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<正>案例:今年3月,吴某在某小区购买了一套住房,当吴某办理入住手续时,开发商要业主签订和领取《物业管理服务合同》、《室内装饰装修管理细则》等规则后,方可办理入住。其中规定:为了保持楼房的整体外观,不得擅自封闭阳台。吴某入住后,发现阳台未按合同封闭。吴某要求开发商封闭阳台,但开发商不同意。吴某