，连锁药店的品牌载体不仅仅是其销售的产品本身，还有由其提供的其他服务及附加值。医疗体制的改革和药企的自身改革必然会使整个药品销售市场出现另外一片大好景象，连锁药店必然发挥别无可替代的品牌优势。
参考文献：
[1] 赵丰，刘小平.从药店商品分类谈连锁药店多元化经营[J].中国医药导报，2007，4（30）：112？113.
[2] 蔡亚禄.新形势下医药企业营销渠道的选择及控制[J].安徽医药，2007，（04）.
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