摘要：“问题”学生是教育教学的重要组成部分，对待“问题”学生应少一些严厉和责备，多一些鼓励和相信。如果教师能依据他们的特点，在学习和生活中给他们多一些实现自我的机会，让他们自己能够肯定自己，他们就会发生巨大的转变。因为相比较于别的学生，“问题”学生更需要肯定和认可。
　　关键词：“问题”学生；鼓励；相信；转变
　　我是一个班主任，同时还是其中16名学生的导师，一直以来，我根据学生的不同特点采取不同的教育方式，引导他们克服成长中的不足和缺点，以达到学习和身心健康等各方面的良好发展。现以学生小旭为例，谈谈我对“问题”学生的教育心得。
　　一、用谈心代替批评和指责
　　小旭是2017年9月份进入我校的，从那一时期起，他就是我的受导学生。与这一时期让老师、家长“头疼”的哪些孩子一样，有着好多的“不该有”和“违反学生纪律”的事情，比如上课不认真聆听、不认真笔记；下课不按时完成作业；课堂上小动作不断、经常注意力不集中；好多次迟到，屡教不改；书写潦草，学习态度不端正，甚至丝毫没有学习目标。
　　面对这种情况，我首先与小旭进行了面对面思想交流，没有批评、没有指责，我见过这一阶段的孩子，有好多像他一样的“问题生”，但是却最终取得了巨大的转变和进步。我通过了解他在小学的学习情况和他喜欢的事情，当面对他做出了肯定和欣赏。我发现他是懂道理的，只是有点儿管不住自己，我认为通过这次谈话让他知道有老师在关注他，希望他能进步。
　　这次谈话之后，小旭的改变是明显的，他积极参与班级活动，积极参加学校快闪行动、利用课余时间专门负责发放报纸，他通过自己的方式证明自己——我能行。但是，这样的情况并没有一直持续下去。一个星期一的早上，宿舍老师给我打电话：“小旭在宿舍拿啤酒了！”，这严重违反了校纪校规，对别的學生起到了不好的带动作用，而且影响他身体健康。
　　我乍听之下是很生气的，觉得他不争气、辜负的期望，更担心他这一段时间的转变会付诸东流。我又找他来谈心，他显得非常后悔和诚恳，他说好奇才会那样，他说这是唯一一次，也是最后一次。它的认错态度让我和宿舍老师都感觉到在本质上是不错的，是一个明事理、有是非观念的孩子，这样的孩子只要正确引导肯定能够转变。
　　果然，小旭在用实际行动证明自己，英语作业写的非常漂亮、语文作文字迹也非常工整、课堂笔记也开始积极整理了、班级卫生积极打扫、考场布置主动承担；更重要的是，有一次周末放假，他和班上的学生把我叫到教室，就班级出现的一些问题提了好多建议。这样的孩子，你有什么理由不去相信他、不去喜欢他！
　　二、“问题”学生更需要认可和肯定
　　就在大家都议论小旭变化有多大，进步有多快时；就在我为此感到兴奋和欣喜时；就在我期待他能取得更大的进步时，一件事情发生了。那天晚上快十点半了，我发现教室的灯还亮着，我就奇怪，是不是学生下晚自习忘了关灯了，但是我又发现教室里面有一个学生，这个学生怎么不睡觉（宿舍晚上十点熄灯）？教室里面一看，是小旭，给我说他来拿书包，他妈妈在校门口接她，他要回家。我们一起来到校门口，他妈妈果然在等他。他妈妈非常生气的给我说小旭私拿了家里的钱，让回家先待几天，暂时不来上学。
　　在校门口，小旭妈妈非常生气，对小旭说“我允许你学习成绩不够好，那不要紧，咱们慢慢努力，但私拿家里面的财务属于偷盗行为，这样以后万一走上歧路怎么办？”她动手打了小旭。她异常悲愤和失望的表情我有一种深深的自责：“我班上的孩子，自己的受导学生，我都没有关注到这些。”
　　关于小旭在校的表现，之前我们也进行过多次交流，侧重于孩子的学习习惯，认为孩子就是学习上问题比较多，行为习惯还是能让人放心的。但这次主要帮助孩子树立正确的人生观和价值观，希望他能感恩父母、理解父母，体会父母的不易。
　　小旭说自己的学习成绩不好，在这方面总感觉到学生看不起自己，所以用钱买零食给同学吃，以培养与同学之间的感情，达到被认可的目的。这是一种普遍现象，几乎在每个学校、每个班级都不可避免的存在，具体表现在孩子不自信和敏感。与这一类学生一样，小旭总会对号入座，感觉别人是在说自己或用不一样的眼光看待自己。所以他应该得到肯定与赏识，我和他谈到他的直率、谈到他喜欢助人为乐、谈到他具有很强的动手实践能力、谈到他对班级卫生的负责、谈到他在学校快闪行动方面的贡献、谈到他在这一段时间的进步等等，让他树立信心，让他重新审视自己、认识自己，不要自暴自弃甚至放弃自己。
　　为了进一步帮助他，我一直与家长进行着联系。他家就在学校旁边的奥园小区，一开始，为了锻炼他的自理能力，他父母让他住校，后来由于在学习监督方面的必要，他转成走读，每天在家由他妈妈一对一监督作业，取得了很好的效果。他爸爸特别忙，只有周末才可能有时间来陪他，很多时候是周末放假之后，小旭到工地找爸爸，一起享受天伦之乐，他爸爸关注他，对他要求很严格，小旭很崇拜自己的爸爸。与中国传统的家庭教育模式一致，爸爸是慈父，主张言传身教与孩子自由发展，而妈妈是严母，孩子犯错会体罚，具有“三天不打，上房揭瓦”的思想。
　　小旭的父亲非常配合对孩子的教育，只要我打电话，他们不管多忙都会第一时间来学校，有好几次是主动来学校了解情况。他们希望我多鼓励孩子，希望我和别的教师多交流，帮孩子树立信心。为此我找到语文、数学、地理和英语老师与他们面对面交流，共同商讨帮助孩子的方法。
　　为了提高小旭的自信心，我想了很多办法，他主动承担布置考场的任务，我利用班会时间当着学生的面颁发了“班级贡献奖”、他年级考试进步了一名，我利用班会当着学生的面颁发了“年级进步奖”并予以奖学金、利用周一全校升旗时间，我让他担任护旗手，还给他设计了护旗手介绍资料：“身为护旗手的小旭关心集体，热爱乒乓球运动，同时是快闪行动小组的成员，如果在以后的学习生活中能更加严格要求自己，一定会有很大的进步。”让他在全校师生面前露脸。
　　三、相信“问题”学生会发生变化
　　小旭一直在进步，2018年秋季运动会开始报名了，他是我班第一个报名的！你能说他没有自信吗？见了老师积极主动问候，彬彬有礼，你能说他养成教育不好吗？与同学关系融洽、班级活动事事争先，你能说他没有集体荣誉感吗？
　　“问题”学生的转变难以一蹴而就，要他马上变成一个“听话”的“乖学生”是不可能的。但是随着不断的谈话、鼓励，变化会在悄悄的发生，他会健康成长而且已经在健康成长，很同意关于教育的一句话“每个孩子都是一颗种子，只是花期不同，请相信孩子，静等花开。也许你的种子永远不会开花，因为他是参天大树！”
　　总结：
　　教育不能一蹴而就，对等“问题”学生更是如此，需要老师付出更多，他们要转变，首先要求教师的教育方法的转变，以鼓励和肯定代替批评和指责。给他们以更多的机会，引导他们从内心认识自我、肯定自我，只有这样，这样的学生才会确立明确的学习目标，才能在青春期健康成长。
　　作者简介：张海兵（1983-），男，学士，中学二级教师，陕西师范大学奥林匹克花园学校历史教师，研究方向：历史教育研究。