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摘要：针对当前客户投诉和客户诉求突出的低电压问题，以客户为中心，积极采取有效措施，及时消除客户低电压，提升客户满意度，本文为我市某典型台区低电压产生的原因及治理情况分析。
关键词：典型台区;低电压;原因;治理
一、台区的基本情况
某乡镇某公变是由35kV某变电站10kV出线供电，该10kV线路的主线导线截面为95mm?，线路长约7公里。该公变距离35kV变电站约5.4公里。该公变型号为S11-M-200/10.5，最大负载率为52.7%，变压器出线线路为东西方向布局，东线主线导线截面50mm? ，线长900米，主要为居民用电。西线前段导线截面50mm?，线长1900米，支线导线截面为35mm?，主要为鱼塘养殖用电。用电户共179户，包括12户鱼塘养殖户，鱼塘养殖户用电负载主要为增氧机，上水泵，加料机等，增氧机功率为1.5kW/台，每户1—6台，上水泵功率为5kW/台，每户1—2台。总容量约120kW。
该公变鱼塘养殖户多次向供电所反映凌晨3点至9点之间，由于电压低，导致增氧机、上水泵、加料机等设备无法正常开启运转，严重影响到养殖安全。
二、低电压产生原因分析
为了解该公变低电压产生的原因，在该公变投运低电压用户侧安装电压监测仪，同时收集该公变负控终端同一时段数据。数据显示在2017年6月7日17：13--2017年6月8日10：13，在该公變0.4kV末端用户鱼塘监测到电压均值为191V，最小值151V、最大值239V;负荷运行电流最大值22.99A，功率因数0.47。投诉用户距到公变的导线长约2千米。
该公变0.4kV出线侧监测数据显示公变未过载运行，电压正常符合供电要求，公变满足现有负荷运行;公变0.4kV末端用户鱼塘配线监测数据显示电压过低，低于国标《GBT 12325-2008 电能质量-供电电压允许偏差》要求，供电线路导线截面（导线截面35mm?）满足要求。
通过综合分析得出低电压产生原因主要有：1、供电线路过长线路损耗过大引起;2、末端用户为养殖用户，负荷大部分为三相电机，负荷高峰期集中，负荷启动时导致有功、无功功率下降。
三、治理方案的确定
由于投资整改线路、增容变压器从申请立项到完成施工一般周期为一年，同时传统的补偿用接触器＼晶闸管投切电容器的治理低电压方案普遍存在故障率高、治理效果不理想等问题，为提高客户满意度，找到一条快速解决用户投诉低电压的方法。故在该台区试点采用使用电力电子半导体控制技术的配网三相供电质量优化器来解决低电压。
通过比较统计数据，建议在公变低压线路中段（安装一台低压配网电能质量综合优化装置（ESC）进行电压治理。因此，若想较好治理负荷工作时所产生的无功和提升电压，同时考虑5月份期间负载率较低，因此预留一定的设备容量，最终方案在在公变低压侧线路中段安装一台容量为100kvar的低压配网电能质量综合优化装置（ESC）。
四、治理效果分析
为体现试点设备对不同时段、不同负荷情况下对低电压提升效果，试运行期间通过定期投退试点设备来对比运行效果。治理后线路末端三相电压从最低156.9V分别提升到211V，满足用户鱼塘增氧机正常工作电压。
关键词：典型台区;低电压;原因;治理
一、台区的基本情况
某乡镇某公变是由35kV某变电站10kV出线供电，该10kV线路的主线导线截面为95mm?，线路长约7公里。该公变距离35kV变电站约5.4公里。该公变型号为S11-M-200/10.5，最大负载率为52.7%，变压器出线线路为东西方向布局，东线主线导线截面50mm? ，线长900米，主要为居民用电。西线前段导线截面50mm?，线长1900米，支线导线截面为35mm?，主要为鱼塘养殖用电。用电户共179户，包括12户鱼塘养殖户，鱼塘养殖户用电负载主要为增氧机，上水泵，加料机等，增氧机功率为1.5kW/台，每户1—6台，上水泵功率为5kW/台，每户1—2台。总容量约120kW。
该公变鱼塘养殖户多次向供电所反映凌晨3点至9点之间，由于电压低，导致增氧机、上水泵、加料机等设备无法正常开启运转，严重影响到养殖安全。
二、低电压产生原因分析
为了解该公变低电压产生的原因，在该公变投运低电压用户侧安装电压监测仪，同时收集该公变负控终端同一时段数据。数据显示在2017年6月7日17：13--2017年6月8日10：13，在该公變0.4kV末端用户鱼塘监测到电压均值为191V，最小值151V、最大值239V;负荷运行电流最大值22.99A，功率因数0.47。投诉用户距到公变的导线长约2千米。
该公变0.4kV出线侧监测数据显示公变未过载运行，电压正常符合供电要求，公变满足现有负荷运行;公变0.4kV末端用户鱼塘配线监测数据显示电压过低，低于国标《GBT 12325-2008 电能质量-供电电压允许偏差》要求，供电线路导线截面（导线截面35mm?）满足要求。
通过综合分析得出低电压产生原因主要有：1、供电线路过长线路损耗过大引起;2、末端用户为养殖用户，负荷大部分为三相电机，负荷高峰期集中，负荷启动时导致有功、无功功率下降。
三、治理方案的确定
由于投资整改线路、增容变压器从申请立项到完成施工一般周期为一年，同时传统的补偿用接触器＼晶闸管投切电容器的治理低电压方案普遍存在故障率高、治理效果不理想等问题，为提高客户满意度，找到一条快速解决用户投诉低电压的方法。故在该台区试点采用使用电力电子半导体控制技术的配网三相供电质量优化器来解决低电压。
通过比较统计数据，建议在公变低压线路中段（安装一台低压配网电能质量综合优化装置（ESC）进行电压治理。因此，若想较好治理负荷工作时所产生的无功和提升电压，同时考虑5月份期间负载率较低，因此预留一定的设备容量，最终方案在在公变低压侧线路中段安装一台容量为100kvar的低压配网电能质量综合优化装置（ESC）。
四、治理效果分析
为体现试点设备对不同时段、不同负荷情况下对低电压提升效果，试运行期间通过定期投退试点设备来对比运行效果。治理后线路末端三相电压从最低156.9V分别提升到211V，满足用户鱼塘增氧机正常工作电压。