提高ICU患者家属满意度的探讨

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目的提高护理质量,提升ICU患者家属满意度.方法:对我科危重患者及术后患者家属进行满意度的相关调查,并收集意见和建议,同时对科内人员进行相关培训.结果:提高了护理质量,患者及家属的满意度也显著提高.结论:通过对患者家属满意度的调查,使本科室护理工作的不足得以改善,有利于建立良好的护患关系.
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