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随着新医改逐步深入和医学模式的进步,国民医疗保障水平不断提升、医疗消费支出逐渐降低,健康水平显著提高,但暴力伤医和医闹事件频发,医患关系紧张成为急需解决的社会问题。通过分析导致医患矛盾产生的原因,并提出解决医患矛盾的措施：改革医疗体制,保障医疗秩序;舆论引导,在制度设计者、执行者和公众之间建立良性沟通桥梁;提升医护人员人文素养。