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甘孜州是一个以藏族作为主体民族的少数民族聚居地区，藏族占全州总人口的75.68%。我院作为全州的中心医院，其中农牧民住院病人占总住院病人的70.3%，病员大多来自偏远的农牧区，只会说藏语，且文化程度低。随着近几年交通的便利，加之农村新型合作医疗的普及，农牧民病人健康意识有所增强，对健康知识需求越来越强烈。故针对他们的健康教育更显得十分必要，为此笔者根据医院当地特点围绕健康教育做了如下尝试。
1.加强护理人员自身素质
1.1 针对患者的健康教育已经成为各地医院护理人员的常规护理。我们首先通过日常的周会对护理人员强调了针对少数民族患者进行健康教育的重要性，使得护理人员对患者的健康教育成为每天必须的工作，并将其作为对护理人员业绩考核的重要指标之一，从而提高护理人员对健康教育的认识。
1.2 为了满足患者的需求，护理人员通过集中学习或自学不断提高自身的基础理论和基本技能，只有具备过硬的专业技术知识才能让病人对护理人员产生信任依赖，从而更好的增强护患关系保证护患关系之间的正常交流和沟通，使健康教育更好的实施。
2.健康教育的基本内容
2.1甘孜地区的农牧民患者由于地处环境的恶劣和交通不便利，缺乏自我护理保健意识，所以我们首先从日常生活的卫生清洁和饮食入手对患者进行相关的健康教育，从而让患者认识到日常生活卫生和饮食卫生的重要性，改变其日常的不良生活习俗，从而树立一个良好的自我保健意识。
2.2 再者，针对患者多为高原病和慢性病，我们对此从高原病和慢性病的发病机理日常治疗，如饮食治疗、口服用药、休息疗法等角度对患者进行健康教育。
2.3针对不同民族的患者，尊重其各民族的民族习俗和宗教信仰，进行不同的健康教育内容，并对其家属传授所患疾病的相关知识，进行有计划有目的的教育过程，调动患者积极参与自我护理保健。
3.健康教育实施方法
3.1培养专门的双语健康教育员
成立专门的健康教育小组，负责组织实施全院各个病区的健康教育计划、培训、检查等工作，培养各病区双语健康教育员专职做农牧民的健康教育工作，同时办藏语培训班对护理人员进行相关日常生活用语和相关疾病知识的藏语培训。首先，突破护患沟通交流最为困难的语言关。其次，要求护士尽量用通俗易懂、简单易行的方式进行健康宣教，使农牧民病员容易接受和方便执行。
3.2 结合实际改变健康教育形式
针对甘孜地区广大农牧民病员文化层次相对较低的现状。在各病区设置专门的卫生宣教栏。宣传资料以藏汉两种文字相结合，特别注重以图片为主的形式，分阶段将洗手、洗脸、刷牙、不吃生食、不喝生水等的正确方法和益处以专栏形式进行宣教。采取由接诊护士对新入院病人进行首次宣教、专门的健康教育员及管床护士进行具体的强化指导、护士长或健康教育检查小组不定期进行检查等手段以不断增强宣教效果。使农牧民病员逐步树立起良好的基本卫生习惯。
3.3循序渐进方式进行相关疾病知识的健康教育
根据农牧民病员的需求，在改善病员的基本卫生状况后，重点进行疾病知识的健康宣教，各病区首先加强护理人员的业务知识培训，并针对民族地区的特点重新制定了适合本地区的宣教形式和宣教内容及宣教流程，由责任护士全面评估病人、了解病人的健康状况，因人适时进行宣教，在进行护理操作或巡视病房时不失时机的进行健康教育，把治疗护理和健康教育结合起来贯穿护理工作的始终。各科室根据本科的疾病谱制定通俗易懂的藏汉双语专科疾病健康知识小册子，人手一册，反复指导。采取对病员和家属集中和个别学习教育等形式。使患者及家属均对疾病知识能有一个正确的认识，让患者在最佳的身心状态下接受治疗。通过对出院病人的回访，患者的并发症明显的减少，服药依从性提高，病家和医生的满意度也得到提高。同时也密切了护患关系，增强了护患信任感和护士工作成就感。
4.体会
通过结合甘孜地区农牧民患者实际，采取因地制宜的健康教育是一种经济、实用且农牧民病人易于接受的健康教育方式，它满足了农牧民病人对健康教育方式的需求。对于改变农牧民病人的卫生习惯，普及健康保健知识，提高生活质量，促进身心健康起到积极作用。在甘孜地区实行双语健康教育方式行之有效，具有较强的可操作性。提高了护理工作质量、提高了农牧民病员的卫生和健康意识，通过不断的学习、实践和总结，不断完善健康教育的方法，提高了护士的沟通能力和服务质量。在护理工作中，我们体会到对患者进行健康教育过程中，护士与患者之间不仅是教育和被教育的过程，而是互动的过程，双向沟通的过程。在此过程中，患者很自然掌握了更多的疾病保健知识、卫生保健知识，并很自然地与其他患者分享自己的感觉、传播保健知识，这是非常有效的可操作的教育方式。使农牧民患者充分认识到保持良好的个人卫生能达到预防疾病、促进疾病康复的目的。也使健康教育工作真正达到提高病员健康意识、提高服药依从性、降低术后并发症等，使病人长期受益的目的。同时提高了护理人员的专科护理知识和专科护理技能，密切了护患关系，增强了患者对护理工作的认同和对护理人员的信任感。
1.加强护理人员自身素质
1.1 针对患者的健康教育已经成为各地医院护理人员的常规护理。我们首先通过日常的周会对护理人员强调了针对少数民族患者进行健康教育的重要性，使得护理人员对患者的健康教育成为每天必须的工作，并将其作为对护理人员业绩考核的重要指标之一，从而提高护理人员对健康教育的认识。
1.2 为了满足患者的需求，护理人员通过集中学习或自学不断提高自身的基础理论和基本技能，只有具备过硬的专业技术知识才能让病人对护理人员产生信任依赖，从而更好的增强护患关系保证护患关系之间的正常交流和沟通，使健康教育更好的实施。
2.健康教育的基本内容
2.1甘孜地区的农牧民患者由于地处环境的恶劣和交通不便利，缺乏自我护理保健意识，所以我们首先从日常生活的卫生清洁和饮食入手对患者进行相关的健康教育，从而让患者认识到日常生活卫生和饮食卫生的重要性，改变其日常的不良生活习俗，从而树立一个良好的自我保健意识。
2.2 再者，针对患者多为高原病和慢性病，我们对此从高原病和慢性病的发病机理日常治疗，如饮食治疗、口服用药、休息疗法等角度对患者进行健康教育。
2.3针对不同民族的患者，尊重其各民族的民族习俗和宗教信仰，进行不同的健康教育内容，并对其家属传授所患疾病的相关知识，进行有计划有目的的教育过程，调动患者积极参与自我护理保健。
3.健康教育实施方法
3.1培养专门的双语健康教育员
成立专门的健康教育小组，负责组织实施全院各个病区的健康教育计划、培训、检查等工作，培养各病区双语健康教育员专职做农牧民的健康教育工作，同时办藏语培训班对护理人员进行相关日常生活用语和相关疾病知识的藏语培训。首先，突破护患沟通交流最为困难的语言关。其次，要求护士尽量用通俗易懂、简单易行的方式进行健康宣教，使农牧民病员容易接受和方便执行。
3.2 结合实际改变健康教育形式
针对甘孜地区广大农牧民病员文化层次相对较低的现状。在各病区设置专门的卫生宣教栏。宣传资料以藏汉两种文字相结合，特别注重以图片为主的形式，分阶段将洗手、洗脸、刷牙、不吃生食、不喝生水等的正确方法和益处以专栏形式进行宣教。采取由接诊护士对新入院病人进行首次宣教、专门的健康教育员及管床护士进行具体的强化指导、护士长或健康教育检查小组不定期进行检查等手段以不断增强宣教效果。使农牧民病员逐步树立起良好的基本卫生习惯。
3.3循序渐进方式进行相关疾病知识的健康教育
根据农牧民病员的需求，在改善病员的基本卫生状况后，重点进行疾病知识的健康宣教，各病区首先加强护理人员的业务知识培训，并针对民族地区的特点重新制定了适合本地区的宣教形式和宣教内容及宣教流程，由责任护士全面评估病人、了解病人的健康状况，因人适时进行宣教，在进行护理操作或巡视病房时不失时机的进行健康教育，把治疗护理和健康教育结合起来贯穿护理工作的始终。各科室根据本科的疾病谱制定通俗易懂的藏汉双语专科疾病健康知识小册子，人手一册，反复指导。采取对病员和家属集中和个别学习教育等形式。使患者及家属均对疾病知识能有一个正确的认识，让患者在最佳的身心状态下接受治疗。通过对出院病人的回访，患者的并发症明显的减少，服药依从性提高，病家和医生的满意度也得到提高。同时也密切了护患关系，增强了护患信任感和护士工作成就感。
4.体会
通过结合甘孜地区农牧民患者实际，采取因地制宜的健康教育是一种经济、实用且农牧民病人易于接受的健康教育方式，它满足了农牧民病人对健康教育方式的需求。对于改变农牧民病人的卫生习惯，普及健康保健知识，提高生活质量，促进身心健康起到积极作用。在甘孜地区实行双语健康教育方式行之有效，具有较强的可操作性。提高了护理工作质量、提高了农牧民病员的卫生和健康意识，通过不断的学习、实践和总结，不断完善健康教育的方法，提高了护士的沟通能力和服务质量。在护理工作中，我们体会到对患者进行健康教育过程中，护士与患者之间不仅是教育和被教育的过程，而是互动的过程，双向沟通的过程。在此过程中，患者很自然掌握了更多的疾病保健知识、卫生保健知识，并很自然地与其他患者分享自己的感觉、传播保健知识，这是非常有效的可操作的教育方式。使农牧民患者充分认识到保持良好的个人卫生能达到预防疾病、促进疾病康复的目的。也使健康教育工作真正达到提高病员健康意识、提高服药依从性、降低术后并发症等，使病人长期受益的目的。同时提高了护理人员的专科护理知识和专科护理技能，密切了护患关系，增强了患者对护理工作的认同和对护理人员的信任感。