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摘 要:项目管理中的质量控制是一套方法和管理措施,运用质量管理的主要目的是为了满足项目合同所规定的质量标准。全面质量管理在整个工程建设过程中都发挥重要作用,质量控制是确定项目成功的关键。本文从分析当今工程项目实施过程中质量管理的状况入手,分析工程项目实施过程中实施质量管理的建议和对策。
关键词:工程项目 全过程管理 质量控制
质量是工程项目能否成功的基石,是工程项目安全有效进行的根本。提高施工过程中的质量控制水平,以质量管理来带动生产效益,是当今工程类项目高标准建设和高质量完成的关键,无论对项目投标方还是项目实施方都是有利无害的管理过程。
一、质量控制的现实意义
在工程类项目施工过程中,为了满足各种不同工程的施工方法,质量控制的实施能使客户复杂多样的需求得到满足。质量控制作为管理工具,在满足客户需求的前提下,可以在工程的各个环节控制工程的质量。
运用质量控制作为保障工程质量的重要基础,能够起到提高参与市场竞争的工程项目的质量。促进全面的质量控制的运用,进行工程项目长期的质量控制能够促进并保证项目的稳定快速发展。
工程项目的建设过程,不仅是复杂多变的,涉及到不同的各方面的情况,也是很容易出现质量问题的、甚至会出现由于质量问题造成的事故。因工程项目是一个如此繁琐的过程,故而在项目施工过程中,既要严格地控制项目人员、设备、技术、材料的質量;又要通过管理、培训、监督、检测和整顿等等一系列方法和纠正措施来确保施工质量的水平。
二、现今工程类项目质量控制状况
多年来,质量控制主要采用的是检验方式,即在工程项目的施工中运用测试和检验、检查的方法,进行质量控制从而达到控制质量的目的。但是,因为工程项目的复杂性,在施工过程中会有更多的人为因素、自然因素等意料之外的因素进行干扰。因此,忽视质量控制的工程长期以来大量存在。同时为了加快进度忽视比较常见的质量问题,进而产生了调度延迟、更高的施工建设成本、为工程项目客户服务差甚至出现因质量问题产生的意外事故等很多问题。仔细探寻其原因,就会找出很多工程项目的症结所在,如施工市场不够规范、技术法规体系不健全、工程投标项目未走法制化途径、采用有质量问题的建材等诸多因素。
三、对工程项目质量控制的应用建议
1.建立完整的工程质量管理体系。在工程项目的建设过程中,制定质量控制体系,采用严格的、制度化的管理系统并形成科学的管理制度已经成为必须。提高质量管理水平,每一个项目必须建立严格的质量管理责任制,将施工过程中的每一个细节都落实到人。工程项目的建设过程中,要严格管控各级部门,并严格控制工程项目实施的各个方面。在整个质量控制管理的过程中,在确定质量目标的基础上,要研究清楚具体该工程项目的项目组结构,参考以往经验;之后结合工程项目的质量控制目标并根据预计的结果进行质量控制的内容界定,确定出具体的质量保证计划和具体措施。
2.健全工程项目工作人员质量管理制度。工程项目的施工管理质量,受到许多人为因素影响,这些人为因素包括参与项目的工程师、相关的服务团队、建设工人等的素质和意识影响。为了保证工程项目的质量,对工程项目的人力资源需要进行严格控制,在严明的施工组织纪律下运用高效的施工工艺,这样严格质量控制之下才会有高水准的工程项目。
我们在工程项目实施的过程中,对直接参与项目管理的人员需要进行目标管理培养,尤其是针对管理技术人员,并对他们的质量规划水平、技术指导方法、组织施工能力和质检水平都需要有较高要求,强势并有较高技能的管理技术人才是进行质量控制严格把关的需要。而对工程项目施工的一线生产人员,应该培养其法律观念,帮助其树立执行既定质量标准的使命感,并应建立一个严格执行既定的质量标准的细致的工作程序;工程项目施工过程中的服务人员则应该严格按照规程做好技术支持和提供生活服务。在工程项目实施过程中,通过质量控制使每一个项目员工都能明确责任、团结协作、分工明确,从而让每一个员工为工程项目的目标努力。
3.树立质量管理意识,提高质量管理警惕性。为提高质量管理意识,首先要提高施工人员的质量意识。培养工程项目施工人员的质量控制素质,让他们认识到高质量对社会和企业的利益,树立用户至上的理念,让他们自觉遵循全面质量管理的体系和方法。同时,对施工人员要加强安全培训,提高一线施工人员的安全意识。项目的施工企业应该提高项目建设的人力资本投入,将安全管理的意识渗透到每一个一线施工人员的心中,并在施工现场合理设置安全警示标志,从各个细节来强化施工人员的安全意识。
4.把施工规范作为工程中质量管理的指导。施工企业应该按照规范施工,把规范作为工程项目质量控制的指导。招标企业也应规范程序,严格按照自己设定的规范择优选择施工企业,将工程质量作为依据来选择工程项目的实施企业。
为了保证工程项目的实施质量,施工企业应将现行的国家标准作为施工的主要规范;仔细检查并对后续交接项目严格检查后再进行验收。在施工过程中,要根据设计图纸和规范检查每一部分,在完成每一道工序之后,互检、自检、交接项目检验, 通过“三检查”制度严格质量把关,确保工程项目合格。
5.引进先进工艺技术和设备,提高施工质量层次。科学技术是提高企业生产效率的主要因素,产品质量的提高是技术进步的最终体现。为确保工程的质量,必须采用新技术,尤其是有必要应用各种新的施工方法。在整个施工过程中,工程质量必须符合技术要求和国家标准的相关规定;完善评价体系,加强建设质量考核体系,实现持续改进的技术和工艺,如此才能保证该项目的质量。项目现场施工质量管理水平和工程项目的技术因素紧密相关,实现技术的更新并推进全面质量管理,提高质量管理水平,对设备使用、检查、测试和信息等技术的提升都被包括在提高施工技术的范畴内。工程建设的整个过程反映了技术的重要性,工程项目产品质量的高低,反映了技术提升的程度。认识到对先进的新技术运用的重要性,就能认识到工程项目质量控制目标完成的重要性。
6.建立信息反馈制度,施工过程中及时沟通质量信息。工程项目管理人员,要加强沟通,注意施工过程中的信息反馈;项目管理人员要经常分析业务,分析人员也应是主管各个工程项目的业务骨干,每次总结出项目管理的经验后,都应该将经验汇报给相关领导部门,让工程项目的领导层做出决策,吸取经验教训,从而使现场建设进程获得全面的质量控制。
7.对施工材料严格管理,谨防“豆腐渣”材料。严格对入场的材料、构件和部件的质量进行检验,每一种材料检验完毕后,进行出厂合格证标示,特殊材料需要反复检查、检验,获得测试报告合格后凭合格报告再进行使用,对施工材料的检查和检验是保证项目质量的条件。
除了材料入场检验,还要在购买、检验、运输、使用、保险等环节中仔细把关,对相关人员进行质量控制的培训。当然,也要根据市场、价格、可用性等条件来综合选择较优秀的供货企业,这样不仅能够加强物资管理,而且能避免因购买不符合企业标准的产品而给公司带来的损失。
四、结语
在工程项目管理过程中进行质量控制管理,能够确保工程项目的质量。工程施工阶段质量管理的水平会直接影响到项目的经济效益。项目管理人员应明确各个阶段的责任,加强项目管理的全过程质量控制,这样才能打造高品质的项目,为子孙后代造福。
参考文献:
[1]蒋旭东.浅谈工程机械设备的现场管理与维护[J].山西建筑,2010,35:340- 341.
[2]项目管理知识体系指南(第三版).ANSI/PMI 99-001-2004.
[3]王先先.浅谈工程机械设备现场管理的合理优化[J].科技创新导报,2010,31:104.
关键词:工程项目 全过程管理 质量控制
质量是工程项目能否成功的基石,是工程项目安全有效进行的根本。提高施工过程中的质量控制水平,以质量管理来带动生产效益,是当今工程类项目高标准建设和高质量完成的关键,无论对项目投标方还是项目实施方都是有利无害的管理过程。
一、质量控制的现实意义
在工程类项目施工过程中,为了满足各种不同工程的施工方法,质量控制的实施能使客户复杂多样的需求得到满足。质量控制作为管理工具,在满足客户需求的前提下,可以在工程的各个环节控制工程的质量。
运用质量控制作为保障工程质量的重要基础,能够起到提高参与市场竞争的工程项目的质量。促进全面的质量控制的运用,进行工程项目长期的质量控制能够促进并保证项目的稳定快速发展。
工程项目的建设过程,不仅是复杂多变的,涉及到不同的各方面的情况,也是很容易出现质量问题的、甚至会出现由于质量问题造成的事故。因工程项目是一个如此繁琐的过程,故而在项目施工过程中,既要严格地控制项目人员、设备、技术、材料的質量;又要通过管理、培训、监督、检测和整顿等等一系列方法和纠正措施来确保施工质量的水平。
二、现今工程类项目质量控制状况
多年来,质量控制主要采用的是检验方式,即在工程项目的施工中运用测试和检验、检查的方法,进行质量控制从而达到控制质量的目的。但是,因为工程项目的复杂性,在施工过程中会有更多的人为因素、自然因素等意料之外的因素进行干扰。因此,忽视质量控制的工程长期以来大量存在。同时为了加快进度忽视比较常见的质量问题,进而产生了调度延迟、更高的施工建设成本、为工程项目客户服务差甚至出现因质量问题产生的意外事故等很多问题。仔细探寻其原因,就会找出很多工程项目的症结所在,如施工市场不够规范、技术法规体系不健全、工程投标项目未走法制化途径、采用有质量问题的建材等诸多因素。
三、对工程项目质量控制的应用建议
1.建立完整的工程质量管理体系。在工程项目的建设过程中,制定质量控制体系,采用严格的、制度化的管理系统并形成科学的管理制度已经成为必须。提高质量管理水平,每一个项目必须建立严格的质量管理责任制,将施工过程中的每一个细节都落实到人。工程项目的建设过程中,要严格管控各级部门,并严格控制工程项目实施的各个方面。在整个质量控制管理的过程中,在确定质量目标的基础上,要研究清楚具体该工程项目的项目组结构,参考以往经验;之后结合工程项目的质量控制目标并根据预计的结果进行质量控制的内容界定,确定出具体的质量保证计划和具体措施。
2.健全工程项目工作人员质量管理制度。工程项目的施工管理质量,受到许多人为因素影响,这些人为因素包括参与项目的工程师、相关的服务团队、建设工人等的素质和意识影响。为了保证工程项目的质量,对工程项目的人力资源需要进行严格控制,在严明的施工组织纪律下运用高效的施工工艺,这样严格质量控制之下才会有高水准的工程项目。
我们在工程项目实施的过程中,对直接参与项目管理的人员需要进行目标管理培养,尤其是针对管理技术人员,并对他们的质量规划水平、技术指导方法、组织施工能力和质检水平都需要有较高要求,强势并有较高技能的管理技术人才是进行质量控制严格把关的需要。而对工程项目施工的一线生产人员,应该培养其法律观念,帮助其树立执行既定质量标准的使命感,并应建立一个严格执行既定的质量标准的细致的工作程序;工程项目施工过程中的服务人员则应该严格按照规程做好技术支持和提供生活服务。在工程项目实施过程中,通过质量控制使每一个项目员工都能明确责任、团结协作、分工明确,从而让每一个员工为工程项目的目标努力。
3.树立质量管理意识,提高质量管理警惕性。为提高质量管理意识,首先要提高施工人员的质量意识。培养工程项目施工人员的质量控制素质,让他们认识到高质量对社会和企业的利益,树立用户至上的理念,让他们自觉遵循全面质量管理的体系和方法。同时,对施工人员要加强安全培训,提高一线施工人员的安全意识。项目的施工企业应该提高项目建设的人力资本投入,将安全管理的意识渗透到每一个一线施工人员的心中,并在施工现场合理设置安全警示标志,从各个细节来强化施工人员的安全意识。
4.把施工规范作为工程中质量管理的指导。施工企业应该按照规范施工,把规范作为工程项目质量控制的指导。招标企业也应规范程序,严格按照自己设定的规范择优选择施工企业,将工程质量作为依据来选择工程项目的实施企业。
为了保证工程项目的实施质量,施工企业应将现行的国家标准作为施工的主要规范;仔细检查并对后续交接项目严格检查后再进行验收。在施工过程中,要根据设计图纸和规范检查每一部分,在完成每一道工序之后,互检、自检、交接项目检验, 通过“三检查”制度严格质量把关,确保工程项目合格。
5.引进先进工艺技术和设备,提高施工质量层次。科学技术是提高企业生产效率的主要因素,产品质量的提高是技术进步的最终体现。为确保工程的质量,必须采用新技术,尤其是有必要应用各种新的施工方法。在整个施工过程中,工程质量必须符合技术要求和国家标准的相关规定;完善评价体系,加强建设质量考核体系,实现持续改进的技术和工艺,如此才能保证该项目的质量。项目现场施工质量管理水平和工程项目的技术因素紧密相关,实现技术的更新并推进全面质量管理,提高质量管理水平,对设备使用、检查、测试和信息等技术的提升都被包括在提高施工技术的范畴内。工程建设的整个过程反映了技术的重要性,工程项目产品质量的高低,反映了技术提升的程度。认识到对先进的新技术运用的重要性,就能认识到工程项目质量控制目标完成的重要性。
6.建立信息反馈制度,施工过程中及时沟通质量信息。工程项目管理人员,要加强沟通,注意施工过程中的信息反馈;项目管理人员要经常分析业务,分析人员也应是主管各个工程项目的业务骨干,每次总结出项目管理的经验后,都应该将经验汇报给相关领导部门,让工程项目的领导层做出决策,吸取经验教训,从而使现场建设进程获得全面的质量控制。
7.对施工材料严格管理,谨防“豆腐渣”材料。严格对入场的材料、构件和部件的质量进行检验,每一种材料检验完毕后,进行出厂合格证标示,特殊材料需要反复检查、检验,获得测试报告合格后凭合格报告再进行使用,对施工材料的检查和检验是保证项目质量的条件。
除了材料入场检验,还要在购买、检验、运输、使用、保险等环节中仔细把关,对相关人员进行质量控制的培训。当然,也要根据市场、价格、可用性等条件来综合选择较优秀的供货企业,这样不仅能够加强物资管理,而且能避免因购买不符合企业标准的产品而给公司带来的损失。
四、结语
在工程项目管理过程中进行质量控制管理,能够确保工程项目的质量。工程施工阶段质量管理的水平会直接影响到项目的经济效益。项目管理人员应明确各个阶段的责任,加强项目管理的全过程质量控制,这样才能打造高品质的项目,为子孙后代造福。
参考文献:
[1]蒋旭东.浅谈工程机械设备的现场管理与维护[J].山西建筑,2010,35:340- 341.
[2]项目管理知识体系指南(第三版).ANSI/PMI 99-001-2004.
[3]王先先.浅谈工程机械设备现场管理的合理优化[J].科技创新导报,2010,31:104.