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【摘 要】当前，国家经济发展眼光聚焦在“双循环”发展，重点放在国内大循环这个主体层面上，社区团购作为国内供给侧满足社区居民日常生活的形式之一，在给居民生活带来便利的同时，也在商品品质、质量，价格、团长、供应链等问题上暴露出自身的缺陷，本文以橙心优选、盒马生鲜、十荟团为对象切入主题，针对目前社区团购固有问题提出针对性的策略，最终进行总结与展望，希望在本文的引导下助力社区团购的科学健康发展。
【关键词】双循环;新发展格局;社区团购;对策与研究
1引言
社区团购作为新零售模式的新形式，凭借低价、便利、完善的供应链与营销链等优势迅速打入城市社区市场。随者市场的发展，金融巨头降维打击，美团、阿里、拼多多等商业巨头进入市场，使得行业内竞争空前激烈，流量、社群、团长和供应链这四大社区团购的核心环节在不同企业中表现出了不同的弊端。日前，同程生活因资不抵债，宣布破产更是引起行业发展的思考，社区团购应该“拼资本”亦或是“拼创新服务”发人深思。社区团购如何为国内大循环服务，国内大循环如何为社區团购赋能成为一个新的时代课题。
2社区团购问题
（一）社区团购商家地域性明显。SKI局限性大
目前，各地均有社区团购改变着居民的生活，但是社区团购的地域性较强，处于“百家争鸣”阶段，尚未实现市场的统一，在经营模式上也不尽相同。橙心优选主要分布在西南、华南、华中地区，十荟团主要集中在华北、华东地区，盒马生鲜以华东地区为核心辐射华北、华南地区。在各种地域性限制的影响下，各家社区团购在保证基本需求供应的基础上，为了可控的物流、仓储成本，产品的种类必然考虑到所供应地区居民的饮食偏好、特色产品等因素，这使得居民可选的商品品种受限，这也使得对于某些商品的人工成本不可控、供应无法标准化处理，也无法标准化处理由此引发的各类问题，诸如产品质量问题、商家营销服务压力大等问题频发。
（二）社区团购营销主体的不稳定性
团长作为社区团购推广营销阶段核心的要素影响着社区团购的流量与营业额这两大社团发展的核心。团长以社区内的自由职业者以及店铺商家为主体，这些人群都有鲜明的逐利性，社区团购在推广阶段以团长微信群推广营销、低价销售、就近配送的方式，迅速打开团长周边市场。但是团长这一职位缺乏必要的权利义务约束，进入门槛较低，在佣金的驱使下，团长经常一人兼顾多家团购，团长这一职位随意性较大，任何时间任何地点均可赚取佣金、为客户下单配送，团长职位的松散性以及不确定性深刻影响着社区团购的运转。
（三）“市场创新”搭台，“资本火拼”唱戏
追逐利润是商家的唯一目的，社区团购平台也不例外。但是随者电子商务的发展，面对后疫情时代的考验，新零售的畅行，商业模式应该实时创新，并以此为基础进行新业态的市场竞争。团购平台以流量为争夺焦点，各种低价补贴随之而来，更有甚者为了抢夺市场常常以低于市场价格供应产品，这将严重影响市场秩序，破坏物价的平衡稳定，催生倒买倒卖等市场乱象，这极不利于中国特色市场经济制度的完善和发展，大资本巨头将受到相关各方的制裁。当然，社区团购未来是一片蓝海，应为其创建宽松和谐的市场环境，避免资本火拼影响国内供给侧创新发展。
（四）供应物流备受考验
社区团购对生鲜品质要求较高，如何保质保量准时的将顾客选购的产品送到客户家的菜篮子里无疑是对供应链技术以及物流的考验。“当日购、次日达”的购买方式一方面考验着消费者对未来生活的打算，但是更多的也要求团购平台需要有科学的订单处理流程，从接单到分拣再到配送，每时每刻都在与时间赛跑。物流成本、产品质量、消费者反馈无一不考验着社区团购这一新零售平台。
3对策
（一）数据化管理客户下单，科学合理进行“菜篮子”决策
当前处于大数据时代，客户在社团团购平台下单都会在后台留下交易痕迹，社区团购SKI又受到诸多限制，采取“互联网+”数据决策的方法，对近期顾客搜索词条以及下单记录进行数据透视，分门别类的考量客户需求，尽可能满足大多数社区居民消费需求，以此来实现商品科学滚动上架出新，丰富居民的“菜篮子”。
（二）逐步实行去团长化
平台发展后期，各种平台已经进入居民日常生活为居民所接受，团长的推广职能逐步弱化，加之团长单纯作为“生鲜保管员”、“下单员”的技术含量不高，进出壁垒全无，职位替代性强，生鲜外卖员、自提柜或成为市场主流，毕竟，消费者越来越趋于理性，高品质的产品和周到快捷的服务更容易提升社区居民的满意度和忠诚度。
（三）规范“价格战”，打造核心产品服务
无止境的价格补贴扰乱了市场的正常运转，使得创新平台无形之中加上了资本的门槛，让许多有特色的平台，能够发挥地方优势的平台望而止步，线上平台对社区居民生活的改变也深刻的影响着实体经济的发展，市场菜摊作为与居民“菜篮子”息息相关的市场形式，也正在遭受时代的冲击。随者时代的发展，金钱的博弈只能是暂时的，优质的产品和服务才是用户真正关心的。相关市场部门监管出击、平台产品质量保证、物流服务升级，三方发力将打造具有核心竞争力的社区团购平台，提升顾客的忠诚度与稳定性，助力社区团购的长远发展。
（四）供给侧结构优化供应链
社区团购产业链应从商家延伸至客户自身，实行厂家直销，可以全线打通供给侧和需求侧大数据供应链管理。优化供应链布局，优选核心业务，改善供应链平台。实现下单-分拣-物流以及售后服务的全方位标准化运营。
4总结与展望
当前社区团购百家争鸣，各路商家大显神通，资本巨头的进入考验着中国的内循环发展，考验着中国对市场经济健康发展的信心。在这种新零售模式的影响下，社区的价值被表现出来，微观群体的生活成为商家发展的焦点。在新消费理念的影响下，理性消费逐步盛行，希望在本文的引导下，社区团购可乘时代快车，健康科学发展。
参考文献：
[1]张薇.新零售背景下社区团购运营模式研究[J].商业经济，2019（11）：66-68.
【关键词】双循环;新发展格局;社区团购;对策与研究
1引言
社区团购作为新零售模式的新形式，凭借低价、便利、完善的供应链与营销链等优势迅速打入城市社区市场。随者市场的发展，金融巨头降维打击，美团、阿里、拼多多等商业巨头进入市场，使得行业内竞争空前激烈，流量、社群、团长和供应链这四大社区团购的核心环节在不同企业中表现出了不同的弊端。日前，同程生活因资不抵债，宣布破产更是引起行业发展的思考，社区团购应该“拼资本”亦或是“拼创新服务”发人深思。社区团购如何为国内大循环服务，国内大循环如何为社區团购赋能成为一个新的时代课题。
2社区团购问题
（一）社区团购商家地域性明显。SKI局限性大
目前，各地均有社区团购改变着居民的生活，但是社区团购的地域性较强，处于“百家争鸣”阶段，尚未实现市场的统一，在经营模式上也不尽相同。橙心优选主要分布在西南、华南、华中地区，十荟团主要集中在华北、华东地区，盒马生鲜以华东地区为核心辐射华北、华南地区。在各种地域性限制的影响下，各家社区团购在保证基本需求供应的基础上，为了可控的物流、仓储成本，产品的种类必然考虑到所供应地区居民的饮食偏好、特色产品等因素，这使得居民可选的商品品种受限，这也使得对于某些商品的人工成本不可控、供应无法标准化处理，也无法标准化处理由此引发的各类问题，诸如产品质量问题、商家营销服务压力大等问题频发。
（二）社区团购营销主体的不稳定性
团长作为社区团购推广营销阶段核心的要素影响着社区团购的流量与营业额这两大社团发展的核心。团长以社区内的自由职业者以及店铺商家为主体，这些人群都有鲜明的逐利性，社区团购在推广阶段以团长微信群推广营销、低价销售、就近配送的方式，迅速打开团长周边市场。但是团长这一职位缺乏必要的权利义务约束，进入门槛较低，在佣金的驱使下，团长经常一人兼顾多家团购，团长这一职位随意性较大，任何时间任何地点均可赚取佣金、为客户下单配送，团长职位的松散性以及不确定性深刻影响着社区团购的运转。
（三）“市场创新”搭台，“资本火拼”唱戏
追逐利润是商家的唯一目的，社区团购平台也不例外。但是随者电子商务的发展，面对后疫情时代的考验，新零售的畅行，商业模式应该实时创新，并以此为基础进行新业态的市场竞争。团购平台以流量为争夺焦点，各种低价补贴随之而来，更有甚者为了抢夺市场常常以低于市场价格供应产品，这将严重影响市场秩序，破坏物价的平衡稳定，催生倒买倒卖等市场乱象，这极不利于中国特色市场经济制度的完善和发展，大资本巨头将受到相关各方的制裁。当然，社区团购未来是一片蓝海，应为其创建宽松和谐的市场环境，避免资本火拼影响国内供给侧创新发展。
（四）供应物流备受考验
社区团购对生鲜品质要求较高，如何保质保量准时的将顾客选购的产品送到客户家的菜篮子里无疑是对供应链技术以及物流的考验。“当日购、次日达”的购买方式一方面考验着消费者对未来生活的打算，但是更多的也要求团购平台需要有科学的订单处理流程，从接单到分拣再到配送，每时每刻都在与时间赛跑。物流成本、产品质量、消费者反馈无一不考验着社区团购这一新零售平台。
3对策
（一）数据化管理客户下单，科学合理进行“菜篮子”决策
当前处于大数据时代，客户在社团团购平台下单都会在后台留下交易痕迹，社区团购SKI又受到诸多限制，采取“互联网+”数据决策的方法，对近期顾客搜索词条以及下单记录进行数据透视，分门别类的考量客户需求，尽可能满足大多数社区居民消费需求，以此来实现商品科学滚动上架出新，丰富居民的“菜篮子”。
（二）逐步实行去团长化
平台发展后期，各种平台已经进入居民日常生活为居民所接受，团长的推广职能逐步弱化，加之团长单纯作为“生鲜保管员”、“下单员”的技术含量不高，进出壁垒全无，职位替代性强，生鲜外卖员、自提柜或成为市场主流，毕竟，消费者越来越趋于理性，高品质的产品和周到快捷的服务更容易提升社区居民的满意度和忠诚度。
（三）规范“价格战”，打造核心产品服务
无止境的价格补贴扰乱了市场的正常运转，使得创新平台无形之中加上了资本的门槛，让许多有特色的平台，能够发挥地方优势的平台望而止步，线上平台对社区居民生活的改变也深刻的影响着实体经济的发展，市场菜摊作为与居民“菜篮子”息息相关的市场形式，也正在遭受时代的冲击。随者时代的发展，金钱的博弈只能是暂时的，优质的产品和服务才是用户真正关心的。相关市场部门监管出击、平台产品质量保证、物流服务升级，三方发力将打造具有核心竞争力的社区团购平台，提升顾客的忠诚度与稳定性，助力社区团购的长远发展。
（四）供给侧结构优化供应链
社区团购产业链应从商家延伸至客户自身，实行厂家直销，可以全线打通供给侧和需求侧大数据供应链管理。优化供应链布局，优选核心业务，改善供应链平台。实现下单-分拣-物流以及售后服务的全方位标准化运营。
4总结与展望
当前社区团购百家争鸣，各路商家大显神通，资本巨头的进入考验着中国的内循环发展，考验着中国对市场经济健康发展的信心。在这种新零售模式的影响下，社区的价值被表现出来，微观群体的生活成为商家发展的焦点。在新消费理念的影响下，理性消费逐步盛行，希望在本文的引导下，社区团购可乘时代快车，健康科学发展。
参考文献：
[1]张薇.新零售背景下社区团购运营模式研究[J].商业经济，2019（11）：66-68.