论文部分内容阅读
对卸任CEO来说，最不可取的做法就是，整天在一旁对自己的“黄金时代”喋喋不休。你想要积极地帮助新人做些事情、提升公司的价值，是可以的。但是有一点，千万不要成为现任CEO的障碍
对初创企业的创始人来说，最大的挑战就是要把公司发展起来。但是有一天，你取得了巨大的成功——公司的发展阶段决定了你不再是最适合的一把手，又该怎么办呢？四年前，英国餐饮集团Nando’s的创始人兼CEO罗伯特·布洛金就发现自己身处这种境地。
不管用什么样的标准衡量，在罗伯特的带领下，派瑞烤鸡都取得了巨大的成功。它一开始是家小餐厅，位于约翰内斯堡的一个不起眼的角落，而后发展成在全球23个国家拥有1000多家分店的超级连锁集团。很多名人，包括大卫·贝克汉姆和埃德·施林都称赞Nando’s年轻化、家庭化的氛围以及活力四射的员工，当然了，还有美味的烤鸡。Nando’s不仅仅是个成功的全球化品牌，更是个有人情味儿的地方。
但是，Nando’s不断地实现在全球的成功扩张，使得罗伯特陷入了两难的境地。他开始思考：他是不是推动公司继续前进的最佳人选？经过多番激烈的争吵后，他和另一位创始人做出了否定的判断。于是，用他的话说，他就把指挥部交给了“专业人士”。
别被“自尊心”所累
罗伯特承认，为了企业利益的最大化，要把自尊心抛到一边，是极不容易的。
“当你是CEO时，一切事务都要经过你的拍板。你有权质询，也有权给出终极答案。然后，突然有一天，你把CEO的位子让给别人来坐了，所有的员工自然也蜂拥到那个人的身边了。那时候，再也没有人给你送橄榄球世界杯决赛的门票；你走进办公室的时候，昨天还找你谈事情的人今天却在和别人谈事情；大家都有点安静，不敢跟你说话，怕尴尬。所有的这些，都在“碾压”你的自尊心。你环顾四周，看到公司方方面面做得很好，利润什么的也都在提高。然后，你就在心里呐喊：“天哪！”
罗伯特自我调节的关键就是：“你不能把自尊心这玩意儿太当回事。”他说，“这个时候，就有必要提醒，也是告诫自己，你个人所取得的成就。因为，这是增强自信心的唯一方法。你知道自己的成就，所以你必须回头看看，看看你为接棒者奠定的伟大根基。”
他补充道：“如果不是你奠定了公司的根基，公司也就不可能有机会往前发展，任何人也都不可能有接管公司的机会。在那个阶段，我是最合适的人；只不过到了今时今日，我不再是最合适的人选而已。”
好汉少提“当年勇”
罗伯特为自己创造了一个新角色，也为Nando’s创造了他想要的社会影响力。
为了创造性地工作，他将重点转向了一个预防疟疾的项目上——“再见了疟疾（Goodbye Malaria）”。该项目位于莫桑比克境内，是与莫桑比克政府合作推出的。他说，专家的角色让他能够把精力放到新的事情上。
“这个事业让我把自尊心放在了一边，从而真正彻底地改造了自己。你看看我现在，我在不断扩大Nando’s的影响力，但并没有妨碍新任CEO的工作。”他解释说，“对卸任CEO来说，最不可取的做法就是，整天在一边对自己的‘黄金时代’喋喋不休。你想要积极地帮助新人做些事情、提升公司的价值，是可以的。但是有一点，千万不要成为现任CEO的障碍。要做到这一点并不容易，尤其是卸任后的第一年到第三年之间。”
“现在，我有50%的时间花在疟疾研究上，剩下的50%的时间我都花在企业的文化上。因为企业文化会在方方面面影响到员工和客户，所以我很在意。”他表示，“如果我把公司移交给别人之后，就坐在那边无所事事，整天盘算股息、分红。那就很悲伤了，你脑子里想的就全是钱。但是你要那么多钱干什么呢？是想让自己显得更悲惨可怜吗？更多的钱和更多的闲暇都是麻烦。”
公司是另一个孩子
罗伯特一再强调，自愿交班对创始人来说，其痛苦程度有多高。然而，他现在能够专注于对个人来说也很重要的领域，还是很高兴的。
对此，他是这样描述的：“我们创立Nando’s是在28年前，而我的大儿子今年28岁，他和Nando’s是一起长大的。如果你转到别的公司去工作，或者干脆把公司卖掉了事，那就另当别论了。但如果你还呆在公司，那你必须把自尊心放一放。新任CEO是你请来的，所以你也必须给他管理公司的权限和空间。我认为，很多的创业者之所以后来失败了，是因为公司出现拐点、有人能更好地带领公司时，创始人舍不得让贤。
“我们的方案不一定对，但我们只是想要继续参与到公司的发展中。从某种程度上说，我们能让公司的价值最大值，毕竟我们还是股东。对我个人而言，这段经历也让我学到了很多。”他说。
以人为本才会成功
罗伯特也坦言，他的职业生涯开始于一段不成功的会计职业，随后又做了一段时间的审计。
但后来他吸取了教训——如果一个人过得很悲惨，即使赚了钱，又有什么意义呢？这个教训驱动了Nando’s核心理念的诞生——一切以人为中心，这就是Nando’s成功的秘密。
“我们只会将乐意与我们在一起的人聚集起来。”他说，“Nando’s的所有餐厅都有一致的价值观，并且都有两个目标——改变世界认识鸡肉的方式、改变人的生活。要做到这一点，你必须既要有意思，又能赚钱。你必须有一个可持续的商业模式，这样才有能力持续盈利。但如果钱你是你创办公司的初衷，那就非常可悲了。做出烤鸡肉的是人。如果我们照顾好员工，员工就会取悦客户，客户就能说服银行。
“对我来说，一切从人出发的企业一定会成功。”他说。
来源：伦敦商学院
对初创企业的创始人来说，最大的挑战就是要把公司发展起来。但是有一天，你取得了巨大的成功——公司的发展阶段决定了你不再是最适合的一把手，又该怎么办呢？四年前，英国餐饮集团Nando’s的创始人兼CEO罗伯特·布洛金就发现自己身处这种境地。
不管用什么样的标准衡量，在罗伯特的带领下，派瑞烤鸡都取得了巨大的成功。它一开始是家小餐厅，位于约翰内斯堡的一个不起眼的角落，而后发展成在全球23个国家拥有1000多家分店的超级连锁集团。很多名人，包括大卫·贝克汉姆和埃德·施林都称赞Nando’s年轻化、家庭化的氛围以及活力四射的员工，当然了，还有美味的烤鸡。Nando’s不仅仅是个成功的全球化品牌，更是个有人情味儿的地方。
但是，Nando’s不断地实现在全球的成功扩张，使得罗伯特陷入了两难的境地。他开始思考：他是不是推动公司继续前进的最佳人选？经过多番激烈的争吵后，他和另一位创始人做出了否定的判断。于是，用他的话说，他就把指挥部交给了“专业人士”。
别被“自尊心”所累
罗伯特承认，为了企业利益的最大化，要把自尊心抛到一边，是极不容易的。
“当你是CEO时，一切事务都要经过你的拍板。你有权质询，也有权给出终极答案。然后，突然有一天，你把CEO的位子让给别人来坐了，所有的员工自然也蜂拥到那个人的身边了。那时候，再也没有人给你送橄榄球世界杯决赛的门票；你走进办公室的时候，昨天还找你谈事情的人今天却在和别人谈事情；大家都有点安静，不敢跟你说话，怕尴尬。所有的这些，都在“碾压”你的自尊心。你环顾四周，看到公司方方面面做得很好，利润什么的也都在提高。然后，你就在心里呐喊：“天哪！”
罗伯特自我调节的关键就是：“你不能把自尊心这玩意儿太当回事。”他说，“这个时候，就有必要提醒，也是告诫自己，你个人所取得的成就。因为，这是增强自信心的唯一方法。你知道自己的成就，所以你必须回头看看，看看你为接棒者奠定的伟大根基。”
他补充道：“如果不是你奠定了公司的根基，公司也就不可能有机会往前发展，任何人也都不可能有接管公司的机会。在那个阶段，我是最合适的人；只不过到了今时今日，我不再是最合适的人选而已。”
好汉少提“当年勇”
罗伯特为自己创造了一个新角色，也为Nando’s创造了他想要的社会影响力。
为了创造性地工作，他将重点转向了一个预防疟疾的项目上——“再见了疟疾（Goodbye Malaria）”。该项目位于莫桑比克境内，是与莫桑比克政府合作推出的。他说，专家的角色让他能够把精力放到新的事情上。
“这个事业让我把自尊心放在了一边，从而真正彻底地改造了自己。你看看我现在，我在不断扩大Nando’s的影响力，但并没有妨碍新任CEO的工作。”他解释说，“对卸任CEO来说，最不可取的做法就是，整天在一边对自己的‘黄金时代’喋喋不休。你想要积极地帮助新人做些事情、提升公司的价值，是可以的。但是有一点，千万不要成为现任CEO的障碍。要做到这一点并不容易，尤其是卸任后的第一年到第三年之间。”
“现在，我有50%的时间花在疟疾研究上，剩下的50%的时间我都花在企业的文化上。因为企业文化会在方方面面影响到员工和客户，所以我很在意。”他表示，“如果我把公司移交给别人之后，就坐在那边无所事事，整天盘算股息、分红。那就很悲伤了，你脑子里想的就全是钱。但是你要那么多钱干什么呢？是想让自己显得更悲惨可怜吗？更多的钱和更多的闲暇都是麻烦。”
公司是另一个孩子
罗伯特一再强调，自愿交班对创始人来说，其痛苦程度有多高。然而，他现在能够专注于对个人来说也很重要的领域，还是很高兴的。
对此，他是这样描述的：“我们创立Nando’s是在28年前，而我的大儿子今年28岁，他和Nando’s是一起长大的。如果你转到别的公司去工作，或者干脆把公司卖掉了事，那就另当别论了。但如果你还呆在公司，那你必须把自尊心放一放。新任CEO是你请来的，所以你也必须给他管理公司的权限和空间。我认为，很多的创业者之所以后来失败了，是因为公司出现拐点、有人能更好地带领公司时，创始人舍不得让贤。
“我们的方案不一定对，但我们只是想要继续参与到公司的发展中。从某种程度上说，我们能让公司的价值最大值，毕竟我们还是股东。对我个人而言，这段经历也让我学到了很多。”他说。
以人为本才会成功
罗伯特也坦言，他的职业生涯开始于一段不成功的会计职业，随后又做了一段时间的审计。
但后来他吸取了教训——如果一个人过得很悲惨，即使赚了钱，又有什么意义呢？这个教训驱动了Nando’s核心理念的诞生——一切以人为中心，这就是Nando’s成功的秘密。
“我们只会将乐意与我们在一起的人聚集起来。”他说，“Nando’s的所有餐厅都有一致的价值观，并且都有两个目标——改变世界认识鸡肉的方式、改变人的生活。要做到这一点，你必须既要有意思，又能赚钱。你必须有一个可持续的商业模式，这样才有能力持续盈利。但如果钱你是你创办公司的初衷，那就非常可悲了。做出烤鸡肉的是人。如果我们照顾好员工，员工就会取悦客户，客户就能说服银行。
“对我来说，一切从人出发的企业一定会成功。”他说。
来源：伦敦商学院