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知识管理的概念产生20世纪90年代初期,从知识管理概念出现至今,知识管理理论呈现出百家争鸣的局面。虽然人们从不同的角度界定知识管理,但还是在一些方面达成了共识,比如说,知识管理是对信息管理的超越与变革;知识管理关注隐性知识向显性知识的转化;知识管理旨在建立有利于知识交流与分享的组织文化等等。