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论述了LIBQUAL＋TM服务质量评价模式及其指导意义,介绍了修正的服务质量评价指标,探讨了改进电子阅览室信息服务工作的对策。
基于LIBQUAL＋^TM的高校电子阅览室服务质量评价探讨
【摘 要】
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论述了LIBQUAL＋TM服务质量评价模式及其指导意义,介绍了修正的服务质量评价指标,探讨了改进电子阅览室信息服务工作的对策。
【机 构】
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莆田学院图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2007年13期
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