知识管理在电信企业大客户项目营销中的应用

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本文描述了电信企业大客户项目营销过程中存在的问题,阐述了在电信企业大客户项目营销过程中引入知识管理的重要性,详细分析了营销过程中的知识元素,并建立了一个基于知识管理的大客户项目营销支撑系统模型。
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