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摘要：电子商务是互联网信息技术快速发展的产物，特别是在信息化时代，电子商务得到了迅速发展，进一步活跃了经济贸易，对于促进经济繁荣有着一定的推动作用。现如今，我国经济发展已经进入新常态，电子商务是促进经济增长的新动力，如何完善电子商务发展策略是当前电子商务发展的重要任务。所以，文章在简要阐述经济新常态与电子商务发展的基础上，探析经济新常态下电子商务的发展特点，对电子商务的发展趋势进行展望，希望可以为相关工作者提供有价值的参考与建议。
关键词：经济新常态;电子商务;发展特点;发展趋势
21世纪是互联网信息技术快速发展的时代，在互联网信息技术快速发展的背景下，第三产业迎来了前所未有的发展机遇，同时也取得了显著的发展成就，特别是依托于信息技术的电子商务行业，逐步成为了新时期促进经济增长的主导行业，在经济发展中有着很大的影响力。电子商务作为新兴产业的重要组成部分，已经融入到社会生产的各个领域，如电子商务与农业产业的结合，为农产品的销售提供了良好的渠道;如电子商务与物流行业的结合，为物流企业的管理运营提供了创新途径，目前我国经济正处于长期中低速稳定增长的新常态，大力发展电子商务行业是促进经济增长的途径之一，研究经济新常态下电子商务发展特点与趋势，对于电子商务行业的发展和促进经济增长有着很大的积极作用。
一、经济新常态与电子商务发展概述
所谓新常态，是指我国经济长期处于中低速稳定增长的一种状态，有着经济可持续增长、经济结构转型和弱化GDP考核的特点，在经济新常态的背景下，为了实现经济增长的目标和国内人均收入增长的目标，政府需要采取一定的策略，进一步促进经济繁荣发展，让整个国民经济的规模可以实现最大化。在解读经济新常态时，部分学者从经济增长速度的层面进行分析，分析结果不全面，需要综合多种条件和经济发展规律进行理解，将经济新常态作为一种发展阶段的状态，能够在不同的条件下产生不同的变化，并且在经济新常态的时期需要施加一定的外界力量，促进事物向着新常态的方向不断发展。在经济新常态的背景下，我国政府非常重视新经济增长动力和重新调整经济结构方面的工作，为经济增长提供新动能。
相关研究数据显示，2017年我国电子商务总交易额为29.16万亿元，同比增长11.7%;2018年我国电子商务总交易额为31.63万亿元，同比增长8.5%;2019年全国电子商务交易额为34.81万亿元，比2018年增长6.7%。而如今，电子商务行业与物流业、金融业、建筑业和农业的结合日益密切，电子商务经济在经济新常态中扮演着十分重要的角色，特别是电子商务经济可以给产业供给侧结构性改革和产业升级提供良好途径，合理地运用电子商务经济，切实解决目前存在的产能过剩问题，相关企业也可以根据电子商务经济的发展数据，科学地调整发展策略，实现人力资源、物力资源和财力资源的优化配置目标，避免盲目生产的现象，同时电子商务经济的发展对于我国经济新常态下的经济增长是一大助力。
二、经济新常态下电子商务的发展特点
（一）发展速度快，潜力巨大
近年来，随着互联网信息技术的快速发展，互联网与人们的生产生活密切相关，特别是我国不断完善网络基础设施建设，网络普及率逐年增加，电子商务发展环境有所改善，电子商务的交易额呈现出逐年快速增长的态势，根据相关统计数据显示，2009年我国电子商务交易额为3.8万亿人民币;2013年我国电子商务交易额为9.9万亿人民币;2017年我国电子商务总交易额为29.16万亿元;2018年我国电子商务总交易额为31.63万亿元;2019年全国电子商务交易额为34.81万亿元;预计2020年电子商务交易额逾40万亿元;2019天猫“双11”总成交额2684亿。从上述的研究数据可以看出，我国电子商务行业发展速度非常快，有着很大的发展潜力，我国网络零售市场的发展迎来了很大的发展机遇，毫无疑问，电子商务成为了拉动国民经济增长的新动力和新引擎。
（二）电子商务服务业迅猛发展
得益于电子商务的高速发展，相关服务产业也得到了迅猛发展，并且呈现出一些新的发展特点，主要表现在以下三个方面：第一，电子商务服务业发展模式不断演变。尤其是B2B与B2C加速整合，促使发展模式发生了悄然的变化;第二，零售电子商务平台趋势日益显著。企业自营网站和第三方平台在持续增多，进一步活跃了电子商务服务业，这也在一定程度上加快了电子商务服务业的发展;第三，电子商务服务平台之间的竞争日益激烈。随着电子商务行业的快速发展，电子商务服务平台的竞争也日益白热化，阿里巴巴和京东商城是行业内的佼佼者，相對于其他电商企业而言，他们的市场占比和销售量都是处于遥遥领先的地位。与此同时，电子商务服务业各方面的功能也在日益独立显现，先进的信息技术在电子商务服务业中得到了很好的应用，也别是在物联网、大数据、云计算等技术的支持下，电子商务平台的功能日益全能化，未来一段时间，电子商务服务业会迎来更大的发展机遇。
（三）跨境电子商务快速发展
跨境电子商务是经济全球化和电商平台高速发展的产物，再加上电子商务有着可以实现低成本跨境贸易的优势，跨境电子商务贸易得到了显著发展，为我国电子商务行业的发展提供了新途径，根据商务部研究院电子商务研究所发布的报告《我国跨境电子商务发展报告2019》，报告指出，2018年，中国海关验放的跨境电商进出口总额为1347亿元，增长率为49.3%。跨境电子商务高速的增长率，为我国电子商务行业的发展创造了良好的条件，特别是全球经济复苏乏力背景下，跨境电子商务的业务量依旧有着很高的增长率，足以展现出跨境电子商务的良好前景。与此同时，我国政府也在出台关于支持跨境电子商务的政策，如2020年4月7日，国务院决定新设46个跨境电商综合试验区，展现了我国政府对于跨境电子商务的支持力度，将进一步刺激和促进跨境电子商务的发展，为经济发展增添新的活力。 三、经济新常态下电子商务发展趋势
（一）电商直播
网络直播是信息技术促使新型社交媒介发展的产物，一经出现就吸引了广大人民群众的广泛关注，直接拉进了生活与屏幕之间的距离，有着很强的娱乐性、交互性和实时性特点，相对于其他社交工具而言，更加吸引人们的注意力，同时电商企业也对直播强烈关注，再加上电商企业以往的营销模式弊端日益凸显，电子商务企业都在寻求新的营销方式，从而满足日益精细化的客户需求，尤其是随着智能化手机、平板等移动终端的广泛应用，网络直播进入了普通百姓的生活，中國互联网络信息中心于2019年8月发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示到2019年上半年为止，中国网络直播用户达4.33亿，较2018年年底涨幅超3600万人，在2019年“618”期间，淘宝直播实现商品销售达130亿元，足以可见电商直播带来的经济效益。在未来的一段时间，电商直播带货将成为电子商务发展的新方向，而且主播以使用者的身份介绍商品和使用商品的感受，将直接刺激消费者的购买欲望。
（二）线上线下融合
互联网信息技术与人们的生产生活有着十分紧密的关系，线下市场也逐步演变成为了线上购物，以网络交易为中心的电子商务得到了快速发展，线上线下融合发展也将成为未来一段时间电子商务的发展走向。电子商务的发展很好地解决了很多中小企业交易与发展空间问题，特别是企业可以在线上完成交易，线下使用产品，并将产品的使用体验上传至线上电子商务交易平台。与此同时，设立线下体验店也是电子商务的发展趋势之一，现如今有部分电子商务平台也设立了线下体验店，如苏宁易购等，这样消费者就可以在线下亲自体验商品的使用性能，增强消费者对于商品的信赖程度，刺激消费者在电子商务平台上购买商品的欲望。此外，中小企业在第三方电子商务平台上跨省销售商品也成为了一种新趋势，这是传统交易规模无法完成的，尤其是随着电子商务的直线上升，相当一部分中小型企业在线上也获得了可观的经济利益，所以在未来的一段时间，线上线下融合发展将成为电子商务发展的新方向。
（三）人工智能应用
众所周知，人工智能是网络通信技术和计算机处理技术快速发展的产物，在互联网、大数据、云计算、算法等智能技术快速进步的背景下，人工智能技术迎来了良好的发展机遇，特别是人工智能技术的应用，将会为电子商务行业的发展提供新的途径，进一步创新电子商务发展模式，为人们提供更好地购物体验。如今，以数据和算法为核心的人工智能技术在电子商务中得到了很好的应用，特别是在网络信息量与商务量爆发式增长的背景下，电子商务企业可以应用人工智能技术对海量的信息进行分析，及时地寻找精准客户，大大节省了电子商务企业的精力、时间与成本支出。总而言之，随着电子商务行业的快速发展，这一行业对于资源与科技提出了更加多样化的要求，在未来一段时间，电子商务企业需要加大人工智能技术的研究，采取人工智能技术促进电子商务行业快速发展。
四、结语
综上所述，在经济新常态下，各行各业都面临着前所未有的发展机遇与发展挑战，电子商务企业需要准确地把握新时期电子商务行业的发展特点，不断地创新经营模式，紧跟电子商务的发展趋势，采取切实可行的措施，提升电子商务行业的竞争力，为电子商务行业的发展创造出良好的条件，让电子商务成为我国经济增长的动力。
参考文献：
[1]张惠.经济新常态下的电子商务经济研究[J].经济管理文摘，2020（17）：197-198.
[2]谭竹.基于经济新常态下的电子商务经济研究[J].现代营销（信息版），2020（07）：218-219.
[3]高兰英.我国电子商务发展的特点和趋势分析[J].财富时代，2020（02）：90-91.
[4]盛兴文.经济新常态背景下跨境电子商务发展及优化策略[J].中国市场，2020（01）：187-188.
[5]沈雪龙.经济新常态下的电子商务发展特点及趋势分析[J].现代营销（信息版），2019（07）：192.
[6]赵强.浅析大数据时代电子商务发展的特点[J].中国商论，2018（25）：11-12.
（作者单位：湖南民族职业学院）
关键词：经济新常态;电子商务;发展特点;发展趋势
21世纪是互联网信息技术快速发展的时代，在互联网信息技术快速发展的背景下，第三产业迎来了前所未有的发展机遇，同时也取得了显著的发展成就，特别是依托于信息技术的电子商务行业，逐步成为了新时期促进经济增长的主导行业，在经济发展中有着很大的影响力。电子商务作为新兴产业的重要组成部分，已经融入到社会生产的各个领域，如电子商务与农业产业的结合，为农产品的销售提供了良好的渠道;如电子商务与物流行业的结合，为物流企业的管理运营提供了创新途径，目前我国经济正处于长期中低速稳定增长的新常态，大力发展电子商务行业是促进经济增长的途径之一，研究经济新常态下电子商务发展特点与趋势，对于电子商务行业的发展和促进经济增长有着很大的积极作用。
一、经济新常态与电子商务发展概述
所谓新常态，是指我国经济长期处于中低速稳定增长的一种状态，有着经济可持续增长、经济结构转型和弱化GDP考核的特点，在经济新常态的背景下，为了实现经济增长的目标和国内人均收入增长的目标，政府需要采取一定的策略，进一步促进经济繁荣发展，让整个国民经济的规模可以实现最大化。在解读经济新常态时，部分学者从经济增长速度的层面进行分析，分析结果不全面，需要综合多种条件和经济发展规律进行理解，将经济新常态作为一种发展阶段的状态，能够在不同的条件下产生不同的变化，并且在经济新常态的时期需要施加一定的外界力量，促进事物向着新常态的方向不断发展。在经济新常态的背景下，我国政府非常重视新经济增长动力和重新调整经济结构方面的工作，为经济增长提供新动能。
相关研究数据显示，2017年我国电子商务总交易额为29.16万亿元，同比增长11.7%;2018年我国电子商务总交易额为31.63万亿元，同比增长8.5%;2019年全国电子商务交易额为34.81万亿元，比2018年增长6.7%。而如今，电子商务行业与物流业、金融业、建筑业和农业的结合日益密切，电子商务经济在经济新常态中扮演着十分重要的角色，特别是电子商务经济可以给产业供给侧结构性改革和产业升级提供良好途径，合理地运用电子商务经济，切实解决目前存在的产能过剩问题，相关企业也可以根据电子商务经济的发展数据，科学地调整发展策略，实现人力资源、物力资源和财力资源的优化配置目标，避免盲目生产的现象，同时电子商务经济的发展对于我国经济新常态下的经济增长是一大助力。
二、经济新常态下电子商务的发展特点
（一）发展速度快，潜力巨大
近年来，随着互联网信息技术的快速发展，互联网与人们的生产生活密切相关，特别是我国不断完善网络基础设施建设，网络普及率逐年增加，电子商务发展环境有所改善，电子商务的交易额呈现出逐年快速增长的态势，根据相关统计数据显示，2009年我国电子商务交易额为3.8万亿人民币;2013年我国电子商务交易额为9.9万亿人民币;2017年我国电子商务总交易额为29.16万亿元;2018年我国电子商务总交易额为31.63万亿元;2019年全国电子商务交易额为34.81万亿元;预计2020年电子商务交易额逾40万亿元;2019天猫“双11”总成交额2684亿。从上述的研究数据可以看出，我国电子商务行业发展速度非常快，有着很大的发展潜力，我国网络零售市场的发展迎来了很大的发展机遇，毫无疑问，电子商务成为了拉动国民经济增长的新动力和新引擎。
（二）电子商务服务业迅猛发展
得益于电子商务的高速发展，相关服务产业也得到了迅猛发展，并且呈现出一些新的发展特点，主要表现在以下三个方面：第一，电子商务服务业发展模式不断演变。尤其是B2B与B2C加速整合，促使发展模式发生了悄然的变化;第二，零售电子商务平台趋势日益显著。企业自营网站和第三方平台在持续增多，进一步活跃了电子商务服务业，这也在一定程度上加快了电子商务服务业的发展;第三，电子商务服务平台之间的竞争日益激烈。随着电子商务行业的快速发展，电子商务服务平台的竞争也日益白热化，阿里巴巴和京东商城是行业内的佼佼者，相對于其他电商企业而言，他们的市场占比和销售量都是处于遥遥领先的地位。与此同时，电子商务服务业各方面的功能也在日益独立显现，先进的信息技术在电子商务服务业中得到了很好的应用，也别是在物联网、大数据、云计算等技术的支持下，电子商务平台的功能日益全能化，未来一段时间，电子商务服务业会迎来更大的发展机遇。
（三）跨境电子商务快速发展
跨境电子商务是经济全球化和电商平台高速发展的产物，再加上电子商务有着可以实现低成本跨境贸易的优势，跨境电子商务贸易得到了显著发展，为我国电子商务行业的发展提供了新途径，根据商务部研究院电子商务研究所发布的报告《我国跨境电子商务发展报告2019》，报告指出，2018年，中国海关验放的跨境电商进出口总额为1347亿元，增长率为49.3%。跨境电子商务高速的增长率，为我国电子商务行业的发展创造了良好的条件，特别是全球经济复苏乏力背景下，跨境电子商务的业务量依旧有着很高的增长率，足以展现出跨境电子商务的良好前景。与此同时，我国政府也在出台关于支持跨境电子商务的政策，如2020年4月7日，国务院决定新设46个跨境电商综合试验区，展现了我国政府对于跨境电子商务的支持力度，将进一步刺激和促进跨境电子商务的发展，为经济发展增添新的活力。 三、经济新常态下电子商务发展趋势
（一）电商直播
网络直播是信息技术促使新型社交媒介发展的产物，一经出现就吸引了广大人民群众的广泛关注，直接拉进了生活与屏幕之间的距离，有着很强的娱乐性、交互性和实时性特点，相对于其他社交工具而言，更加吸引人们的注意力，同时电商企业也对直播强烈关注，再加上电商企业以往的营销模式弊端日益凸显，电子商务企业都在寻求新的营销方式，从而满足日益精细化的客户需求，尤其是随着智能化手机、平板等移动终端的广泛应用，网络直播进入了普通百姓的生活，中國互联网络信息中心于2019年8月发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示到2019年上半年为止，中国网络直播用户达4.33亿，较2018年年底涨幅超3600万人，在2019年“618”期间，淘宝直播实现商品销售达130亿元，足以可见电商直播带来的经济效益。在未来的一段时间，电商直播带货将成为电子商务发展的新方向，而且主播以使用者的身份介绍商品和使用商品的感受，将直接刺激消费者的购买欲望。
（二）线上线下融合
互联网信息技术与人们的生产生活有着十分紧密的关系，线下市场也逐步演变成为了线上购物，以网络交易为中心的电子商务得到了快速发展，线上线下融合发展也将成为未来一段时间电子商务的发展走向。电子商务的发展很好地解决了很多中小企业交易与发展空间问题，特别是企业可以在线上完成交易，线下使用产品，并将产品的使用体验上传至线上电子商务交易平台。与此同时，设立线下体验店也是电子商务的发展趋势之一，现如今有部分电子商务平台也设立了线下体验店，如苏宁易购等，这样消费者就可以在线下亲自体验商品的使用性能，增强消费者对于商品的信赖程度，刺激消费者在电子商务平台上购买商品的欲望。此外，中小企业在第三方电子商务平台上跨省销售商品也成为了一种新趋势，这是传统交易规模无法完成的，尤其是随着电子商务的直线上升，相当一部分中小型企业在线上也获得了可观的经济利益，所以在未来的一段时间，线上线下融合发展将成为电子商务发展的新方向。
（三）人工智能应用
众所周知，人工智能是网络通信技术和计算机处理技术快速发展的产物，在互联网、大数据、云计算、算法等智能技术快速进步的背景下，人工智能技术迎来了良好的发展机遇，特别是人工智能技术的应用，将会为电子商务行业的发展提供新的途径，进一步创新电子商务发展模式，为人们提供更好地购物体验。如今，以数据和算法为核心的人工智能技术在电子商务中得到了很好的应用，特别是在网络信息量与商务量爆发式增长的背景下，电子商务企业可以应用人工智能技术对海量的信息进行分析，及时地寻找精准客户，大大节省了电子商务企业的精力、时间与成本支出。总而言之，随着电子商务行业的快速发展，这一行业对于资源与科技提出了更加多样化的要求，在未来一段时间，电子商务企业需要加大人工智能技术的研究，采取人工智能技术促进电子商务行业快速发展。
四、结语
综上所述，在经济新常态下，各行各业都面临着前所未有的发展机遇与发展挑战，电子商务企业需要准确地把握新时期电子商务行业的发展特点，不断地创新经营模式，紧跟电子商务的发展趋势，采取切实可行的措施，提升电子商务行业的竞争力，为电子商务行业的发展创造出良好的条件，让电子商务成为我国经济增长的动力。
参考文献：
[1]张惠.经济新常态下的电子商务经济研究[J].经济管理文摘，2020（17）：197-198.
[2]谭竹.基于经济新常态下的电子商务经济研究[J].现代营销（信息版），2020（07）：218-219.
[3]高兰英.我国电子商务发展的特点和趋势分析[J].财富时代，2020（02）：90-91.
[4]盛兴文.经济新常态背景下跨境电子商务发展及优化策略[J].中国市场，2020（01）：187-188.
[5]沈雪龙.经济新常态下的电子商务发展特点及趋势分析[J].现代营销（信息版），2019（07）：192.
[6]赵强.浅析大数据时代电子商务发展的特点[J].中国商论，2018（25）：11-12.
（作者单位：湖南民族职业学院）