打造内蒙古功能型服务型融媒体平台

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  2019年12月21日下午,内蒙古日报社宣布上线“草原云”融媒体平台。据报道,“草原云”融媒体平台是集新闻传播、政务服务、文化旅游、精准服务、行业监管、智能化大数据为一体的综合信息服务平台。同时,内蒙古日报社原有的“内蒙古”新闻客户端升级改版为“草原”客户端。作为第一家入驻“草原云”的省级用户终端,全新的“草原”客户端呈现出诸多亮点。
  一、内容生产:UGC+PGC
  内蒙古客户端2.0由原来的“内蒙古”更名为“草原”,内容既保证原版本新闻生产的专业性和丰富性,又新建立UGC生产系统。“草原”主界面在服务栏里新加入了“问吧”板块,其内容覆盖了“权威发布”“政在问答”“我的消息” 3 个栏目。其中,用户在“问吧”的“政在问答”栏目中,可以自主选择想要提问的政府机构。或者找到自己感兴趣的话题参与讨论,也可以自己建立话题等待其他用户参与讨论。这样的设计为“草原”的普通用户与政府机构之间架起了一座沟通的桥梁,体现了客户端政务服务、社会服务的功能。与此同时,普通用户、政府机构等也成为客户端内容的生产者,用户与产品、用户与用户、公众与政府之间的联系均得到了有效拓展,客户端的影响力也据此得以提升。
  二、栏目设计:直觀体现服务功能
  相较于原来的“内蒙古”客户端,“草原”的界面做出了较大调整:设有“头条”“推荐”“政情”“草原号”“视频”“直播”等十大新闻资讯类频道,开通“融媒”“云服务”“问吧”“我的”四大服务类板块,这些调整,不仅使得客户端界面变得更加简洁明了、易于交互,也让客户端“新闻宣传”“政务服务”“社会服务”三位一体的强大功能得到了体现。
  三、信息推送:体现用户思维
  在“首页”订阅界面,用户可根据自己的需求个性化定制信息频道。另外,“草原”客户端还上线了信息推送服务,用户只要打开“我的”版块中的“接收推送”权限,即使不打开“草原”客户端,也会接收到程序后台发布到推荐栏的重要信息,这有利于更便捷、更有效地连接用户,对于增强用户黏性、提升客户端影响力有着积极作用。
  客户端推送信息的时间是基于“草原”用户新闻阅读的时间偏好出发。早上 8 点左右会推出前一日到当天清晨的重要事件,进行提要式总结,并根据需求附上相关新闻的链接;在每天下午6点左右,编辑还会根据当天已发布的内容进行二次编辑,选取当天新闻价值较高或与人们生活紧密相关的内容,对推送内容和推送频道进行重新设计,使之更清晰地出现在“草原”浏览界面的前几页。
  现阶段内蒙古日报社已建成了完善的“两微一端”新媒体传播格局,微博、微信公众号上发布的内容更加简洁,更利于碎片化阅读,而客户端新闻的深度和广度让其发布的内容可以面向整个自治区甚至全国用户。可以说 “两微”与“草原”客户端在内容和传播渠道上形成了有益的相互补充。
  “内蒙古”客户端的迭代更新,以更人性化的设计进一步贴合了客户端用户的生活场景。信息的主动推送及频道订阅更好地满足了用户的需求,而互动性的提升也进一步满足了用户的社交需求。未来,“草原”还可以打造“活动”专栏或版块,不定期策划推出一些如话剧抢票、有问必答等类型的活动,进一步拓展与用户的互动,增强客户端的用户黏性,同时也可以吸引更多商家的品牌营销活动,在更好地服务用户的同时也可以为“草原”带来营收。
  作者简介:刘艳婧,内蒙古大学文学与新闻传播学院副教授;周逸斐,内蒙古大学文学与新闻传播学院2018级新闻与传播专业硕士研究生
  编辑:徐  峰
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