空姐式服务在儿科优质护理服务示范病区中的应用

来源 :河南科技大学学报:医学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaomay2
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我院儿科实施优质护理服务示范病区,通过认真制订工作流程,严格儿科护理质量管理标准,加强学习培训,落实基础护理,强化健康指导,完善绩效考核机制,大胆尝试将空姐式服务引用到创建优质护理服务示范病区活动中,取得了满意效果,现报道如下。
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