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摘 要：在旅游企业的财务活动中核心就是财务管理，而资金管理恰恰正是财务管理的最核心问题。若想保证旅游企业健康持续发展，必须让企业的资金处于良性循环的环境内。提高旅游企业的资金使用效益，不仅有助于提高旅游企业的市场竞争力和影响力，还可帮助企业抵御市场风险，进一步增强市场活力。
关键词：旅游企业 资金使用效益 对策
一、旅游企业的经营特点
资金对于旅游企业的作用，就犹如血液对于人体的作用。资金的有效运转就是指财务活动始终贯穿于旅游企业经济活动的始终，资金运转是资金的筹集、投资、经营、再分配的各个环节的有机统一。旅游企业区别于一般的国有企业，旅游企业在经营中，每日均有大量的资金收支情况，并且资金的流动性极高。只要企业持续经营下去，这种资金循环就会不断循环，最终形成旅游企业的资金周转。
二、旅游企业在经营中存在的问题
1.旅游企业在市场营销方面存在的问题。
1.1竞争方法缺乏创新。在旅游行业的竞争中，旅游企业往往将“低价”作为竞争的主要手段，旅游企业盲目的降低价格甚至低于成本。若此种模式长期经营下去，最终导致企业服务质量的下降，甚至亏损，严重损害企业的利润和企业形象。
1.2忽视游客的旅行体验，游客满意度不高。在国内旅游市场上，很多旅游企业往往注重经济效益，而忽视游客的满意度。现代的旅游市场不同于以往，游客出行不仅仅在于去异国他乡欣赏美景，更重视旅游的舒适度，即旅游不仅包含着“核心产品”，还包括“附加产品”。旅游企业为游客提供的服务不仅包括游客物质上的满足，在应重视游客精神上的愉悦和放松。这就要求旅游企业将“顾客至上”的理念作为旅游企业经营的信条，用这种“无形的商品”吸引更多的游客。
2.旅游企业财务管理方面存在的问题。
2.1旅游企业缺乏对财务管理方法的创新。在我国的旅游企业中，个体经营为数不少，这些经营者往往就是企业老板。由于这些企业的领导者管理水平偏低，尚未重视财务管理制度，造成财务管理方面的空白。
2.2旅游企业的内控制度尚不健全。首先，旅游企业的领导者主要精力往往在于开阔旅游市场，完成营销目标，而忽视企业的财务风险。其次，旅游企业的审批制度、内控制度、稽核制度等等有待完善。另一方面，由于旅游企业覆盖面广，经营模式的多元化，在一定程度上加重了企业财务核算的复杂性，增加了财务管理的难度，给企业的发展带来较大的财务隐患。
2.3旅游企业领导者（主要是小规模公司）对财务管理不够重视。对于一般企业而言，会计的作用在于：一是完成企业的基本会计核算任务；二是完成财务管理工作；三是对企业的财务数据进行全面的分析并对企业的经营流程的不合理方面进行改进，以此降低企业的经营成本，提升资金的使用效益。但是就目前的发展形势而言，旅游企业的领导者轻视财务管理的作用，企业的经营成本不降反升，阻碍了企业的日后发展。
三、旅游企业提高资金使用效益的途径
1.建立健全财务管理制度。加强企业的财务管理制度，才是提高旅游企业资金使用效益的根本之策。
1.1加强旅游企业对资金的管理，提高资金使用效益。第一，旅游企业加强对资金的有效管理，积极深化和推进全面预算管理，提高资金使用效益。通过对预算指标实行事前、事中、事后控制，将落实预算指标贯穿于经营管理的全过程，充分发挥全面预算对企业经营管理的导向作用，使资金保持安全的同时，提高资金使用效率。第二，提高对旅游企业的资金管理能力，防范财务风险。旅游企业通过加强财务基础管理工作，有效推行财务人员轮岗交流等制度，可降低舞弊风险。例如，旅游企业集团在完善本部的财务管理制度的同时要求下属企业梳理和完善现行财务管理制度并报集团备案。旅游企业集团对下属企业的现金管理、银行存款余额表编制、资金支付审批流程等财务基础工作进行专项检查。对存在问题的企业下发整改通知，督促整改，从而使财务基础工作更加规范、合理。
1.2完善旅游企业的内部控制制度。内部控制制度作为企业内部管理的重要组成部分，内部控制制度的合理设置可极大提高资金的使用效益。旅游企业的内部控制制度要通过对各项资金的收入及支出的控制，完善旅游企业的内部治理情况，以此降低企业的经营成本。加强旅游企业内部的财务控制制度，以此来保证财务信息的准确性和真实性，为旅游企业的旅游规划提供信息支撑，为企业领导者开发新的旅行项目提供决策依据。所以，建立并完善内部控制制度是重中之重，必须不断完善企业的内部控制制度，促进旅游企业的健康发展。
1.3加大对旅游企业财务人员的管理及培训。旅游企业在建立并完善财务管理制度的同时，还需对“软件”进行升级，建立与之相配的专业财务人员来更好的执行相关制度。旅游企业可从以下两方面入手： 第一，重视财务人才的储备和培养，建立学习型财务队伍，加强对财务人员的在职培训。领导者在重视建立企业财务管理制度的同时，也应加强对财务管理人员相关业务的培训。引导财务会计人员不断更新知识结构，提高业务技能。创造良好的工作环境，提高财务队伍的使命感、价值感和从业安全感，建立与企业发展需要相适应的财务人才队伍，确保财务工作的质量。第二，企业加大对财务管理人员的招聘力度。积极引进职业道德高、基本素质好、能力强、敢于担当的财务会计人才，杜绝违反财经纪律的事件，保障企业资金的安全。
2.提高旅游企业的运营资金管理。旅游企业通过对运营资金的管理，加快资金的周转期，提高资金的使用效益。为此，旅游企业可从以下几方面入手。
2.1加强信用管理制度。旅游企业对给予挂账的单位，要在签订合同前，应对其信用记录、资信情况等进行调查，并根据客户的信用情况，拟定对应的额度，经决策审批后，由财务部门进行记录并备案。在此过程中，对于经常合作的优质客户，可适当放宽还款期。而对于没有进行合规考察而产生坏账的损失，必须对经手的相关人员进行处罚。
2.2加强应收款制度的管理。旅游企业的重点管理在于对应收款的管理。在企业的经营活动中，一方面要加强员工对应收账款的回收。通过再教育培训等，提高员工的风险意识；另一方面在财务管理活动中，要明确的设置业务流程及责任规范，坚持“经办者收款”的原则。
3.加快改革步伐，發展创新模式。目前，旅游企业总体发展缓慢，在体制机制创新和市场化改革等方面少有实质性突破和标志性建树。对此，旅游企业要加快改革发展步伐，通过深化改革来推动跨越发展，实现旅游企业大发展。首先，要把思想统一到中央全面深化国企改革的顶层设计上来，用理论统一思想，用思想指导行动。其次，旅游企业在战略战术、计划预算、投资建设、资本运作、管理制度、薪酬绩效、考核奖惩、企业文化等方面都要加大力度深化改革创新。改革就是改善生产关系，让企业有活力，让每一个价值创造者获得价值。创新就是要创新体制和机制，使其适应市场竞争。创新就是创造消费者价值，从而实现企业价值。同时要以质量和效益为中心，调动积极性，创新运营模式，提升竞争力。让企业创造出与所掌控资源匹配的效益，构造良好的资本结构，提升资金的使用效益。
四、结语
我国的旅游行业发展时间较短，导致出现一系列资金管理的问题。所以，提高资金的使用效益对于促进旅游企业的发展起着至关重要的作用。本课题通过分析旅游企业经营中存在的问题，并针对问题，从财务管理、管理运营资金和改革创新等方面提出应对之策，以此来提高旅游企业的经营管理水平，防范企业的财务风险和经营风险，保持企业的健康持续发展。
参考文献：
[1]杜红丽，企业财务管理存在的问题及相应解决措施[J]，中国外资，2106（22）.
[2]范正业 胡清平，中国旅游规划发展历程与研究进展[J]，旅游学刊，2013（6）：25-30.
关键词：旅游企业 资金使用效益 对策
一、旅游企业的经营特点
资金对于旅游企业的作用，就犹如血液对于人体的作用。资金的有效运转就是指财务活动始终贯穿于旅游企业经济活动的始终，资金运转是资金的筹集、投资、经营、再分配的各个环节的有机统一。旅游企业区别于一般的国有企业，旅游企业在经营中，每日均有大量的资金收支情况，并且资金的流动性极高。只要企业持续经营下去，这种资金循环就会不断循环，最终形成旅游企业的资金周转。
二、旅游企业在经营中存在的问题
1.旅游企业在市场营销方面存在的问题。
1.1竞争方法缺乏创新。在旅游行业的竞争中，旅游企业往往将“低价”作为竞争的主要手段，旅游企业盲目的降低价格甚至低于成本。若此种模式长期经营下去，最终导致企业服务质量的下降，甚至亏损，严重损害企业的利润和企业形象。
1.2忽视游客的旅行体验，游客满意度不高。在国内旅游市场上，很多旅游企业往往注重经济效益，而忽视游客的满意度。现代的旅游市场不同于以往，游客出行不仅仅在于去异国他乡欣赏美景，更重视旅游的舒适度，即旅游不仅包含着“核心产品”，还包括“附加产品”。旅游企业为游客提供的服务不仅包括游客物质上的满足，在应重视游客精神上的愉悦和放松。这就要求旅游企业将“顾客至上”的理念作为旅游企业经营的信条，用这种“无形的商品”吸引更多的游客。
2.旅游企业财务管理方面存在的问题。
2.1旅游企业缺乏对财务管理方法的创新。在我国的旅游企业中，个体经营为数不少，这些经营者往往就是企业老板。由于这些企业的领导者管理水平偏低，尚未重视财务管理制度，造成财务管理方面的空白。
2.2旅游企业的内控制度尚不健全。首先，旅游企业的领导者主要精力往往在于开阔旅游市场，完成营销目标，而忽视企业的财务风险。其次，旅游企业的审批制度、内控制度、稽核制度等等有待完善。另一方面，由于旅游企业覆盖面广，经营模式的多元化，在一定程度上加重了企业财务核算的复杂性，增加了财务管理的难度，给企业的发展带来较大的财务隐患。
2.3旅游企业领导者（主要是小规模公司）对财务管理不够重视。对于一般企业而言，会计的作用在于：一是完成企业的基本会计核算任务；二是完成财务管理工作；三是对企业的财务数据进行全面的分析并对企业的经营流程的不合理方面进行改进，以此降低企业的经营成本，提升资金的使用效益。但是就目前的发展形势而言，旅游企业的领导者轻视财务管理的作用，企业的经营成本不降反升，阻碍了企业的日后发展。
三、旅游企业提高资金使用效益的途径
1.建立健全财务管理制度。加强企业的财务管理制度，才是提高旅游企业资金使用效益的根本之策。
1.1加强旅游企业对资金的管理，提高资金使用效益。第一，旅游企业加强对资金的有效管理，积极深化和推进全面预算管理，提高资金使用效益。通过对预算指标实行事前、事中、事后控制，将落实预算指标贯穿于经营管理的全过程，充分发挥全面预算对企业经营管理的导向作用，使资金保持安全的同时，提高资金使用效率。第二，提高对旅游企业的资金管理能力，防范财务风险。旅游企业通过加强财务基础管理工作，有效推行财务人员轮岗交流等制度，可降低舞弊风险。例如，旅游企业集团在完善本部的财务管理制度的同时要求下属企业梳理和完善现行财务管理制度并报集团备案。旅游企业集团对下属企业的现金管理、银行存款余额表编制、资金支付审批流程等财务基础工作进行专项检查。对存在问题的企业下发整改通知，督促整改，从而使财务基础工作更加规范、合理。
1.2完善旅游企业的内部控制制度。内部控制制度作为企业内部管理的重要组成部分，内部控制制度的合理设置可极大提高资金的使用效益。旅游企业的内部控制制度要通过对各项资金的收入及支出的控制，完善旅游企业的内部治理情况，以此降低企业的经营成本。加强旅游企业内部的财务控制制度，以此来保证财务信息的准确性和真实性，为旅游企业的旅游规划提供信息支撑，为企业领导者开发新的旅行项目提供决策依据。所以，建立并完善内部控制制度是重中之重，必须不断完善企业的内部控制制度，促进旅游企业的健康发展。
1.3加大对旅游企业财务人员的管理及培训。旅游企业在建立并完善财务管理制度的同时，还需对“软件”进行升级，建立与之相配的专业财务人员来更好的执行相关制度。旅游企业可从以下两方面入手： 第一，重视财务人才的储备和培养，建立学习型财务队伍，加强对财务人员的在职培训。领导者在重视建立企业财务管理制度的同时，也应加强对财务管理人员相关业务的培训。引导财务会计人员不断更新知识结构，提高业务技能。创造良好的工作环境，提高财务队伍的使命感、价值感和从业安全感，建立与企业发展需要相适应的财务人才队伍，确保财务工作的质量。第二，企业加大对财务管理人员的招聘力度。积极引进职业道德高、基本素质好、能力强、敢于担当的财务会计人才，杜绝违反财经纪律的事件，保障企业资金的安全。
2.提高旅游企业的运营资金管理。旅游企业通过对运营资金的管理，加快资金的周转期，提高资金的使用效益。为此，旅游企业可从以下几方面入手。
2.1加强信用管理制度。旅游企业对给予挂账的单位，要在签订合同前，应对其信用记录、资信情况等进行调查，并根据客户的信用情况，拟定对应的额度，经决策审批后，由财务部门进行记录并备案。在此过程中，对于经常合作的优质客户，可适当放宽还款期。而对于没有进行合规考察而产生坏账的损失，必须对经手的相关人员进行处罚。
2.2加强应收款制度的管理。旅游企业的重点管理在于对应收款的管理。在企业的经营活动中，一方面要加强员工对应收账款的回收。通过再教育培训等，提高员工的风险意识；另一方面在财务管理活动中，要明确的设置业务流程及责任规范，坚持“经办者收款”的原则。
3.加快改革步伐，發展创新模式。目前，旅游企业总体发展缓慢，在体制机制创新和市场化改革等方面少有实质性突破和标志性建树。对此，旅游企业要加快改革发展步伐，通过深化改革来推动跨越发展，实现旅游企业大发展。首先，要把思想统一到中央全面深化国企改革的顶层设计上来，用理论统一思想，用思想指导行动。其次，旅游企业在战略战术、计划预算、投资建设、资本运作、管理制度、薪酬绩效、考核奖惩、企业文化等方面都要加大力度深化改革创新。改革就是改善生产关系，让企业有活力，让每一个价值创造者获得价值。创新就是要创新体制和机制，使其适应市场竞争。创新就是创造消费者价值，从而实现企业价值。同时要以质量和效益为中心，调动积极性，创新运营模式，提升竞争力。让企业创造出与所掌控资源匹配的效益，构造良好的资本结构，提升资金的使用效益。
四、结语
我国的旅游行业发展时间较短，导致出现一系列资金管理的问题。所以，提高资金的使用效益对于促进旅游企业的发展起着至关重要的作用。本课题通过分析旅游企业经营中存在的问题，并针对问题，从财务管理、管理运营资金和改革创新等方面提出应对之策，以此来提高旅游企业的经营管理水平，防范企业的财务风险和经营风险，保持企业的健康持续发展。
参考文献：
[1]杜红丽，企业财务管理存在的问题及相应解决措施[J]，中国外资，2106（22）.
[2]范正业 胡清平，中国旅游规划发展历程与研究进展[J]，旅游学刊，2013（6）：25-30.