【摘 要】
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目的探讨加强分级护理制度管理的方法和效果。方法根据本院分级护理情况,从患者入院时对其进行科学的评估、住院时加强分级护理措施的细节管理、出院时进行护理质量的评价等
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目的探讨加强分级护理制度管理的方法和效果。方法根据本院分级护理情况,从患者入院时对其进行科学的评估、住院时加强分级护理措施的细节管理、出院时进行护理质量的评价等方面加强分级护理制度的管理。结果患者满意度逐年提高,从2005年的81.0%上升到2008年的96.5%;医疗纠纷逐年下降,从2005年的8.1%下降到2008年的4.9%。结论加强分级护理制度管理,可有效提高临床护理工作质量,护理服务满意率和减少医疗护理纠纷的发生。
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