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刚刚结束的2009网络营销论坛快消分论坛上,国际广告协会全球副会长苏雄提出快消企业进行营销推广时,既要善于利用媒体又要注重整合营销的运用,苏雄的观点一方面强调了媒体选择的重要性,另一方面又折射出巧用营销方法的重要意义,这与新浪在今年提出的IMPACT理念恰巧吻合。
提及IMPACT理念,是新浪根据自身十年网络营销经验,在科学总结和归纳的基础上所推出的网络营销理念,其以“选择决定营销效果”作为理念的核心,从方法和介质两个层面,对包括互动(Interactive)、用户粘性(Magnetism)、聚合力(Popularity)、公信力(Authoritative)、创意(Creative)和精准性(Target)在内的六个网络营销要素进行科学评估选择,企业在网络推广中可根据以上六个维度,衡量媒体价值及营销策略的合理性。
当企业充分考虑并组合运用到位时,网络营销会实现最大化的ROI, 从而实现扩大传播影响、赢得受众关注、转化消费者行为及树立品牌口碑的效果。而回顾各企业在2008年所开展的网络营销活动案例,几乎都从不同角度反映出IMPACT理念所强调的营销要素。
可口可乐:捆绑QQ皮肤,聚合学生群体实现精准营销
★所体现的IMPACT维度:聚合性、精准性
提及IM通讯工具,腾讯的QQ聊天工具已经被国内许多网民采用。与MSN的白领群体不同,QQ软件的目标受众中学生群体居多,而对于一向重视年轻群体作为目标受众培植的可口可乐而言,QQ聊天工具的超强人气及其年轻学生群体,无疑是自身进行精准营销的有效平台。为此,可口可乐与腾讯公司合作,开发出多款以可口可乐为设计元素的QQ皮肤。网民在登陆可口可乐网站后,可以进行QQ皮肤下载使用,这种植入式的营销手法,将自身品牌形象与QQ软件进行了捆绑,当网民打开可口可乐版QQ进行聊天时,可口可乐的品牌信息将映入网民眼帘,品牌接触度极高。
而这种植入网民常用网络工具的植入式营销手法还很多,例如,奥运期间,耐克在新浪博客频道投放了博客模板广告。耐克利用自身的运动明星资源,将刘翔、陈中、易建联的广告写真做成精美的模板,并将这些运动员各自的精神特质,例如刘翔的专注、陈中的历练、易建联的奋斗,作为模板主题来激励网民,得到了博友的广泛使用。而新浪博客频道聚集的海量网民及其对博客使用的超强粘性,让耐克耐克品牌得到了网民的广泛认知。
雀巢:疯狂办公桌大比拼,激发白领互动参与
★所体现的IMPACT维度:互动性、创意性
为了树建雀巢咖啡所给白领阶层带来的“快乐”精神内核,雀巢咖啡在网易发起了“疯狂办公桌大比拼”活动,呼吁网友上传自己的办公桌照片,向网友展示自己的办公桌个性。活动创意性十足,并没有强调白领阶层办公桌的干净整洁,而是要白领们比拼办公桌的个性,纵使“脏乱差”,只要开心就好。活动所设置的奖项也独具创意,许多网民纷纷拿起相机参与到这一互动活动中来,并将自己搞怪的办公桌照片上传分享。
相比之下,博洛尼在新浪开展的博洛尼抢沙发活动,虽然简单却也将活动的创意性及互动性展现的淋漓尽致。早在2007年,新浪为博洛尼策划了“博洛尼抢沙发”活动,博友只要观看博主“博洛尼的蔡明”的博文,并及时回帖,就有机会获赠价值数千元的博洛尼沙发一套。这个互动创意立即在新浪博客上掀起了抢沙发狂潮,诱导“抢抢族”口口相传,甚至通宵达旦等待博客更新、回帖抢沙发。而当时蔡明的博客在“抢沙发”活动后,流量也由原-来的300万激增到500万。
由于活动的不俗反响,博洛尼又在今年的奥运期间再次推出“博洛尼抢沙发”活动。博洛尼家居总裁蔡明每天在其新浪博客发表至少一篇的奥运观后感,并在每篇博文开头煞有气势地打出“本篇博文的第1、2000、4000、6000、8000、10000位回贴者将获得博洛尼圣罗兰双人位沙发一套!”这种极具创意与诱惑力的推广方式,让博洛尼与奥运紧密联系起来,成为独辟蹊径的奥运营销,其优势效果也不言而喻。
蒙牛:开创网络视频监管先河,新浪公信力彰显企业责任形象
★所体现的IMPACT维度:公信力、用户粘性、聚合性
与其他网媒相比,新浪更加注重新闻报道的“快速、全面、准确、客观”,而其倡导的一种主流的,充满着社会人文关注的,不哗众取宠的媒体原则也被网民广为接受,为此,网民更愿意将新浪作为舆论声音的源头来了解相关新闻资讯,新浪的新闻原则甚至版式已经成为业界效仿的标准。而新浪在奥运报道中的全面胜出,进一步增强了自身主流声音的权威认同,新浪主流化地位得以强化,更多肩负起赋予大众话语权、引导大众舆论的义务,这对提升快消行业的社会责任形象,扩大快消行业的社会影响力具有极大的推动意义。同时,据CMMS中国市场与媒体研究数据2007数据显示,中国的网民已经超过了2.53亿,而网民中经常访问新浪的比例达到77.7%,新浪是中国网民访问最多的网站。
从今年9月开始,三聚氰胺事件的爆发让国内乳制品行业陷入质量信誉危机,更为严重的是,这起事件还波及到了蛋类、糖类等关联快消产业,快消行业重建自身品牌美誉度及信誉体制迫在眉睫,快消行业也空前迫切地体会到自身口碑树建的重要性。为此,蒙牛独创性地借用新浪平台,通过网络视频进行了“蒙牛安全生产24小时直播”,新浪的公信力、聚合性及用户粘性为蒙牛品牌形象的正面引导起到了极大的提升作用。从11月15日到12月3日,页面总流量达549273,其中仅11月17日的 “亲历蒙牛机器人运输车体验蒙牛真诚”视频,播放量就达15127。
总之,回望08年知名企业的网络营销,可谓各出奇招,但归纳总结却离不开介质与方法并重的IMPACT理念。眺望09年,虽然企业面临金融危机所带来经济萎靡压力,但是企业的网络营销却要依然继续前行,且不可或缺。正如苏雄所言,危机就是转机,美国60年来最成功的品牌,很多都是在不景气中找到机会获得成功,著名箱包品牌LV路易.威登在经济不景气的情况下,不仅没有停止营销活动还投放了新的杂志广告、并且首次使用网上视频广告,甚至将电视及电影的广告延长至90秒,这种大胆的营销手法,奠定了其在日后经济复苏中的品牌地位。对于国内企业而言,IMPACT所倡导的“方法+介质”的营销理念,将使企业的网络营销更加有章法,这对树建企业品牌经营信心,勇于迎接2009年的挑战将起到积极的推动作用。
提及IMPACT理念,是新浪根据自身十年网络营销经验,在科学总结和归纳的基础上所推出的网络营销理念,其以“选择决定营销效果”作为理念的核心,从方法和介质两个层面,对包括互动(Interactive)、用户粘性(Magnetism)、聚合力(Popularity)、公信力(Authoritative)、创意(Creative)和精准性(Target)在内的六个网络营销要素进行科学评估选择,企业在网络推广中可根据以上六个维度,衡量媒体价值及营销策略的合理性。
当企业充分考虑并组合运用到位时,网络营销会实现最大化的ROI, 从而实现扩大传播影响、赢得受众关注、转化消费者行为及树立品牌口碑的效果。而回顾各企业在2008年所开展的网络营销活动案例,几乎都从不同角度反映出IMPACT理念所强调的营销要素。
可口可乐:捆绑QQ皮肤,聚合学生群体实现精准营销
★所体现的IMPACT维度:聚合性、精准性
提及IM通讯工具,腾讯的QQ聊天工具已经被国内许多网民采用。与MSN的白领群体不同,QQ软件的目标受众中学生群体居多,而对于一向重视年轻群体作为目标受众培植的可口可乐而言,QQ聊天工具的超强人气及其年轻学生群体,无疑是自身进行精准营销的有效平台。为此,可口可乐与腾讯公司合作,开发出多款以可口可乐为设计元素的QQ皮肤。网民在登陆可口可乐网站后,可以进行QQ皮肤下载使用,这种植入式的营销手法,将自身品牌形象与QQ软件进行了捆绑,当网民打开可口可乐版QQ进行聊天时,可口可乐的品牌信息将映入网民眼帘,品牌接触度极高。
而这种植入网民常用网络工具的植入式营销手法还很多,例如,奥运期间,耐克在新浪博客频道投放了博客模板广告。耐克利用自身的运动明星资源,将刘翔、陈中、易建联的广告写真做成精美的模板,并将这些运动员各自的精神特质,例如刘翔的专注、陈中的历练、易建联的奋斗,作为模板主题来激励网民,得到了博友的广泛使用。而新浪博客频道聚集的海量网民及其对博客使用的超强粘性,让耐克耐克品牌得到了网民的广泛认知。
雀巢:疯狂办公桌大比拼,激发白领互动参与
★所体现的IMPACT维度:互动性、创意性
为了树建雀巢咖啡所给白领阶层带来的“快乐”精神内核,雀巢咖啡在网易发起了“疯狂办公桌大比拼”活动,呼吁网友上传自己的办公桌照片,向网友展示自己的办公桌个性。活动创意性十足,并没有强调白领阶层办公桌的干净整洁,而是要白领们比拼办公桌的个性,纵使“脏乱差”,只要开心就好。活动所设置的奖项也独具创意,许多网民纷纷拿起相机参与到这一互动活动中来,并将自己搞怪的办公桌照片上传分享。
相比之下,博洛尼在新浪开展的博洛尼抢沙发活动,虽然简单却也将活动的创意性及互动性展现的淋漓尽致。早在2007年,新浪为博洛尼策划了“博洛尼抢沙发”活动,博友只要观看博主“博洛尼的蔡明”的博文,并及时回帖,就有机会获赠价值数千元的博洛尼沙发一套。这个互动创意立即在新浪博客上掀起了抢沙发狂潮,诱导“抢抢族”口口相传,甚至通宵达旦等待博客更新、回帖抢沙发。而当时蔡明的博客在“抢沙发”活动后,流量也由原-来的300万激增到500万。
由于活动的不俗反响,博洛尼又在今年的奥运期间再次推出“博洛尼抢沙发”活动。博洛尼家居总裁蔡明每天在其新浪博客发表至少一篇的奥运观后感,并在每篇博文开头煞有气势地打出“本篇博文的第1、2000、4000、6000、8000、10000位回贴者将获得博洛尼圣罗兰双人位沙发一套!”这种极具创意与诱惑力的推广方式,让博洛尼与奥运紧密联系起来,成为独辟蹊径的奥运营销,其优势效果也不言而喻。
蒙牛:开创网络视频监管先河,新浪公信力彰显企业责任形象
★所体现的IMPACT维度:公信力、用户粘性、聚合性
与其他网媒相比,新浪更加注重新闻报道的“快速、全面、准确、客观”,而其倡导的一种主流的,充满着社会人文关注的,不哗众取宠的媒体原则也被网民广为接受,为此,网民更愿意将新浪作为舆论声音的源头来了解相关新闻资讯,新浪的新闻原则甚至版式已经成为业界效仿的标准。而新浪在奥运报道中的全面胜出,进一步增强了自身主流声音的权威认同,新浪主流化地位得以强化,更多肩负起赋予大众话语权、引导大众舆论的义务,这对提升快消行业的社会责任形象,扩大快消行业的社会影响力具有极大的推动意义。同时,据CMMS中国市场与媒体研究数据2007数据显示,中国的网民已经超过了2.53亿,而网民中经常访问新浪的比例达到77.7%,新浪是中国网民访问最多的网站。
从今年9月开始,三聚氰胺事件的爆发让国内乳制品行业陷入质量信誉危机,更为严重的是,这起事件还波及到了蛋类、糖类等关联快消产业,快消行业重建自身品牌美誉度及信誉体制迫在眉睫,快消行业也空前迫切地体会到自身口碑树建的重要性。为此,蒙牛独创性地借用新浪平台,通过网络视频进行了“蒙牛安全生产24小时直播”,新浪的公信力、聚合性及用户粘性为蒙牛品牌形象的正面引导起到了极大的提升作用。从11月15日到12月3日,页面总流量达549273,其中仅11月17日的 “亲历蒙牛机器人运输车体验蒙牛真诚”视频,播放量就达15127。
总之,回望08年知名企业的网络营销,可谓各出奇招,但归纳总结却离不开介质与方法并重的IMPACT理念。眺望09年,虽然企业面临金融危机所带来经济萎靡压力,但是企业的网络营销却要依然继续前行,且不可或缺。正如苏雄所言,危机就是转机,美国60年来最成功的品牌,很多都是在不景气中找到机会获得成功,著名箱包品牌LV路易.威登在经济不景气的情况下,不仅没有停止营销活动还投放了新的杂志广告、并且首次使用网上视频广告,甚至将电视及电影的广告延长至90秒,这种大胆的营销手法,奠定了其在日后经济复苏中的品牌地位。对于国内企业而言,IMPACT所倡导的“方法+介质”的营销理念,将使企业的网络营销更加有章法,这对树建企业品牌经营信心,勇于迎接2009年的挑战将起到积极的推动作用。