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[摘 要]目的 对放射科护理风险管理的应用效果展开讨论。方法 通过选择2016年10月～2017年1月进入我院的60例患者作为实施对照组，实施常规的护理管理；另选择2016年1月～2016年4月我院收治的60例患者作为观察组，实施护理风险管理的，对比两组患者的护理满意度、护理差错、护理纠纷发生率。结果 观察组护理满意度要比对照组的高，护理差错、护理纠纷发生率观察组要比对照组低。结论 将护理风险管理应用于放射科，能够有效提高患者的护理满意度，避免发生护理差错、护理纠纷，具有一定的临床推广价值。
[关键词]放射科；护理风险管理；应用效果
中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）35-0290-01
引言
国内许多医院一直对放射科护理有着一些偏见，认为放射科护理只是辅助性工作，只是从事一些简单的登記、打针、检查预约、发放报告工作，所以对放射科护理安全管理工作的重视程度不够，缺乏一定的规范性，是整个医院护理安全管理中比较薄弱的环节。但是随着近年医疗技术以及医疗设备的不断发展，患者健康意识、维权意识也越来越强，放射科医、技、护各个环节都或多或少的存在医疗风险，因此加强放射科护理行为安全管理成为必须要解决的重要问题。我院现对放射科展开护理风险管理，目的就是有效保护放射科护理行为的安全性，现将结果报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2016年10月～2017年1月我院收治的患者120例，男70例，女50例，年龄21～83岁，平均年龄（59.7±3.4）岁。这120例病患者中进行双下肢CT血管造影者15例，静脉肾盂造影检查者22例，核磁肝脏三维容积快速扫描（LAVA）动态增强患者83例。将患者分为观察组与对照组，各60例，组间比较一般资料，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
观察组：放射科护理风险管理，具体措施如下
1.2.1 放射科通常会存在多种风险因素，入药物不良反应、跌倒等。根据患者病情病况，护理人员制定风险评估表，对可能发生的潜在风险事件进行评估。护理人员发现放射科护理中不足的环节，并采取针对性地措施予以弥补，可避免风险事件的发生。
1.2.2 强化护理人员综合素质的培训。定期组织护理人员参加相关培训，提高其专业能力与综合素养，分析以往在护理中发生的投诉事件，总结经验，引以为戒，提高整体护理服务水平，让患者切实感受到优质的护理服务，从而提高治疗依从性和护理满意度。
1.2.3 建立风险管理制度。经过研究往期临床资料后，我们分析出诱发护理风险事件发生的原因，并制定出针对多种类型意外事件的紧急处理方案。要从根本上降低风险事件发生率，最重要的还是要做好预防从事。为进一步强化护理人员的风险意识，培训后定期进行考核测评，并将成绩与绩效挂钩，促进护理人员不断学习的进取精神，最大程度地保证患者护理安全性。
1.2.4 完善护理流程。于患者而言，陌生的医疗环境会引起心理上的不适感，从而影响疗效和康复速度。所以，要告知患者接受放射护理时需要履行的义务，以便让患者对治疗中可能出现的情况有所了解，并做好充分心理准备，减轻心理负担。护理工作要想取得成效，离不开患者家属的理解与支持，应动员家属共同配合，安抚患者情绪，使之积极乐观地投入到治疗中，实现疗效的最大化。
1.2.5 风险预防措施。从实际情况出发，制定并实施风险预防措施。第一，提升护理人员专业素养，重视对护理人员的教育、培训，包括护理技术、护理服务、护理注意事项、护理记录等各方面。培养护理人员的法律意识和工作责任心，从根本上提高其护理水平。第二，加強风险管理质量控制，建立风险控制小组，评估各放射科室的护理风险因素，保证风险管理的全面落实。第三，在实施中不断完善风险管理制度，奠定今后护理风险管理的坚实基础。
对照组：通过实施常规的护理管理，其中包括为患者营造舒适、放松的检查环境，全程监测患者各项生命指标变化情况，若出现异常则立即通知医生进行处理。对症护理患者检查中出现的呕吐、恶心等不良反应，结合患者病情实施饮食指导，为其指定合理的饮食方案。
1.3 观察指标
通过比较两组患者的护理满意度、护理差错、护理纠纷发生率。将护理满意度分为四个等级：不满意、一般、满意、非常满意。满意率=非常满意率+满意率。
1.4 统计学方法
患者资料均用SPSS18.0软件处理，计数资料以“x±s”表示，采用t检验；计量资料以百分数（%）表示，采用x2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理满意度比较，见表1。
2.2 组患者护理差错、护理纠纷发生率比较，见表2。
3 讨论
很长一段时间，放射科护理都是许多医院认为的辅助性工作，对放射科护理的重视程度非常不够，这就造成了放射科的护理管理缺少一定的规范性和科学性。长此以往，导致医院整体护理安全管理中放射科的护理管理侧成为了比较薄弱的环节，但是随着医疗设备、医疗技术的快速发展，患者的法律、安全、维权意识也在不断提高，这就导致放射科医生、护士等各方面均面临较大的医疗风险。
通过本次研究能够看出，应用护理风险管理的观察组，其患者的护理满意度比常规护理的对照组要高，护理差错、护理纠纷发生率要比对照组低许多。所以，将护理风险管理应用于放射科，能够有效提高患者护理满意度，避免护理差错、护理纠纷的发生，值得推广。
参考文献
[1] 张久霞.放射科护理风险管理的应用效果[J].中国临床护理，2013，04：352-354.
[2] 孙超.放射科护理风险管理的应用价值[J].中国卫生产业，2015，25：71-73.
[3] 江静.护理风险管理在放射科介入治疗中的应用体会[J].中国卫生产业，2015，28：164-166.
[关键词]放射科；护理风险管理；应用效果
中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）35-0290-01
引言
国内许多医院一直对放射科护理有着一些偏见，认为放射科护理只是辅助性工作，只是从事一些简单的登記、打针、检查预约、发放报告工作，所以对放射科护理安全管理工作的重视程度不够，缺乏一定的规范性，是整个医院护理安全管理中比较薄弱的环节。但是随着近年医疗技术以及医疗设备的不断发展，患者健康意识、维权意识也越来越强，放射科医、技、护各个环节都或多或少的存在医疗风险，因此加强放射科护理行为安全管理成为必须要解决的重要问题。我院现对放射科展开护理风险管理，目的就是有效保护放射科护理行为的安全性，现将结果报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2016年10月～2017年1月我院收治的患者120例，男70例，女50例，年龄21～83岁，平均年龄（59.7±3.4）岁。这120例病患者中进行双下肢CT血管造影者15例，静脉肾盂造影检查者22例，核磁肝脏三维容积快速扫描（LAVA）动态增强患者83例。将患者分为观察组与对照组，各60例，组间比较一般资料，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
观察组：放射科护理风险管理，具体措施如下
1.2.1 放射科通常会存在多种风险因素，入药物不良反应、跌倒等。根据患者病情病况，护理人员制定风险评估表，对可能发生的潜在风险事件进行评估。护理人员发现放射科护理中不足的环节，并采取针对性地措施予以弥补，可避免风险事件的发生。
1.2.2 强化护理人员综合素质的培训。定期组织护理人员参加相关培训，提高其专业能力与综合素养，分析以往在护理中发生的投诉事件，总结经验，引以为戒，提高整体护理服务水平，让患者切实感受到优质的护理服务，从而提高治疗依从性和护理满意度。
1.2.3 建立风险管理制度。经过研究往期临床资料后，我们分析出诱发护理风险事件发生的原因，并制定出针对多种类型意外事件的紧急处理方案。要从根本上降低风险事件发生率，最重要的还是要做好预防从事。为进一步强化护理人员的风险意识，培训后定期进行考核测评，并将成绩与绩效挂钩，促进护理人员不断学习的进取精神，最大程度地保证患者护理安全性。
1.2.4 完善护理流程。于患者而言，陌生的医疗环境会引起心理上的不适感，从而影响疗效和康复速度。所以，要告知患者接受放射护理时需要履行的义务，以便让患者对治疗中可能出现的情况有所了解，并做好充分心理准备，减轻心理负担。护理工作要想取得成效，离不开患者家属的理解与支持，应动员家属共同配合，安抚患者情绪，使之积极乐观地投入到治疗中，实现疗效的最大化。
1.2.5 风险预防措施。从实际情况出发，制定并实施风险预防措施。第一，提升护理人员专业素养，重视对护理人员的教育、培训，包括护理技术、护理服务、护理注意事项、护理记录等各方面。培养护理人员的法律意识和工作责任心，从根本上提高其护理水平。第二，加強风险管理质量控制，建立风险控制小组，评估各放射科室的护理风险因素，保证风险管理的全面落实。第三，在实施中不断完善风险管理制度，奠定今后护理风险管理的坚实基础。
对照组：通过实施常规的护理管理，其中包括为患者营造舒适、放松的检查环境，全程监测患者各项生命指标变化情况，若出现异常则立即通知医生进行处理。对症护理患者检查中出现的呕吐、恶心等不良反应，结合患者病情实施饮食指导，为其指定合理的饮食方案。
1.3 观察指标
通过比较两组患者的护理满意度、护理差错、护理纠纷发生率。将护理满意度分为四个等级：不满意、一般、满意、非常满意。满意率=非常满意率+满意率。
1.4 统计学方法
患者资料均用SPSS18.0软件处理，计数资料以“x±s”表示，采用t检验；计量资料以百分数（%）表示，采用x2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理满意度比较，见表1。
2.2 组患者护理差错、护理纠纷发生率比较，见表2。
3 讨论
很长一段时间，放射科护理都是许多医院认为的辅助性工作，对放射科护理的重视程度非常不够，这就造成了放射科的护理管理缺少一定的规范性和科学性。长此以往，导致医院整体护理安全管理中放射科的护理管理侧成为了比较薄弱的环节，但是随着医疗设备、医疗技术的快速发展，患者的法律、安全、维权意识也在不断提高，这就导致放射科医生、护士等各方面均面临较大的医疗风险。
通过本次研究能够看出，应用护理风险管理的观察组，其患者的护理满意度比常规护理的对照组要高，护理差错、护理纠纷发生率要比对照组低许多。所以，将护理风险管理应用于放射科，能够有效提高患者护理满意度，避免护理差错、护理纠纷的发生，值得推广。
参考文献
[1] 张久霞.放射科护理风险管理的应用效果[J].中国临床护理，2013，04：352-354.
[2] 孙超.放射科护理风险管理的应用价值[J].中国卫生产业，2015，25：71-73.
[3] 江静.护理风险管理在放射科介入治疗中的应用体会[J].中国卫生产业，2015，28：164-166.