宣传册样品色差对消费者误导性分析

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  [摘要]推拉移门的选购中,宣传图册起到一定的导购性。但是,由于受图片拍摄过程以及印刷过程中各种因素的影响,宣传图片往往和实物有一定的色差。着重分析色差在色相、色调上的变化以及其对消费者的误导性。
  [关键词]宣传册样品;色相变化;色调变化;误导性
  [中图分类号]F273.1[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2009)13-0159-02
  
  门的起始作用为隔离室内外空间,起防护、保温的作用。铝钛合金框架的推拉移门,作为本篇所述门的品种之一,流行于衣帽间、隔断和整体衣柜。人口的膨胀、人均住房所占面积不大,推拉移门和平开门相比,可以节约一定的活动面积;衣帽间、隔断的使用,能为室内带来气派、大方的效果;门板多种材质的运用(如:烤漆玻璃、玉砂玻璃、彩绘板、刻绘板等门板材质)为推拉门门板的纹理、图纹、色泽的多样化带来勃勃生机。以上因素,使得大部分装修人群在装潢上倾向于对推拉移门的选购。
  
  1 宣传册进行推拉移门导购的起因
  
  经过市场调研,笔者发现移门主要有以下几种售货渠道:品牌移门、整体衣柜门市和一些不太正规的玻璃店。在此,我们以前两者为主要调查对象。
  


  整体衣柜属于定制家具的一种基本类型,它通过大规模定制、工业化生产及以销定产的营销模式得以实现。它以满足个性化设计和遮掩一些建筑构造的诉求、避免对环境产生污染等因素深入民心。大部分民众都是藉由整体衣柜才认识到了品种繁多的推拉移门。所以,作为整体衣柜一个部件,几乎所有的整体衣柜品牌都有推拉移门的销售项目。由于整体衣柜为现场量身定做,所以门店并不需要所有的样品出样,从而缩减了门市的面积。而在有限的展厅面积中,更多的位置则是用来进行橱柜的展示。大部分门板的出样,都只能采用靠墙的多道滑轨来进行展示。面积的局限性限定了门板出样的种类,顾客要想进行更多的选择,就只能在产品宣传册上进行选择。
  
  2 宣传册样品色差的种类及其对消费者的误导性
  
  选购过程中,大众往往发现一个问题,就是宣传册样品和实际选购的推拉移门颜色上有所差别,也就是我们所说的色差问题。
  在宣传册的图片当中,色差的变化也就是围绕色彩的二要素有所改变。
  2.1色相的变化
  对于消费者来说,他们没有什么相关的美术知识,对色彩的认知则更是一知半解。但是只要颜色发生了变化,任何一位有着正常的视觉感受能力的人都能辨解出来。对于推拉移门色相上的变化,市面上最常见的就是宣传册上以白色磨砂烤漆玻璃为底色的色相改变。一种是受玻璃技术上的限制,销售人员口中的白玻,实物做不出大众眼中的白,而是一种淡青灰色(见图1),但在宣传册中,我们所见到却为纯白的底色。只有销售人员口中所介绍的超白玻才能达到我们所见图册上的效果。一种玻璃的底色为某一高明度浊色调(见图2),由于明度比较高,纯度比较低,由于印刷中产生误差,所以宣传册上我们看到的样品常为白色。白色,不具有纯度,在纯度级差中位于最低等级的无彩色,但其明度最高,以它为背景色给人以纯粹、清洁、明亮的印象。也正因为其是无彩色,可能使邻接的色彩感觉增强。这种白底图纹的玻璃正是以视觉冲击性和突出图样性来吸引顾客。图1、图2的底色则是大面积的高明度浊色调,并不是说这种色调有何不妥。以图2为例,它的背景色也就是实物的背景色是一种淡粉灰色,它和图案的红是作为明度接近的一组色调组合。以强调色调明暗组合的弱对比关系为特征,使得对比效果统一和谐的一种色彩对比手法。整个图面典雅、别致。市场上还有一种玻璃色相的变化就是整幅图面的颜色全部发生改变。比如说看到的图面是以黄色为基调的,实物的色调却整体偏绿(见图3);或是宣传册上某个系列花色中,它有两个色系供顾客选择,实际上其中一种实物出样的颜色却是这两种色彩的间色(见图4)。
  


  对于没有颜色知识背景的受众,在购买物品时都有过这样的经验,不同的颜色物品给人以不同的视觉感受。比如;冷暖、大小、轻重、活泼与文静、软硬。这是人们对颜色感知的一种共性。但是,由于人们普遍经历不同、所受教育、生活环境的不同,造成了对颜色喜好品位的不一致性。就拿图2和普通白玻为底色的对比来看,两者不能说哪种色彩的构图更好,而应该看顾客更喜欢哪种颜色的配色。如果顾客是根据图册中的样品来选择的,那么很有可能他更喜欢有强烈对比效果的色彩,而实际上的粉色玻璃搭配出的效果就不适合他,这时宣传图册就起了一定的误导性。
  2.2色调的变化
  色调体系是由明度和饱和度的概念结合而成的表色方法,是用来表示色彩的明暗、强弱和深浅的。它可以用色调表来表示,这是一种水平方向以饱和度从低至高,垂直方向以明度从低到高的颜色排列分为十一个等级的表示方法(见图5)。
  由表来看,宣传册的图片比于实物的色调变化趋势有四种,用大众的说法就是,颜色更深、更鲜一些或是更淡、更灰一些。而在色调表上的表现就是饱和度高的颜色,越往色调表的右方延伸,越给人以强烈华丽的感觉;高明度的“苍白”、“清澈”色给人以清凉柔和的感觉;明度低的深的色彩,给人以深沉而又凝重的感觉。所以宣传册图片在色调上和实物有所差别的现象,虽然不像前面色相上变化给人的感觉差异那么大,但是当拿到的货物和宣传册图片色调上有所不一致时,从色调表来看,消费者的心理感受上还是有所变化的。
  由于拍片、印刷过程中所产生的色差因素,消费者都能理解,但是理解是在一定的包含度的前提下的,如果在色调上已经能给人以不同的视觉感受效果的话,这种色差就已经超出了大众所能容忍的范畴了。
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