学校管理从“心”开始

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  〔关键词〕小学;学校管理;教师;队伍建设;心理健康
  
  记不清在哪本教育杂志上看到过一篇题为《“人本”教育要从“心”开始》的文章,看后仔细想想,学校管理与教育学生一样,也是每天与人打交道,如果“懂得它的心”,你就掌握了成功开启心灵之门的钥匙。作为以城里学校的副校长身份到一所薄弱学校主持工作仅四个月的我来讲,更是深知教师乃教育之本,“兴教之道在于师”,只有使教师达到“学高为师,德高为范,以身立教,为人师表”的高境界,学校管理才能提高到一个新的水平。因此在前期的管理工作中,我除了严格规范常规管理外,更多的是以真情、用理性、靠智慧来加强学校教师队伍的建设与管理,从而带来学校的一些新变化、新气象。
  
  一、平等真诚对话,营造和谐氛围
  
  在抓好教师队伍整体素质提高的同时,管理者更应着力抓好教师队伍的稳定。为了打开工作的局面,我精心准备了第一次与老师们见面的讲话,以饱满的激情向老师们传递一个信息:“在清波小学,无论是一线教师还是临聘勤杂工,学校的发展离不开你们的努力和支持,每一位教职工都要感到自己的岗位很重要。”随后,我通过各种有效传播途径,提出“教师是学校发展之本,欣赏和关爱每位教师”的管理原则和“让我们和孩子们一起,每天进步一点点”的营造和谐校园的目标。
  与此同时,我要求领导班子成员必须树立服务教师的意识,要做有心人,善用“喇叭表扬”和“电话批评”,尽可能地在自己分管的工作中去发现教师的闪光点和一些典型事迹,并在每周行政会和教师例会上及时地进行口头表扬。除此之外,在学校经费紧张的情况下,我们还设立了“每月及时奖”,当月最后一个教师会上,我和书记会大张旗鼓地对本月在各自岗位上默默无闻或表现突出的教师们进行表彰,虽然奖金只有50元,但用我们一个以前工作不算积极的年轻教师的话来说:“我觉得没做什么,没想到领导这么重视。”
  
  二、主动走近教师,聆听他们的心声
  
  作为新校长,有时一些比较敏感的看法和建议在你这个层面是听不到的,无法深入了解教师们内心的真实想法,不知道他们目前工作中的困难是什么,他们最需要学校给予哪些帮助。这个时候,你只有走出办公室,主动走进每间教室和办公室,主动来到教师们的身边,走进教师的工作、生活和内心世界,聆听他们的心声,才能发现他们工作中的亮点、难点,才能了解他们的最真实的想法。他们生活中遇到困难了,我真诚地给予帮助;对于他们在教学中的不足,我和他们一起探讨进行纠正;发现进步之处,我便及时地进行表扬……
  很欣慰的是,现在,在我的办公室随时可见我和老师们交流思想和研讨教学的其乐融融的场面;有时我会在上班或下班途中搭上几位赶车的教师,和他们交流一下育儿经验;在周末,通过QQ与那群年轻姑娘们聊聊她们的小秘密,顺便提醒她们别在电脑边坐得太久,走出去会会朋友;通过短信和一些教师及时进行了沟通,得到了他们的认可和理解。
  当然,每一次走近教师,聆听他们的心声,我都是要事先精心设计或提前做好各种准备的。然后,把了解到一些情况在领导班子会上进行讨论和提出可行的办法,尽可能地为教师们提供更好的服务,激励他们更有效地工作。通过一次次沟通谈话,我不仅能感受到我校一线教师工作的艰辛,也能从教师身上看到整个学校的发展情况,从而使整个学校的管理工作条理更清晰,教职工更加团结,形成了积极向上的和谐氛围。
  
  三、关注一些细节,善于感情投资
  
  “感人心者,莫先乎情”“情之所至,金石为开”。作为学校管理者,应时刻遵循“以人为本”的管理思想,给予教师更多人性化的关爱,要想方设法为教师排忧解难,以消除教师的后顾之忧,使他们安心工作。管理者对教师的关心和爱护,往往能换来教师的“涌泉之报”。
  我的手机中一直保存着这样一条短信——“美女领导,您太有心了,谢谢您对我们的关心。”这条短信是我们学校的工会主席发给我的,她也是学校语文学科组长,在一次交流谈话中,我意外得知开学以来学科组长的津贴仍旧没给他们发,他们都不好意思问。当我从报账员那了解到一些情况后,我连忙给这几位组长老师一一当面解释是我的工作疏忽,结果他们都表示非常理解,在工作上仍像以前那样一点儿不含糊。现在,学校的三个教研组在我们三位组长的带领下,扎扎实实开展各学科校本教研,上次区上检查通读新课标的实施情况,我们校本教研的“实”得到了检查组专家的肯定。
  
  四、激励青年教师,提供发展平台
  
  由于这两三年教育局的政策倾斜,学校陆续新进了十几位本科毕业的大学生,他们具备良好的专业素养,可塑性强,但由于主客观的原因,个别教师责任感和事业心不强。如何带好这支年轻的队伍,让他们迅速成长锻炼起来,这是摆在我们学校面前的一个刻不容缓的问题。我始终坚持这样一个信念:“学校每位年轻教师身上都有优点,这个优点能为学校、学生的发展服务,一旦他的这个优点被发掘,他的潜能可以是无限的。”同时,我也经常对领导班子成员讲:“这些年轻教师不是不想干,而是以前没有人教他们怎么干。”作为管理者,就应该千方百计地为他们创设机会,搭建平台,放大他们身上的闪光点,在思想上教育,在业务上帮助,在生活上关怀,对有才干的大胆使用。这样,激其趣、奋其志、增其能、效其行,使其能安教、乐教、善教、胜教,使他们在各自制订的个人发展规划中的目标逐一实现,尽快成为校、区乃至市级的骨干教师。
  1.给一个机会,还十分惊喜
  机遇是年轻教师发展的转折点,一旦获得就可能转变他们的生活和生存状态。在我们这种学校,我更多地是想方设法地为这些年轻教师提供脱颖而出的机会,给他们提供“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的发展空间,从而激发他们的工作热情,强化他们的事业心和成就感。
  一次,在教育局领导的鼓励下,考虑再三我最终决定带着一位工作不到三年的教师参加了中小学心理健康教育理事首届年会,在会场她以青春的活力和好学的热情给与会专家留下了深刻印象,回来之后又洋洋洒洒写下了发自肺腑的随笔,现在又在忙碌紧张的语文兼班主任工作中精心准备着心理健康实验课题的资料和即将要参赛的那节区心理健康课,她的这些行动足以证明她在随笔中的一句话:“我能成为青羊区一名教师是我的幸福,我是学校第一个出去学习的年轻人,我会好好努力的。”
  2.嘘寒问暖让她不再消极
  常言道“滴水之恩当涌泉相报”。只要是一个正常人都会对他人的关心予以回报的,这就是心理学上所指的关心产生的激励作用吧。对学校一位性格比较怪异的年轻教师,我一直采取“晓之以理,动之以情”的方式去主动接近关心她,让她体验到被关注、被爱护的感觉,最终我的一些做法使她彻底地改变了。
  记得我第一次与她谈心时,她冷冰冰地说,她觉得学校现在各个老师都各忙各的,没有以前学校那种很轻松的氛围。于是,我便随时寻找机会跟她交心,我发现她内心深处其实很渴望得到领导的关注,从她的个人规划中了解到她是学汉语言文学的,擅长写作,而且目前她想学日语,于是在她生日时,我请工会专门给她买了本关于日语的书作为生日礼物(这个活动也是这学期才开始的)。后来一个周五的中午,我在教室的走廊碰到她,我关心地问她这周回家吗?当时她像个小孩似的很天真地说:“今天是我爸爸生日,如果等下午下班,我回家的班车早都收了,李校长,我能用我的生日假顶今天下午半天吗?”不知怎地,我没来得及和书记商量便答应了她。还有一次集体朝会,她身体一直比较弱,那天没吃早饭,又感冒了,差点晕倒在操场,我、书记还有许多老师为她忙前跑后,那几天一见到她,我就说:“药,吃了吗?”从那以后,她像变了一个人,原来从没笑容的脸上每天写满了灿烂的笑容,用我们钟主任的话来说:“某老师简直变了,李校长,你真有办法。”上个月,因为她表现出的积极工作的状态和牺牲大量休息时间参与学校文化建设方案的修改,而被大家一致评为“十月及时奖励”者之一,学校的那首充满童趣的校歌“感恩清波”就出自她的手呢!
  3.体谅比惩罚更易打动人心
  我的管理笔记首页上写着“宽容是一种风度,宽容更是一种智慧”这句话,我也经常在领导班子会上和教师会上表达这样一种管理思想:“扬人之长,念人之善,量人之难,帮人之过。”作为管理者,如果过分关注教师的一些小错误,往往会大大挫伤教师的积极性,个别教师甚至还会产生对立情绪。
  学校外地年轻教师居多,都是自己租房子住,生活上没什么规律,早上时有迟到现象,经常也会因这样那样的小事请假,我经常善意提醒他们:“不要因为迟到而心里着急,以免路上骑车出事故。”这样一来,他们反而感到不好意思。最近,我观察那几个爱迟到的年轻教师有时来得比以往还早了呢!
  一位著名学者这样说过:“管理就是为集体工作人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。”好的管理就是一种好的氛围,能够充分发挥人的优势和潜能,最大限度地抑制人之不足,建立起以自我激励为主、外力推动为辅的激励机制,为教师完成工作目标创造有利条件,让每个人感受到工作的快乐和成功的快乐。作为一校之长,如果能实行更为人性化的管理,把事真正做到教师们心里去,把规范管理与“人文关怀”完美结合起来,那么学校的所有工作不就自然而然、人心所向地向前推动了吗?(稿件编号:100224001)
  
  (作者单位:四川省成都市清波小学,该校为《中小学心理健康教育》理事单位,610091,电邮:[email protected])
  编辑/于 洪 终校/何 妍
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