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ERP(Enterprises Resources Planning,企业资源计划)是由美国特纳公司(Gartner Group inc.)在20世纪90年代初期首先提出的,它是一种适用于制造企业、具有代表性的管理技术.ERP利用信息科学的最新成果,根据市场的需求对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用,从而达到提高生产效率、降低成本、增强企业竞争力的目的.