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【摘要】目的 探讨病人安全文化及其在护理管理中的应用。方法 在2014年1月26日～2015年3月 期间，从我院选取120例患者，由计算机随机分取，分为对照组和观察组各60例患者，作为临床研究对象。对照组中60例患者的护理方法采用普通护理方法；观察组的60例患者则在传统的护理方法中运用病人安全文化进行护理。将观察组和对照组患者在不同方法护理后的效果相比较并分析讨论。结果 观察组和对照组患者在经过不同的护理方法后，观察组患者护理恢复情况均优于对照组。p<0.05，数据结果有统计学意义。结论 病人安全文化在护理管理中的应用效果良好，不仅使护理质量有显著的提高，还能预防护理过程中出现差错和事故的发生情况，十分值得在临床中推广应用。
【关键词】病人安全文化；护理管理；患者
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）04-0131-01
病人安全文化是一种关于医院患者安全所研究出来的系统文化，它主要内容中涵盖了对病人安全在治疗过程中重要性的一致认识[1]。在患者的治疗过程中，病人安全文化包括了预防突发情况措施的信心、沟通方面的需求、信息通畅以及相关管理制度。从实际意义出发病人安全文化还包括了规范的安全行为、良好的设施和安全设备、规章标准、护理人员正确的态度等。本文研究中对患者使用不同的护理方法作出研究报告，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
在2014年1月～2015年3月中选取120例患者，计算机随机分为对照组和观察组作为临床研究对象，其中观察组60例患者中女性为28例，男性为32例，年龄为55～68岁，平均年龄为（55.11±5.42）岁，患者平均体重为（56.82±9.56）kg。60例患者小学学历及以下有20例，初中学历25例，高中及以上学历15例；对照组中60例患者中女性为30例，男性为30例，年龄为48～60岁，平均年龄为（53.24±6.44）岁，患者平均体重为（52.42±8.42）kg。60例患者中小学历及以下有25例，初中学历25例，高中及以上学历10例。在本文研究实验进行之前，以上患者均对本次实验有足够了解，均属自愿参与，并签署自愿协议，患者可在研究过程中随时退出，贯彻伦理学理念。患者的性别、年龄、文化程度、病程等普通资料方面没有显著差异（P>0.5），具有可比性。
1.2方法
对照组中60例患者的护理方法采用普通护理方法；观察组的60例患者則在传统的护理方法中运用病人安全文化进行护理。将观察组和对照组患者在不同方法护理后的效果相比较并分析讨论。加强组织机构的建设
病人安全文化护理具体措施为：首先需对患者建立系统的监督网络和信息收集措施，在这些措施中以安全为第一原则，使医院整体的医疗服务对患者操作时的安全性和可靠性提高，将医院药物和仪器等设备进行定期检查，保证患者使用安全；第二护理管理人员应鼓励相关护理人员将自己在护理过程中所犯的错误公开化，让其他护理人员在同样的事情中可引以借鉴，降低在为患者提供护理服务时出现错误的情况；第三护理人员应具有积极的团队合作精神，做到在护理过程中积极地与其他相关医务人员以及患者或者患者家属有效地沟通交流，正确的解决工作中存在的问题，避免在护理过程中出现的问题，及时获取患者反馈；第四护理人员在每个环节的相关知识累积需要培训。
1.3.疗效判定
在两组患者运用不同的护理方法后，对比其护理效果，伤口愈合情况较好和患者接受护理满意程度高的那组为护理效果佳。
1.4.数据处理
所有实验数据在实验结束后均准确地录入到SPSS19.0软件中进行数据处理，以95%作为可信区间。当p<0.05时，为数据差异有统计学意义。本研究中数据使用例数（%）表示。
2结果
观察组患者在经过安全文化护理后，在伤口愈合情况方面和满意度方面均优于对照组患者，证明观察组在运用病人安全文化理念进行护理后，患者满意度和护理情况都十分不错。数据具有统计学意义（P<0.05）。
表1 观察组和对照组患者在不同护理方法下结果比较 例（n）
组别 例数 患者患处如期愈合人数 患者对护理的满意人数
观察组 60 56 55
对照组 60 38 32
3讨论
随着社会的进步，人们对安全的需要越来越多，医疗安全方面成为众多人关注的热点。其中护理在患者整个治疗过程中是十分重要的环节，因此，在护理过程中护理人员的工作要求安全性也十分严格[2]。
在过去的护理理念中，护理人员是不能出错的，因此在错误发生时往往注重分析个人方面，并对个人所犯错误的原因加以责罚。但据最新的研究报告显示，在患者就医过程中大多
数错误的发生不仅仅是相关医务人员的过失，还有医院管理系统方面的问题。例如，在医院管理系统方面护理人员缺乏培训、工作时间过度、管理督查不严等管理方面的问题。这时管理者应对管理方面的问题进行解决，并针对可能会发生不良情况做好预防措施，以更好的预防不良事件发生[3]。在护理管理中，我们应当对护理安全力度进行必要的提升，使患者在护理过程中可以得到有效安全的及时护理。如今病人安全文化成为了所有的护理方面人员关注的主要内容，但从病人安全文化建设方面来看，我国目前这一方面的相关建设性的系统化理论和措施还尚待补充。高质量的护理过程和预防事故发生的护理建设机制中病人安全文化是不可或缺的，并且这方面的安全差错管理和事故管理在医院整体护理管理体系中具有极为重要的作用。目前我国病人安全文化尚在发展阶段，仍然需要护理相关管理人员和护理人员的努力，在实践过程中需要更为积极的寻找高效率护理的方法，使患者在医院能享受更为高质量的护理服务。
综上所述，病人安全文化在护理管理中的应用效果良好，不仅使使护理质量有显著的提高，还能预防护理过程中出现差错和事故的发生情况，十分值得在临床中推广应用。
参考文献：
[1] 周珺，赵梅，董旭婷等.护理不良事件报告障碍与医院病人安全文化的相关性研究[J].中国护理管理，2014，（1）：83-85.
[2] 张玉侠，张艳红，王慧美等.某儿童医院护士对病人安全文化的现状评估[J].中国护理管理，2013，13（4）：77-81.
[3] 田琦巍，田琦波，李香风等.护士对病人安全文化的认知及影响因素研究[J].护理管理杂志，2015，15（3）：156-158.
【关键词】病人安全文化；护理管理；患者
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）04-0131-01
病人安全文化是一种关于医院患者安全所研究出来的系统文化，它主要内容中涵盖了对病人安全在治疗过程中重要性的一致认识[1]。在患者的治疗过程中，病人安全文化包括了预防突发情况措施的信心、沟通方面的需求、信息通畅以及相关管理制度。从实际意义出发病人安全文化还包括了规范的安全行为、良好的设施和安全设备、规章标准、护理人员正确的态度等。本文研究中对患者使用不同的护理方法作出研究报告，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
在2014年1月～2015年3月中选取120例患者，计算机随机分为对照组和观察组作为临床研究对象，其中观察组60例患者中女性为28例，男性为32例，年龄为55～68岁，平均年龄为（55.11±5.42）岁，患者平均体重为（56.82±9.56）kg。60例患者小学学历及以下有20例，初中学历25例，高中及以上学历15例；对照组中60例患者中女性为30例，男性为30例，年龄为48～60岁，平均年龄为（53.24±6.44）岁，患者平均体重为（52.42±8.42）kg。60例患者中小学历及以下有25例，初中学历25例，高中及以上学历10例。在本文研究实验进行之前，以上患者均对本次实验有足够了解，均属自愿参与，并签署自愿协议，患者可在研究过程中随时退出，贯彻伦理学理念。患者的性别、年龄、文化程度、病程等普通资料方面没有显著差异（P>0.5），具有可比性。
1.2方法
对照组中60例患者的护理方法采用普通护理方法；观察组的60例患者則在传统的护理方法中运用病人安全文化进行护理。将观察组和对照组患者在不同方法护理后的效果相比较并分析讨论。加强组织机构的建设
病人安全文化护理具体措施为：首先需对患者建立系统的监督网络和信息收集措施，在这些措施中以安全为第一原则，使医院整体的医疗服务对患者操作时的安全性和可靠性提高，将医院药物和仪器等设备进行定期检查，保证患者使用安全；第二护理管理人员应鼓励相关护理人员将自己在护理过程中所犯的错误公开化，让其他护理人员在同样的事情中可引以借鉴，降低在为患者提供护理服务时出现错误的情况；第三护理人员应具有积极的团队合作精神，做到在护理过程中积极地与其他相关医务人员以及患者或者患者家属有效地沟通交流，正确的解决工作中存在的问题，避免在护理过程中出现的问题，及时获取患者反馈；第四护理人员在每个环节的相关知识累积需要培训。
1.3.疗效判定
在两组患者运用不同的护理方法后，对比其护理效果，伤口愈合情况较好和患者接受护理满意程度高的那组为护理效果佳。
1.4.数据处理
所有实验数据在实验结束后均准确地录入到SPSS19.0软件中进行数据处理，以95%作为可信区间。当p<0.05时，为数据差异有统计学意义。本研究中数据使用例数（%）表示。
2结果
观察组患者在经过安全文化护理后，在伤口愈合情况方面和满意度方面均优于对照组患者，证明观察组在运用病人安全文化理念进行护理后，患者满意度和护理情况都十分不错。数据具有统计学意义（P<0.05）。
表1 观察组和对照组患者在不同护理方法下结果比较 例（n）
组别 例数 患者患处如期愈合人数 患者对护理的满意人数
观察组 60 56 55
对照组 60 38 32
3讨论
随着社会的进步，人们对安全的需要越来越多，医疗安全方面成为众多人关注的热点。其中护理在患者整个治疗过程中是十分重要的环节，因此，在护理过程中护理人员的工作要求安全性也十分严格[2]。
在过去的护理理念中，护理人员是不能出错的，因此在错误发生时往往注重分析个人方面，并对个人所犯错误的原因加以责罚。但据最新的研究报告显示，在患者就医过程中大多
数错误的发生不仅仅是相关医务人员的过失，还有医院管理系统方面的问题。例如，在医院管理系统方面护理人员缺乏培训、工作时间过度、管理督查不严等管理方面的问题。这时管理者应对管理方面的问题进行解决，并针对可能会发生不良情况做好预防措施，以更好的预防不良事件发生[3]。在护理管理中，我们应当对护理安全力度进行必要的提升，使患者在护理过程中可以得到有效安全的及时护理。如今病人安全文化成为了所有的护理方面人员关注的主要内容，但从病人安全文化建设方面来看，我国目前这一方面的相关建设性的系统化理论和措施还尚待补充。高质量的护理过程和预防事故发生的护理建设机制中病人安全文化是不可或缺的，并且这方面的安全差错管理和事故管理在医院整体护理管理体系中具有极为重要的作用。目前我国病人安全文化尚在发展阶段，仍然需要护理相关管理人员和护理人员的努力，在实践过程中需要更为积极的寻找高效率护理的方法，使患者在医院能享受更为高质量的护理服务。
综上所述，病人安全文化在护理管理中的应用效果良好，不仅使使护理质量有显著的提高，还能预防护理过程中出现差错和事故的发生情况，十分值得在临床中推广应用。
参考文献：
[1] 周珺，赵梅，董旭婷等.护理不良事件报告障碍与医院病人安全文化的相关性研究[J].中国护理管理，2014，（1）：83-85.
[2] 张玉侠，张艳红，王慧美等.某儿童医院护士对病人安全文化的现状评估[J].中国护理管理，2013，13（4）：77-81.
[3] 田琦巍，田琦波，李香风等.护士对病人安全文化的认知及影响因素研究[J].护理管理杂志，2015，15（3）：156-158.