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摘要：目的：人文关怀在儿科护理工作中的应用效果观察。方法：选取我院2018年1月-2019年1月收治的106例儿科患儿，随机分为观察组和对照组，每组53例。对照组行常规护理，观察组在此基础上给予人文关怀，对比两组护理效果，包括护理依从性、护理满意度、并发症发生率、住院时间、家长的焦虑评分。结果：观察组护理依从性、护理满意度较高，并发症发生率、住院时间、患儿家长的焦虑评分较低，与对照组相比，差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：儿科护理工作中，应用人文关怀理念能够改善护理质量，控制并发症、提升患儿依从性，同时降低家长的焦虑情绪。
关键词：人文关怀;儿科护理;SAS评分;并发症
前言：儿科（Pediatrics）是各级医院的主要科室之一，工作内容涵盖疾病研究、治疗以及护理等。因儿科面向的患儿数目较多、病情各異，且患儿的依从性也不够理想，护理工作得到了广泛关注。分析认为常规护理过于模式化，无法充分保证工作质量，人文关怀的应用则能改善这一问题，提升护理效果，我院研究如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
于我院2018年1月-2019年1月收治的儿科患儿中，选取106例，随机分为观察组和对照组，每组53例。对照组53例患儿，男28例，女25例，年龄3-10岁，平均（5.8±1.4）岁。观察组53例患儿，男27例，女26例，年龄2-11岁，平均（5.7±1.5）岁。两组患儿一般资料差异无统计学意义（p>0.05）。前瞻新研究：患儿家长知情，签署知情同意书。
1.2方法
对照组行常规护理。观察组在常规护理基础上给予人文关怀，拟定优质环境创设、语言疏导、延伸护理三条措施。
①优质环境创设。患儿往往好动，且对陌生环境、噪声环境缺乏适应力。优质环境创设强调针对患儿特点给予必要改造，如病房内提供广播、少量玩具、护士站提供漫画书籍等，使患儿能够被玩具、广播新闻所吸引，提升护理工作开展时患儿的依从性。住院患儿病房噪声，要求日间低于90分贝，夜间低于30分贝，保证其休息效果。严格对病房进行灭菌，预防感染等并发症。
②语言疏导。患儿对医护人员有一定的信任和依赖感，人文关怀的重点举措之一，是借助依赖、信任关系，以语言为纽带尝试提升护理效果。如患儿入院后对用药治疗存在抗拒心理，可通过语言进行鼓励：“其他小朋友都很勇敢”、“吃药才能恢复健康，早早回到幼儿园”等。语言鼓励也应在日常护理工作中持续开展，持续保证患儿的依从性。
③延伸护理。延伸护理包括知识宣讲、饮食干预等措施。患儿对疾病和治疗缺乏系统认知，可将患儿家长作为宣讲对象，告知其疾病知识、护理要求等，如春冬季节肺炎较为多发，应告知家长做好患儿的保暖工作。饮食干预上，结合患儿疾病特点具体进行，强调人性化和营养需求的均衡。如患儿因肺部感染、呼吸系统疾病入院，应限制辛辣、刺激性食物的摄入，可建议患儿少量食用梨膏等甜食，契合患儿对糖类食物的喜好，也有助于镇咳平喘。
调查以t检验计量资料，以X2检验计数资料，以SpSS21.0进行数据分析。
1.3观察指标
对比两组护理依从性、护理满意度、并发症发生率、住院时间、患儿家长的焦虑评分。其中并发症包括感染、压疮以及与原发疾病相关的并发症。焦虑评分以SAS量表获取。
2.结果
2.1两组护理依从性、护理满意度、并发症发生率
2.2两组住院时间、患儿家长的焦虑评分
3.讨论
儿科护理与其他科室的护理存在差异，这种差异产生的基础，是患者的特殊性。患儿的依从性往往较成年患者较差，增加了护理工作的难度，同时家长出于对患儿的关注，也会产生焦虑心理，甚至质疑护理工作质量。常规护理对上述因素的关注度不足，患儿并发症发生率、依从性等有待提高[1]。我院研究中，对照组患儿的护理依从性为75.47%，并发症发生率为16.98%。引入人文关怀理念，主要强调结合患儿特点开展护理服务。此前学者研究表明，有效的人文关怀可改善患儿家长的心理态势，也能提升患儿提从性，缩短患儿住院时间。同时，因人文关怀强调以患者为中心开展服务，对患儿、患儿家长的护理满意度也有提升作用。相关学者在对比研究中发现，人文关怀措施可降低患儿并发症发生率10%左右，同时缩短患儿住院时间10%-20%[2]。
我院在本次研究中，结合常规护理的不足，将人文关怀措施和儿科护理的实际需求进行结合，引入了三条措施。优质环境创设有助于控制并发症、改善患儿休息质量，语言疏导则提升了患儿的依从性，延伸护理着眼于家长层面，使护患关系更趋理想化，平抑家长的焦虑问题。三条措施可以独立进行，也带有一定的内在关联性和递进性，综合应用的情况下，儿科护理工作质量得到明显改善。观察组患儿护理依从性和满意度分别达到94.34%、96.23%，并发症发生率为7.55%，较对照组差异明显。同时，观察组患儿住院时间为（4.3±0.7）d，家长SAS得分为（18.3±2.2），与对照组相比，优势明显。
综上所述，儿科护理工作中，应用人文关怀理念能够改善护理质量，控制并发症、提升患儿依从性，同时降低家长的焦虑情绪。
参考文献：
[1]赵艺，刘颖.儿科护理教学中护生人文关怀理念的培养[J].科教文汇（下旬刊），2018（03）：74-75.
[2]张时蓓.人文关怀在儿科护理工作中的应用效果观察[J].当代医药论丛，2017，15（22）：257-258.
关键词：人文关怀;儿科护理;SAS评分;并发症
前言：儿科（Pediatrics）是各级医院的主要科室之一，工作内容涵盖疾病研究、治疗以及护理等。因儿科面向的患儿数目较多、病情各異，且患儿的依从性也不够理想，护理工作得到了广泛关注。分析认为常规护理过于模式化，无法充分保证工作质量，人文关怀的应用则能改善这一问题，提升护理效果，我院研究如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
于我院2018年1月-2019年1月收治的儿科患儿中，选取106例，随机分为观察组和对照组，每组53例。对照组53例患儿，男28例，女25例，年龄3-10岁，平均（5.8±1.4）岁。观察组53例患儿，男27例，女26例，年龄2-11岁，平均（5.7±1.5）岁。两组患儿一般资料差异无统计学意义（p>0.05）。前瞻新研究：患儿家长知情，签署知情同意书。
1.2方法
对照组行常规护理。观察组在常规护理基础上给予人文关怀，拟定优质环境创设、语言疏导、延伸护理三条措施。
①优质环境创设。患儿往往好动，且对陌生环境、噪声环境缺乏适应力。优质环境创设强调针对患儿特点给予必要改造，如病房内提供广播、少量玩具、护士站提供漫画书籍等，使患儿能够被玩具、广播新闻所吸引，提升护理工作开展时患儿的依从性。住院患儿病房噪声，要求日间低于90分贝，夜间低于30分贝，保证其休息效果。严格对病房进行灭菌，预防感染等并发症。
②语言疏导。患儿对医护人员有一定的信任和依赖感，人文关怀的重点举措之一，是借助依赖、信任关系，以语言为纽带尝试提升护理效果。如患儿入院后对用药治疗存在抗拒心理，可通过语言进行鼓励：“其他小朋友都很勇敢”、“吃药才能恢复健康，早早回到幼儿园”等。语言鼓励也应在日常护理工作中持续开展，持续保证患儿的依从性。
③延伸护理。延伸护理包括知识宣讲、饮食干预等措施。患儿对疾病和治疗缺乏系统认知，可将患儿家长作为宣讲对象，告知其疾病知识、护理要求等，如春冬季节肺炎较为多发，应告知家长做好患儿的保暖工作。饮食干预上，结合患儿疾病特点具体进行，强调人性化和营养需求的均衡。如患儿因肺部感染、呼吸系统疾病入院，应限制辛辣、刺激性食物的摄入，可建议患儿少量食用梨膏等甜食，契合患儿对糖类食物的喜好，也有助于镇咳平喘。
调查以t检验计量资料，以X2检验计数资料，以SpSS21.0进行数据分析。
1.3观察指标
对比两组护理依从性、护理满意度、并发症发生率、住院时间、患儿家长的焦虑评分。其中并发症包括感染、压疮以及与原发疾病相关的并发症。焦虑评分以SAS量表获取。
2.结果
2.1两组护理依从性、护理满意度、并发症发生率
2.2两组住院时间、患儿家长的焦虑评分
3.讨论
儿科护理与其他科室的护理存在差异，这种差异产生的基础，是患者的特殊性。患儿的依从性往往较成年患者较差，增加了护理工作的难度，同时家长出于对患儿的关注，也会产生焦虑心理，甚至质疑护理工作质量。常规护理对上述因素的关注度不足，患儿并发症发生率、依从性等有待提高[1]。我院研究中，对照组患儿的护理依从性为75.47%，并发症发生率为16.98%。引入人文关怀理念，主要强调结合患儿特点开展护理服务。此前学者研究表明，有效的人文关怀可改善患儿家长的心理态势，也能提升患儿提从性，缩短患儿住院时间。同时，因人文关怀强调以患者为中心开展服务，对患儿、患儿家长的护理满意度也有提升作用。相关学者在对比研究中发现，人文关怀措施可降低患儿并发症发生率10%左右，同时缩短患儿住院时间10%-20%[2]。
我院在本次研究中，结合常规护理的不足，将人文关怀措施和儿科护理的实际需求进行结合，引入了三条措施。优质环境创设有助于控制并发症、改善患儿休息质量，语言疏导则提升了患儿的依从性，延伸护理着眼于家长层面，使护患关系更趋理想化，平抑家长的焦虑问题。三条措施可以独立进行，也带有一定的内在关联性和递进性，综合应用的情况下，儿科护理工作质量得到明显改善。观察组患儿护理依从性和满意度分别达到94.34%、96.23%，并发症发生率为7.55%，较对照组差异明显。同时，观察组患儿住院时间为（4.3±0.7）d，家长SAS得分为（18.3±2.2），与对照组相比，优势明显。
综上所述，儿科护理工作中，应用人文关怀理念能够改善护理质量，控制并发症、提升患儿依从性，同时降低家长的焦虑情绪。
参考文献：
[1]赵艺，刘颖.儿科护理教学中护生人文关怀理念的培养[J].科教文汇（下旬刊），2018（03）：74-75.
[2]张时蓓.人文关怀在儿科护理工作中的应用效果观察[J].当代医药论丛，2017，15（22）：257-258.