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摘 要：公安边防检查机关是我国的一个重要的公共服务机构，随着改革开放逐步进行，我国政府的职能和机构设置也在发生转变。我国政府的各个职能部门开始由管理型向服务型转变，这也体现了我国新时代下政府整体机构改革的目的。本文从公安边防检查工的作重要性分析，提出了公安边防检查工作服务提升工作满意度的几点建议，予相关人员提供参考。
关键词：公安边防；工作服务；机构转型；
随着世界格局的转变，形成了政治多极化和经济全球化的全新格局，和平和发展成了世界的共同主题。中国在进入改革开放后，主动与世界各国开展交流与合作，一派空前繁荣的景象。我国的公安边防检查部门成为我国对外交流的门户，在新时期的世界格局中起着十分重要的作用。我国的公安边防检查是国家行使行政职能的重要组成部分，在面对国家行政机构改革的情况下，应该不断完善自身的制度和管理模式，提高工作效率和公众满意度。
一、提高公安边防检查公共服务公众满意度的意义
提升公安边防检查公共服务公众满意度，是适应新时代发展的重要举措。随着中共十九大的胜利闭幕，以习近平同志为核心的党中央提出了“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”的新时代口号，这是新时代我国政府所有行政机构的办事准则。公安边防检查作为直接面向人民群众的职能部门，时时刻刻代表着党和国家的形象，同时也是我国对外开放，面向外国友人的第一个窗口，是向全世界展示我国的经济力量和社会风气的一个前沿阵地。改善我国的公安边防检查工作的公共服务质量，对地方经济的发展和我国改革开放过程中的国家形象，以及对外交往都有十分重要的意义。
公安边防检查工作同时也是我国公安保卫工作的一个重要组成部分，公安边防检查工作同时也肩负着维护祖国主权不受侵犯，保证祖国利益的重要任务。公安边防检查工作是始终把对外口岸的安全工作放到首要的位置，要打击各种口岸违法犯罪活动，保证我国的人民财产安全与社会稳定。为构建新时代特色社会主义中国提供坚实的保障。
二、提高公安边防检查工作服务满意度的建议
1.提高公安边防检查人员的基本技能和素养
由于我国公安边防人员的任用原则，多为现役制军人直接任用，没有经过专业的技能培训，在工作中难免会出现各种问题。而当下信息化的时代，要求公安边防检查人员必须紧跟时代，掌握先进的思想和工作技能。首先，公安边防检查人员要有基本的政治素养，这不仅决定了公安边防检查人员的发展方向，也是一种最起码的职业精神。公安边防检查人员要有坚定的政治立场和严格遵守纪律，维护国家主权和利益的精神。
除此之外，公安边防检查人员也要同时具备良好的道德修养，能够热爱自己的工作岗位，发挥无私奉献的敬业精神，也要有为人民服务的高尚的政治操守。公安边防检查人员培养良好的道德素质，能够更加坚定的弘扬中华民族的精神和价值观，自觉的抵制西方错误的思想和腐朽的价值观，以及一些不良外来文化的侵蚀。
公安邊防检查人员作为专业的对外开放城市行使行政职能的人员，在业务上应该具有专业性和熟练性，检查人员应该能够熟练的掌握和运用出入境管理的各项法律法规，熟悉各国的风土人情和政治环境，对于一些战乱或者疫情的国家和地区要时刻进行关注。而目前互联网技术的深入发展和应用，信息化已经成为国际社会的主流形式，作为公安边防检查人员，同时要了解相关的先进思想和理念，学习信息化相关的技术，熟练掌握各种互联网操作技能，才能做好现代化的公安边防检查工作。
2.增加工作培训，提高检查员的综合素质
公安边防检查人员的培训内容不可忽视，这是时刻掌握最新动态，完善自身能力的一种重要方式。公安边防检查人员应该从自身的工作内容出发，完善相对应的培训。
首先要加强公安边防检查人员的思想政治教育，要树立马克思主义的正确价值观，保持清正廉洁的工作作风，从内心深处抵制不良诱惑和打击违法犯罪活动。其次是提高服务意识，要始终发扬党中央执政为民的工作作风，将服务人民群众作为行政职权的体现，将人民群众对自己的评价作为工作成绩的唯一标准。
随着时代的进步，社会发展日新月异，每一天都能爆发出新元素和新思想。公安边防检查人员作为对外开放的直接参与者，应该能随时掌握世界的潮流信息，并能够做好有效的筛选工作，将不良的信息进行抵制，吸收和学习先进的思想和外来文化。这就要求公安边防检查人员具有创新性的思维和与时俱进的观念，通过学习各种新鲜的理论知识，掌握先进的互联网技能，与自己的本职工作相结合，真正的做到学以致用，才能使公安边防检查工作越来越人性化。
结语
综上所述，公安边防检查人员在行使行政职能的时候，应该首先要根据人民群众的意愿来指导自己的工作，努力的提升自己的职业技能和思想道德修养，在思想上始终与人民的利益保持一致，才能提升人民群众对边防检查工作的满意度。
参考文献
[1]杨红.浅议新形势下如何通过培训提升边防检查员队伍素质[J].读书文摘，2016，（10）
[2]陈晨.新形势下提升边防检查服务能力的思考[J].管理学家2013
[3]田飞.提高西安市边防检查公共服务公众满意度的思考[J].产业与科技论坛2016，（17）
作者简介
文晓君（1987.5—），性别女，民族汉，籍贯昆明，职务/职称[助教]，学历硕士，单位：公安边防部队高等专科学校，研究方向：边检法律。
（作者单位：公安边防部队高等专科学校）
关键词：公安边防；工作服务；机构转型；
随着世界格局的转变，形成了政治多极化和经济全球化的全新格局，和平和发展成了世界的共同主题。中国在进入改革开放后，主动与世界各国开展交流与合作，一派空前繁荣的景象。我国的公安边防检查部门成为我国对外交流的门户，在新时期的世界格局中起着十分重要的作用。我国的公安边防检查是国家行使行政职能的重要组成部分，在面对国家行政机构改革的情况下，应该不断完善自身的制度和管理模式，提高工作效率和公众满意度。
一、提高公安边防检查公共服务公众满意度的意义
提升公安边防检查公共服务公众满意度，是适应新时代发展的重要举措。随着中共十九大的胜利闭幕，以习近平同志为核心的党中央提出了“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”的新时代口号，这是新时代我国政府所有行政机构的办事准则。公安边防检查作为直接面向人民群众的职能部门，时时刻刻代表着党和国家的形象，同时也是我国对外开放，面向外国友人的第一个窗口，是向全世界展示我国的经济力量和社会风气的一个前沿阵地。改善我国的公安边防检查工作的公共服务质量，对地方经济的发展和我国改革开放过程中的国家形象，以及对外交往都有十分重要的意义。
公安边防检查工作同时也是我国公安保卫工作的一个重要组成部分，公安边防检查工作同时也肩负着维护祖国主权不受侵犯，保证祖国利益的重要任务。公安边防检查工作是始终把对外口岸的安全工作放到首要的位置，要打击各种口岸违法犯罪活动，保证我国的人民财产安全与社会稳定。为构建新时代特色社会主义中国提供坚实的保障。
二、提高公安边防检查工作服务满意度的建议
1.提高公安边防检查人员的基本技能和素养
由于我国公安边防人员的任用原则，多为现役制军人直接任用，没有经过专业的技能培训，在工作中难免会出现各种问题。而当下信息化的时代，要求公安边防检查人员必须紧跟时代，掌握先进的思想和工作技能。首先，公安边防检查人员要有基本的政治素养，这不仅决定了公安边防检查人员的发展方向，也是一种最起码的职业精神。公安边防检查人员要有坚定的政治立场和严格遵守纪律，维护国家主权和利益的精神。
除此之外，公安边防检查人员也要同时具备良好的道德修养，能够热爱自己的工作岗位，发挥无私奉献的敬业精神，也要有为人民服务的高尚的政治操守。公安边防检查人员培养良好的道德素质，能够更加坚定的弘扬中华民族的精神和价值观，自觉的抵制西方错误的思想和腐朽的价值观，以及一些不良外来文化的侵蚀。
公安邊防检查人员作为专业的对外开放城市行使行政职能的人员，在业务上应该具有专业性和熟练性，检查人员应该能够熟练的掌握和运用出入境管理的各项法律法规，熟悉各国的风土人情和政治环境，对于一些战乱或者疫情的国家和地区要时刻进行关注。而目前互联网技术的深入发展和应用，信息化已经成为国际社会的主流形式，作为公安边防检查人员，同时要了解相关的先进思想和理念，学习信息化相关的技术，熟练掌握各种互联网操作技能，才能做好现代化的公安边防检查工作。
2.增加工作培训，提高检查员的综合素质
公安边防检查人员的培训内容不可忽视，这是时刻掌握最新动态，完善自身能力的一种重要方式。公安边防检查人员应该从自身的工作内容出发，完善相对应的培训。
首先要加强公安边防检查人员的思想政治教育，要树立马克思主义的正确价值观，保持清正廉洁的工作作风，从内心深处抵制不良诱惑和打击违法犯罪活动。其次是提高服务意识，要始终发扬党中央执政为民的工作作风，将服务人民群众作为行政职权的体现，将人民群众对自己的评价作为工作成绩的唯一标准。
随着时代的进步，社会发展日新月异，每一天都能爆发出新元素和新思想。公安边防检查人员作为对外开放的直接参与者，应该能随时掌握世界的潮流信息，并能够做好有效的筛选工作，将不良的信息进行抵制，吸收和学习先进的思想和外来文化。这就要求公安边防检查人员具有创新性的思维和与时俱进的观念，通过学习各种新鲜的理论知识，掌握先进的互联网技能，与自己的本职工作相结合，真正的做到学以致用，才能使公安边防检查工作越来越人性化。
结语
综上所述，公安边防检查人员在行使行政职能的时候，应该首先要根据人民群众的意愿来指导自己的工作，努力的提升自己的职业技能和思想道德修养，在思想上始终与人民的利益保持一致，才能提升人民群众对边防检查工作的满意度。
参考文献
[1]杨红.浅议新形势下如何通过培训提升边防检查员队伍素质[J].读书文摘，2016，（10）
[2]陈晨.新形势下提升边防检查服务能力的思考[J].管理学家2013
[3]田飞.提高西安市边防检查公共服务公众满意度的思考[J].产业与科技论坛2016，（17）
作者简介
文晓君（1987.5—），性别女，民族汉，籍贯昆明，职务/职称[助教]，学历硕士，单位：公安边防部队高等专科学校，研究方向：边检法律。
（作者单位：公安边防部队高等专科学校）