淘宝不是救世主

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  尽管业界众说纷纭,但是本人坚持认为,此次淘宝小商户“聚众造反”的群体性事件的源头,依然是淘宝违反契约精神在先。
  —— 专栏作者李易
  
  记得不久前,我在此专栏发表过一篇《谷歌Android不是救世主》的文章,引发了业界广泛关注。令人遗憾的是,今天,我又要略带苦涩地告诉诸位,一直标榜“以创业促就业”的淘宝,似乎也不是什么活菩萨。
  10月10日,传闻已久的淘宝商城新规正式发布。其中,技术服务年费从原先的每年6000元,陡然提高至3万元和6万元两档。同时,淘宝商城还建立了“商家违约责任保证金制度”,商家进驻将必须在支付宝账户冻结违约责任保证金,分别为5万元、10万元、15万元三档。一旦发生达到一定程度的违规行为,将一次扣除至少1万元的保证金,这相对于往年1万元的保证金而言,上涨了4倍到14倍。
  技术服务年费、违约责任保证金,再加上类目提成等,以平均20%的毛利计算,一个商户在淘宝商城的年营业额至少要100万元才能应付这些“苛捐杂税”。如果加上人力、房租、仓储、物流等成本,一个商户要想在淘宝商城运营持平,年营业额则至少要在200万元左右。
  您觉得这对于白手起家的草根初创者来说是件很容易的事情吗?
  正如我们预料的那样,无路可走的淘宝商城小商户选择了“聚众造反”。短短几天时间,几万个卖家集体对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家进行了攻击,通过集中拍下某商品,然后给差评、退货,导致这些商家的部分商品“被拍死”。
  事实上,这是淘宝小卖家自2009年9月静坐游行抗议淘宝新规之后的又一起大规模的群体性事件,只不过这一次,战场由线下搬到了线上。同时,此次“聚众造反”也折射出整个淘宝帝国生态系统升级遭遇的危机。
  尽管业界众说纷纭,但是本人坚持认为,此次淘宝小商户“聚众造反”的群体性事件的源头,依然是淘宝违反契约精神在先。此后,小卖家无力直面对抗,才转而攻击大卖家,妄图以此引发马云投鼠忌器而放弃新规。
  但是,正如马云所言:“公司想挣钱是正常的,不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常!”显然,精明的马云已经彻底明白,C2C是没法挣钱的,B2C才是挣钱的正确路径,所以淘宝商城比淘宝集市有前途,而韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家正是淘宝未来挣钱的主要来源。这一次,马云已是横下了一条心。
  令我颇感不齿的是,10月12日下午2点41分,淘宝网发布了一份《持续培育不同发展阶段的卖家成长》的公告,再次强调“全国有近182.3万人通过在淘宝网上开店实现了就业”,以及将“秉承着一贯的创业孵化器的使命”。唉!马云,你就是个生意人,何必非要给自己贴上一个“创业导师”的道德标签!?
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