【摘 要】
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目的观察心理护理在提高门诊输液室服务质量中的应用效果。方法将在本院门诊输液的600例患者按随机数字表法分为观察组与对照组,各300例。两组均实施常规护理,观察组加用心理
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目的观察心理护理在提高门诊输液室服务质量中的应用效果。方法将在本院门诊输液的600例患者按随机数字表法分为观察组与对照组,各300例。两组均实施常规护理,观察组加用心理护理。采用自行设计的门诊输液患者满意度调查问卷表调查两组患者对护理质量的满意度。结果观察组的护理质量满意率显著高于常规护理组,差异有统计学意义。结论心理护理可提高门诊输液室服务质量,提高患者满意度。
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