论文部分内容阅读
摘要：随着供电企业的发展，供电企业电力营销管理总体策略也有了一定优化，这样才符合可持续发展战略，也能适应电力企业的市场营销的机制。供电企业要从环保观念出发，结合企业自身的情况与市场特点，革新供电企业电力营销管理总结策略，本文就主要就电力营销的总体策略及实施方法进行了阐述。
关键词：电力营销;管理;总体方法
在电力销售工作之中，供电企业的实际营销管理水平是重大的影响因素，如果不能使用合适的营销策略，供电企业就无法将最为优质的服务提供给客户，甚至难以对已有的电力客户有效保留，在制定营销策略时，需要充分了解用户的实际用电需求，使电力营销服务更具针对性别，另外还需要从营销管理工作入手，确定正确的管理策略，使整体营销工作水平能够被充分提升。
一、供电企业营销管理的总体策略
在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和，但错峰用电仍然存在的情况下，坚持国家关于可持续发展策略的政策，建立“创国际先进，国内领先”的服务理念，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，实现社会效益和公司效益的同步提高。
供电营销以市场需求为导向。加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时胜和准确性[1]。做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。努力开辟新的供电领域，积极引导广大用户对电力的消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。
供电营销以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作，借助经济、媒体宣传等手段，引导客户合理用电，提高用电效率，提高负荷率。积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用，开拓电力市场。以优质服务为宗旨。转变观念，增强电力企业职工的服务意识，提高服务质量。为客户提供方便、快捷、优质的服务，来提高企业的信誉、增强企业的竞争力，进而扩大电力消费市场。同时通过加强电网建设保障供电可靠性，提供优质电能。
二、营销管理总体策略的实施规划
（一）提高电力营销管理的认识
供电企业管理者要摒弃原有的营销管理理念，将电力營销管理作为企业管理的重点工作。供电企业管理工作要围绕电力营销管理进行，将电力营销管理足够重视起来，进行系统化的管理。供电企业管理者以及企业员工要正确认识电力营销，以更好地投入到管理当中去[2]。结合当前电力市场需求，改变垄断式发展模式，将电力营销管理执行与管理同时贯彻落实好，积极发挥电力营销的作用，才能有效地促进供电企业的平稳有序发展。
（二）建立新型营销体制
供电企业要转变现有的营销体制，建立新型的营销体制，并根据市场需求，设置电力营销机构，从而进行市场开发、市场需求预测、市场管理、业务发展、电力销售、合同管理、供电服务、用电咨询、决策电费电价等，全面开展电力营销的前期、中期、后期工作，形成以市场需求为导向、以客户服务为中心的电力营销管理体制，为企业电力营销工作的顺利开展提供依据。
（三）优化电力营销策略
供电企业的发展要坚持以环保节能为基点，不断的提高电能的使用效率，最大限度的节省能源，降低能源的消耗量，只有这样才能够保障供电企业长远的发展。随着人们素质水平的提高，人们对于环保的关注度越来越高，供电企业为了满足人们的要求，在进行电力营销策略的制定时，将环保观念融入其中，这样将更容易吸引受众的注意力，从而有利于提高供电企业的经济效益。但是值得注意的是，供电企业管理者在进行电力营销策略制定的过程中，要以发展的眼光看待问题，借鉴外国的成功经验，结合本国的国情，制定出符合本企业发展特色的电力营销管理策略，着力打造属于自己的品牌，同时做好相应的宣传工作，以用户的理念为营销理念的核心，加大销售力度，从而推动供电企业的全面发展。
（四）实施市场扩张
一方面可以在地域上进行扩张，供电企业应该开拓新的市场，打破现在专营的体制，在本地供电范围外进行辐射，完善周边地区的电网架构建设，提供优质服务，占领市场。另一方面可以在能源市场上进行扩张，通过研究相关替代品的工作原理和服务水平，提高电能的质量和供电的可靠性，进一步实现以电代煤、以电代油、以电代气，占领替代品的市场。除了以上几种重要电力营销策略，还可以实施与相关能源互补的策略，通过合作达到共赢，或者加强技术推广策略，通过提高和推广新技术来带动管理水平和营销水平的提高，还有就是可以搞价格战略，积极推出新的适合的电价政策，通过调整价格，处理好电度电价和基本电价的关系，建立灵活的定价策略，有效地激励用户扩大需求，从而带动企业的发展。
（五）提升电力产品质量与服务
优质的电能产品是供电企业实现经济效益提高的保证，也是电力营销工作能够顺利进行的基础[3]。电力产品质量的提高优化可从以下几个方面来进行：首先，对传统的电网结构进行完善，通过优化的城网与农网供电架构来提高电能可靠性与安全性，从而提高用电客户对供电企业的粘着力;其次，对用电市场进行细分，按照不同的市场需求，制定不同的电能质量等级，对电能质量要求较高的客户提供较高等级的用电服务，加强对重点用电市场的质量服务力度。
结语：
总而言之，如今电力营销市场正在朝着买方市场的方向发展，所以电力营销企业在发展过程中电力营销管理总体策略对供电企业的快速发展有很大的影响，这就要求我们在以后的工作中，要树立新的营销理念，以市场需求为导向，以节能环保、调整消费结构为核心，不断优化供电服务，以此帮助供电企业有效增强其服务意识及市场竞争力，在社会发展中立于不败之地，推动整个社会的良好发展。
参考文献：
[1]张洋，赵妍.电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J].电子制作，2016，000（020）：95-95.
[2]殷秀颜，陈婕，郑学青，等.大型供电企业电力营销管理总体策略优化研究[J].自动化与仪器仪表，2019，232（02）：45-48.
[3]杨亮，熊岳岚.信息化背景下的供电企业电力营销管理方法分析[J].南方农机，2019，v.50;No.329（13）：259-259.
国网河北省电力有限公司易县供电分公司，河北保定 074200
关键词：电力营销;管理;总体方法
在电力销售工作之中，供电企业的实际营销管理水平是重大的影响因素，如果不能使用合适的营销策略，供电企业就无法将最为优质的服务提供给客户，甚至难以对已有的电力客户有效保留，在制定营销策略时，需要充分了解用户的实际用电需求，使电力营销服务更具针对性别，另外还需要从营销管理工作入手，确定正确的管理策略，使整体营销工作水平能够被充分提升。
一、供电企业营销管理的总体策略
在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和，但错峰用电仍然存在的情况下，坚持国家关于可持续发展策略的政策，建立“创国际先进，国内领先”的服务理念，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，实现社会效益和公司效益的同步提高。
供电营销以市场需求为导向。加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时胜和准确性[1]。做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。努力开辟新的供电领域，积极引导广大用户对电力的消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。
供电营销以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作，借助经济、媒体宣传等手段，引导客户合理用电，提高用电效率，提高负荷率。积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用，开拓电力市场。以优质服务为宗旨。转变观念，增强电力企业职工的服务意识，提高服务质量。为客户提供方便、快捷、优质的服务，来提高企业的信誉、增强企业的竞争力，进而扩大电力消费市场。同时通过加强电网建设保障供电可靠性，提供优质电能。
二、营销管理总体策略的实施规划
（一）提高电力营销管理的认识
供电企业管理者要摒弃原有的营销管理理念，将电力營销管理作为企业管理的重点工作。供电企业管理工作要围绕电力营销管理进行，将电力营销管理足够重视起来，进行系统化的管理。供电企业管理者以及企业员工要正确认识电力营销，以更好地投入到管理当中去[2]。结合当前电力市场需求，改变垄断式发展模式，将电力营销管理执行与管理同时贯彻落实好，积极发挥电力营销的作用，才能有效地促进供电企业的平稳有序发展。
（二）建立新型营销体制
供电企业要转变现有的营销体制，建立新型的营销体制，并根据市场需求，设置电力营销机构，从而进行市场开发、市场需求预测、市场管理、业务发展、电力销售、合同管理、供电服务、用电咨询、决策电费电价等，全面开展电力营销的前期、中期、后期工作，形成以市场需求为导向、以客户服务为中心的电力营销管理体制，为企业电力营销工作的顺利开展提供依据。
（三）优化电力营销策略
供电企业的发展要坚持以环保节能为基点，不断的提高电能的使用效率，最大限度的节省能源，降低能源的消耗量，只有这样才能够保障供电企业长远的发展。随着人们素质水平的提高，人们对于环保的关注度越来越高，供电企业为了满足人们的要求，在进行电力营销策略的制定时，将环保观念融入其中，这样将更容易吸引受众的注意力，从而有利于提高供电企业的经济效益。但是值得注意的是，供电企业管理者在进行电力营销策略制定的过程中，要以发展的眼光看待问题，借鉴外国的成功经验，结合本国的国情，制定出符合本企业发展特色的电力营销管理策略，着力打造属于自己的品牌，同时做好相应的宣传工作，以用户的理念为营销理念的核心，加大销售力度，从而推动供电企业的全面发展。
（四）实施市场扩张
一方面可以在地域上进行扩张，供电企业应该开拓新的市场，打破现在专营的体制，在本地供电范围外进行辐射，完善周边地区的电网架构建设，提供优质服务，占领市场。另一方面可以在能源市场上进行扩张，通过研究相关替代品的工作原理和服务水平，提高电能的质量和供电的可靠性，进一步实现以电代煤、以电代油、以电代气，占领替代品的市场。除了以上几种重要电力营销策略，还可以实施与相关能源互补的策略，通过合作达到共赢，或者加强技术推广策略，通过提高和推广新技术来带动管理水平和营销水平的提高，还有就是可以搞价格战略，积极推出新的适合的电价政策，通过调整价格，处理好电度电价和基本电价的关系，建立灵活的定价策略，有效地激励用户扩大需求，从而带动企业的发展。
（五）提升电力产品质量与服务
优质的电能产品是供电企业实现经济效益提高的保证，也是电力营销工作能够顺利进行的基础[3]。电力产品质量的提高优化可从以下几个方面来进行：首先，对传统的电网结构进行完善，通过优化的城网与农网供电架构来提高电能可靠性与安全性，从而提高用电客户对供电企业的粘着力;其次，对用电市场进行细分，按照不同的市场需求，制定不同的电能质量等级，对电能质量要求较高的客户提供较高等级的用电服务，加强对重点用电市场的质量服务力度。
结语：
总而言之，如今电力营销市场正在朝着买方市场的方向发展，所以电力营销企业在发展过程中电力营销管理总体策略对供电企业的快速发展有很大的影响，这就要求我们在以后的工作中，要树立新的营销理念，以市场需求为导向，以节能环保、调整消费结构为核心，不断优化供电服务，以此帮助供电企业有效增强其服务意识及市场竞争力，在社会发展中立于不败之地，推动整个社会的良好发展。
参考文献：
[1]张洋，赵妍.电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J].电子制作，2016，000（020）：95-95.
[2]殷秀颜，陈婕，郑学青，等.大型供电企业电力营销管理总体策略优化研究[J].自动化与仪器仪表，2019，232（02）：45-48.
[3]杨亮，熊岳岚.信息化背景下的供电企业电力营销管理方法分析[J].南方农机，2019，v.50;No.329（13）：259-259.
国网河北省电力有限公司易县供电分公司，河北保定 074200