《业绩梯队》等八本书

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  企业应对复杂环境应建立业绩梯队
  郑渝川
  从构建更多的企业内部确定性因素、提高应对外部不确定性因素能力的角度,企业有必要建立起以业绩为核心、层级关系清晰的领导梯队。
  公司能否创新,能否适应市场竞争,显然肯定离不开企业家本人的作用。但市面上一些谈论企业家领导力的书籍的观点,显然夸大了这种作用,将通用公司的成功全部归于韦尔奇一人,还把苹果公司的复兴说成是乔布斯一人“改变世界”的功劳。
  问题在于,即便是天才般的乔布斯,也曾经因为不善于领导团队,而迎来惨痛失败,还被董事会赶走;而他回归苹果后,最大的区别在于,懂得了如何领导团队、如何依托业绩梯队去“改变世界”。
  简言之,无论在企业管理实践一线,还是商学院课堂,业绩梯队特别是领导团队的作用,常常都受到了忽略,人们更乐意将功过都归结给企业家一人。这种“功过放大化”的做法,对于企业管理理论研究也产生了误导性,研究者热衷于将企业家个性意识、行为特征也提炼为“成功秘诀”——不同企业家有不同个性,版本不同的“成功秘诀”之间存在根本性的矛盾,由此产生了思想混乱。
  斯蒂芬罗斯特是美国知名管理学者、通用电气公司继任者规划体系早期设计者,曾著有《领导梯队》和《高管继任者规划手册》两本著作,其新著《业绩梯队》强调,如今的公司治理面临内部和外部更多的不确定因素,这些当然不是企业家个人单打独斗可以应付得了的;从构建更多的企业内部确定性因素、提高应对外部不确定性因素能力的角度,企业有必要建立起业绩梯队,也就是以业绩为核心、层级关系清晰的领导梯队。
  书中用了很大篇幅,对业绩梯队模式下首席执行官、集团高管、事业部总经理、事业部副总经理、部门总监、一线经理、个人贡献者七个岗位层级进行了细化分析,指出了每个岗位层级需要创造的业绩范畴、应当避免的管理实践做法。各岗位层级的分析中还包括了业绩分解详图等工具,这些对不同行业的大中型企业编制或优化部门职位体系、岗位职责说明具有很强的借鉴价值。
  《业绩梯队》这本书的核心思想是,每个企业都需要为各层级设立特定的存在目的和可以衡量的结果,而每一层级都需要为下一层级获得成功作出努力。这两点理念的提出及相关篇章中的叙述分析,也使此书的指导意义突破了规模限制(集团公司、大中型企业),而可以扩展到创业型公司、小型企业及非营利机构。
  要推行业绩梯队模式,罗斯特提醒指出,还需要从企业文化建设方面人手,各层级的领导都要观察本级和下级的行为方式,分析许多做法背后隐藏的负面型的价值观,采取对应策略予以纠正。
  《1张图目标管理》
  吕方兴 著
  东方出版社
  2012年11月第1版
  有效实现组织目标让每个领导者梦寐以求,但现实往往不尽如人意。本书作者用图表的方式给出了最直观,是简单快捷的解决方案,1张图、5个步骤轻松搞定组织目标。
  《高情商领导力》
  (美)安妮-麦基 理查德-伯亚斯 弗朗珏-斯约翰斯顿 著
  中国人民大学出版社
  2012年9月版
  三位知名情商专家发现即使许多领导者从始至终认真履行自己的角色,也难长期保持持续影响力。本书教你识破领导力的3大错误认知,运用8大法则打造高情商领导力团队,成就卓越领导者。
  《责任制造结果》
  (美)杰拉尔德-W-福斯特 理查德+莱尔斯 威尔-菲利普斯 著
  中信出版社
  2012年12月第一版
  本书解释了责任制造结果的五大步骤,并证明:只要拥有责任感,无论团队,管理者还是员工,都会具备高效的行动,一致的目标、健全的纪律、进取的决心等一切能赋予企业强大竞争力的特质。
  心灵的力量
  陈春花
  为什么任正非有如此巨大的力量,既勇于自省,又勇于实践?这本书可以让我们了解到其背后的驱动因素。
  商业和企业的成长对于中国的重要意义并非在于它摧毁了一个旧传统,而在于它在建立一个新世界。由荆棘丛生的荒原构成的中国商业世界,更需要雄心勃勃的梦想者与开拓者。华为与任正非正是这个时代最典型的代表。
  随意翻看任正非文笔间记录的华为成长过程,即使没有听过他在华为的各类讲话,都会深深觉得,他和比尔-盖茨一样,常常居安思危。比尔盖茨的“微软距离破产永远只有18个月”,成就着大公司“大而不倒”的奇迹,任正非同样如此。
  他说:“10年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了10年。失败这一天一定会到来,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。”他始终不敢掉以轻心,始终在提防任何可能的风险和潜在的对手。
  任正非重视组织的成就,也没有将自己放在组织的顶部,他做得更多的是托起这个组织,并用组织的整体力量成就华为。他这样感慨:“一个人不管如何努力,永远也赶不上时代的步伐,更何况知识爆炸的时代。只有组织起数十人、数百人、数千人一同奋斗,你站在这上面,才摸得到时代的脚。”
  出于对组织力量的理解,任正非为华为人赋予了公平原则、利益共享原则,甚至对华为下游供应商也如此,在经济危难时期华为也会承诺“绝不让利益共同体吃亏”。由此可见,华为的力量来源于组织整体,而绝非仅仅依靠领袖个人,这也是华为持续发展的动力所在,是任正非创造的组织整体的可持续力量。
  任正非强调文化,不仅仅是华为企业文化,不仅仅是每次每天所需执行的流程和制度,而是文化本身,积极将文化渗入了华为人的自身修养中去。
  为什么任正非有如此巨大的力量,既勇于自省,又勇于实践?这本书可以让我们了解到其背后的驱动因素。
  也许个人成长经历、自身的修养修为、性格能力都是要素,我们也无法复制这些要素。但是,透过这本书,我们可以了解到成就使命与成就的内在的动力是什么,从而获得自我省思的能力,并借此拥有这种力量所激发出来的巨大能量。
  当田涛把书的初稿转给我的时候,我虽然不感到惊讶,但是阅读完还是感到震撼,一方面源于任正非本人的感召力,一方面源于田涛对于任正非,以及任正非所生活的这个时代的深刻理解,更源于田涛和任所表现出来的这一代人的使命感和责任感,掩卷而思,激情与责任油然升起,谢谢田涛贡献这样一本书。
  《创新者的思考》(珍藏版)
  (日)大前研一 著
  机械工业出版社
  2013年1月第1版
  大前研一酝酿九年首度公开创业讲义,书中的创意和方法已铸就600位成功企业家,成为创业者必读宝典。一般著作偏重创业过程及创业后的管理,大前研一此书则着重对创意的思考。
  《游向彼岸》
  安迪-格鲁夫(Andy Grove) 著
  中信出版社
  2012年10月第1版
  英特尔前董事长安迪-格鲁夫唯一自传,告诉你偏执狂是怎样炼成的。一个关于少年不屈的奋斗,个指引人们走向勇气和希望的生动故事,基辛格、索罗斯,威塞尔……联袂推荐。
  《微差力》
  (日)斋藤一人 著
  东方出版社
  2012年11月第1版
  日本累计纳税额第一的实业家斋藤一人作品。微差力是指微小差别累积后所带来的巨大能量。企业创新经营不需要大破大立,而是强调要能利用细微的差别作创新。
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