小莉是某大型企业的中层领导。这个月底，她发现自己的工资突然少了200多元，便到人力资源部去讨说法。“上班表情不佳，影响到部门员工工作情绪的每次扣罚50元，这是公司的新规定。”人力资源部的回答让小莉有些哭笑不得。
　　 面对这样的处罚，很多人会为小莉感到冤枉，认为这是企业故意刁难自己的员工。虽然企业为了要求自己的员工有一副好表情而采用罚款的手段有失妥当，但其实这种做法也是符合目前国际上流行的现代企业管理理念的。连小莉自己也承认，自己平时不爱说笑，又喜欢闹点小脾气。
　　 如果说不爱说笑还是性格使然，并不会对别人造成太大影响的话，喜欢闹小脾气就不仅仅是个人的事情，而会影响到其他同事和下属的工作热情。尤其是作为一个部门经理，经常板着个脸，势必让自己的下属也高兴不起来，在这样一种压抑的环境中工作，难免会对工作质量和工作效率产生影响。表情是心情的反映。领导表情不佳，员工唯唯诺诺，必然还会影响到领导和员工之间的上下级关系，没有几个员工是从心里喜欢这样缺乏感情、难以沟通的领导的。
　　 最近，河南郑州南方航空公司在招聘空姐的时候，一个重要的标准就是不要那种面无表情的“冰美人”，而倾向于有着自然微笑的“邻家女孩”。
　　 微笑也是一种生产力，它能给人工作的动力，因此，在职场每天的工作中，别吝啬了你的微笑，它不但能给别人带来好心情，也能让你自己的心情开朗起来。