诚信,未来的新引擎

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  摘 要:近几年,随着经济的发展,尽管人们变得越来越富有,但是诚信指数却在不断下降。本文将从诚信的定义出发,阐释诚信在人们未来的生活中的作用,简单概括诚信指数从高到低的变化过程,并分析诚信指数过低的危害,以及诚信指数在未来生活中的重要性。
  关键词:诚信指数;未来生活
  1诚信指数的起起落落
  春秋战国时期孔子就曾说:“人而无信,不知其可也。”可见,在那时起诚信便在人际关系中充当一种特殊的角色。诚信指数的起落可以分为三个阶段:萌芽及兴盛阶段,衰落阶段,回潮阶段。
  1.1萌芽及兴盛阶段
  “成年不尝,信诚匡助,以辅殖财。——《逸周书》”由此可见诚信一词早在战国时期就已经出现,同时就意味着人们萌生出诚信意识。此后诚信意识便在潜移默化中规范了人们的行为,因而有了“路不拾遗”,“夜不闭户”等故事流传至今,让我们长在21世纪的年轻人,能够了解之前的文化与美德,以便能够传承这种优秀的美德。
  1.2衰落阶段
  诚信是人类最古老的道德准则,是中华民族的一个优良传统。但在改革开放三十多年来,我国社会主义市场经济迅速发展,取得了令世人瞩目的辉煌成就的今天,这一向被奉为圭臬的传统道德像一条遍体鳞伤、备受侵蚀的大堤,正面临前所未有的冲击和考验。检视现实社会生活,不诚信的现象在社会生活各领域比比皆是,强烈地预示着我们已濒临诚信严重缺失的社会信用危机中。古人云:诚五行之本,百行之源。首先,在经济生活中不诚信的现象最为突出,无论在产品信用、商业信用,还是金融信用上,皆有种种恶劣的表现:如在产品信用方面:一方面是这些年虚假的广告宣传、产品的说明介绍、质量保证的承诺让人眼花缭乱,屡屡上当。另一方面假冒伪劣产品充斥市场,各种制假售假手法花样百出。2001年仅以“问题食品”为例,先是“毒大米”,接着是3月份的“毒瓜子”,7月份的泔水油,9月份的农药蔬菜,中秋的“黑心月饼”,11月份的“毒狗肉”和“瘦肉精”……侵犯的就不仅仅是消费者的正当权益,甚至直接威胁到了消费者的生命安全。当前,诚信失范不仅在经济领域十分嚴重,而且已经蔓延到政治、文化等领域,也绝不是局部地区、局部行业、局部企业的问题,而是一个全国性、全民性问题。由此可见社会诚信指数已经是越来越低,加快加强建设诚信体系已经是迫在眉睫。
  1.3回潮阶
  诚信是人类社会几千年来一个老生常谈的话题,同时也是近年来新闻媒体见报率最高的词汇之一。而当前我国正处在社会急剧转型时期,由于种种因素的相互影响和挑战,整个社会的诚信意识正受到前所未有的冲击和挑战,它同环境问题、腐败问题成为中国社会的三大污染源。同时诚信又是一种无形资产,是政治、经济、文化等各项事业生存发展的重要保证。自古以来,我们就是一个在道德上高度重视诚信的民族。《管子·枢言》云:诚信者,天下之结也;孔子也说:“人而无信,不知其可也。”人人都希望生活在讲求诚信、方圆可循、流通顺畅的社会里,人人都希望和诚信的人打交道、做生意、交朋友,因此失信甚至欺诈的行为必然要受到惩罚。但是2015年仍有“沈阳好大爷”让一句“我有医保,没关系,你走吧”一时间成为微博热搜,正是诚信之人的存在才让诚信指数不至于太低,也正是他们的存在才让人们将沉睡的诚信意识唤醒。
  2诚信指数过低的危害
  2.1曾经的不诚信带来的巨大损失
  之前有学者保守估计,我国市场交易中由于缺乏信用体系,使得无效成本占GDP的比重至少为10%~20%。诚信缺失在总体上加大了企业的生产经营成本,在市场交易中,不少企业为了防范风险,宁愿放弃大额订单和客户,也不肯采取信用结算方式。国家工商总局2002年统计,当年我国由于三角债和现款交易增加的财务费用超过2000亿元。此外,由于失信企业占用大量的社会资源,企业追债成本、维权成本成倍增加,预期收益流失、资产无效损耗,形成连锁损害,从而直接影响到真正有实力、有信誉的企业发展。2003年央行和工商总局公布的数据显示,我国每年因逃废债务造成的直接损失约1850亿元,由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元,因产品低劣和制假售假造成的各种损失至少有2000亿元。除了增加企业经营成本,占用大量社会资源,诚信缺失还抑制了消费需求,不少消费者在消费时害怕上当受骗,缺乏安全感,从而用减少消费的方式来保护自己。
  2.2现在不诚信未来将寸步难行
  2011年,《瞭望》杂志就我国当前社会诚信现状在国内展开民意调查,调查结果显示,受访者对当时中国社会诚信状况总体评价较低,近半数受访者认为我国社会诚信状况“差”和“很差”,另有近半数认为“一般”,给予好评的仅占5%。诚信缺失事件的大量发生,引发了社会公众的普遍忧虑,从而可见未来诚信指数会引领社会的新潮流。那就意味着现在不诚信,未来将寸步难行。
  3诚信指数在未来生活中的重要性
  西方发达国家经过近200年的实践,已经建立了相对完善的社会信用制度,相关法律体系完备,市场主体的信用意识强,无论是企业还是个人,一旦有信用污点,就会处处碰壁。
  与西方国家不同,我国市场经济是从计划经济转变而来。在计划经济体制下,经济资源由政府通过行政命令配置,全社会依靠政府信用支撑,没有企业和个人的信用可言。因此一些人便为图一时利益,而损失自己的诚信指数,或者说那时的人们还未意识到诚信指数的重要性。然而这一切都因为中央出台相应的法律法规而发生改变,譬如失信名单上的人将不能乘坐飞机等交通工具,子女也会受到相应的影响。随之而来的是一些企业对政府政策的支持,譬如现在的摩拜单车从一开始要求押金到现在的诚信指数达标便可以骑,现在话费预存到马云与联通合作未来也是将根据诚信指数来划分,那便是用多少付多少……由此展望未来诚信指数会成为新世纪的新引擎。
  个人诚信是一个人在日常生活中积累起来的社会对个人的评价,包括银行系统的评价、公安系统的评价、教育系统的评价、社交活动的评价、个人技能的评价等。而这些评价得分综合起来便是一个人的诚信等级。如果将这个信用等级作为政府补贴、政策扶持的一个重要参考,那么必将极大的降低风险,提高万众创新、大众创业的成功率。用好个人诚信这个杠杆,足以撬动经济的车轮,同时也极有可能培养出非常优秀的企业。
  未来,诚信指数便是引领潮流的新引擎,那么不诚信必然会被踢出局。
  作者简介:
  孙江萍(1997.03—),本科在读,市场营销专业,现就读于烟台南山学院商学院市场营销1601班。
  麻芳(1982.12—),硕士研究生,高分子化学与物理专业,现任职于烟台南山学院。
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