西部旅游的人力资源环境评价研究——以银川与厦门的比较为例

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人力资源环境是旅游业可持续发展的基石。本文将旅游人力资源环境确定为基础环境、工作环境、发展环境三项一级指标,利用德尔菲法确定了十二项二级指标,应用层次分析法和相关计算机统计软件构建出旅游人力资源环境评价体系,通过银川与厦门的比较,使西部地区的行业主管部门和旅游企业对旅游人力资源环境状况有一个清醒的认识,为西部地区旅游人力资源环境的改善提供科学合理的指导依据,并提出具体建议。
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