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一、研究对象与方法
研究对象：株洲市区营业性健身俱乐部的消费者及其他健身群众。研究方法：文献资料法、问卷调查法。
二、结果与分析
（一）株洲市营业性健身俱乐部的经营类型，株洲市既有独立型健身俱乐部，又有连锁型健身俱乐部。健身俱乐部的经营类型呈现多样性。在调查的13个经营性健身俱乐部中，连锁型健身俱乐部很少，仅有1家，占7.7％；单独经营某一类健身项目的健身俱乐部多，共12家，占92.3％。
（二）株洲市营业性健身俱乐部消费者的消费方式。据调查，株洲市经营性健身俱乐部收费方式有两种：一是会员制的收费方式。二是零散的学员制收费方式。在调查的152名消费者中，使用季卡、年卡方式进行健身消费的消费者分别占调查总人数的46.7％、36.2％。次卡消费人数比例小。
（三）株洲市营业性健身俱乐部的经营项目。经营项目主要有：器械训练、一般有氧操、器械有氧操、瑜伽和街舞。在调查对象中课程设置都比较多样，大部分俱乐部都主要有以下一些课程：有氧健身操、健美操、搏击、拉丁、肚皮舞、现代舞、跆拳道、瑜伽、塑形操、普拉提、踏板操。在上述课程中，一般有氧操是各场所的传统经营项目，经营成本低、操作简单，只需教练和跳操厅即可开，所以每个场所都开设有此类项目。
（四）健身消费人群性别、年龄情况。1．参加健身俱乐部消费者的性别结构，女性消费者远高于男性消费者。这与女性对身体体态的要求比男性高加之女性空余时间相对较多有关。在调查的152名消费者中，女性占调查总人数的73.7％，说明女性对健身健美更感兴趣。2．健身俱乐部消费者的年龄结构分布比较集中，俱乐部的主要消费对象大多数有较稳定的工资收入和经济来源。
年龄在25岁以下和25-45岁之间的消费者比较密集，占所调查人数的92.6％。据调查所知，52.9％的消费者年龄在25-45岁。其次是年龄在25岁以下的健身消费者，这些年轻人所占消费者比例也比较高，为39.7％。而45岁以上的人所占比例最小，仅为7.4％。另外，调查中还发现老年人健身不会选择去健身俱乐部。
三、株洲市区营业性健身俱樂部存在的问题
（一）经营规模小，连锁经营程度低。中小型俱乐部内容形式单一。据调查了解，目前株洲市区营业性健身俱乐部以较快的速度发展，但规模普遍较小。
（二）健身种类单调，氛围不佳。部分营业性健身俱乐部的健身课程单调，缺少吸引顾客的风格各异的健身课程。
（三）消费者消费意识不强。据调查了解，虽然株洲市区健身消费者参加锻炼的消费动机呈多样，但大部分消费者的健身消费意识不强，没有充分认识健身消费。
（四）消费需求不足。通过调查问卷了解到，健身俱乐部消费者的月平均消费金额不高，总体消费需求不足。月均消费在100元以下的消费者最多。
（五）健身教练水平、健身服务质量不高，健身设施不全。个别健身教练在实际工作中还存在一些不足，无论是在业务能力还是服务上都有待进一步加强。
四、结论与对策
（一）结论
株洲市区营业性健身俱乐部经营以中小规模为主，区位布局较为合理，健身收费主要是会员制，这为俱乐部的长期发展提供了较好的保证。健身消费者女性居多。从年龄结构上看，健身俱乐部的健身消费者的年龄主要集中在20岁到40岁之间。消费者多数有较高学历，有较稳定的工资收入和经济来源。
（二）对策
1．鼓励投资商进行加盟连锁经营。大力发展连锁经营模式，连锁经营可以降低健身俱乐部运营成本，使有限的内部资源得到最大的利用，资源共济，市场共识，经营共谋，有利于市场价格稳定，减少盲目竞争。
2．健身推广采用多种促销方式，广告宣传必不可少。加强健身俱乐部的广告宣传，强化群众的体育意识，培养人们对体育的爱好和习惯，引导体育健身投资的消费观念。第一、树品牌、立形象。第二、多媒体综合宣传。第三、积极寻求政府的配合支持。
3．不断研究，推出新的健身项目。健身项目本身的新颖程度是决定消费者数量主要因素。健身俱乐部在健身项目上只有不断地推称出新，才能使健身俱乐部在激励的市场竞争中保持强大的生命力。
4．综合多方面的因素制定合理的价格。合理的价格对于健身俱乐部的健康发展不容忽视。健身俱乐部通常根据全国价格定位和当地的人均收入状况制定出切合实际的价格。在定价时应考虑到以下几点：（1）根据健身服务项目的特点和健身俱乐部的经营特点来定价。（2）根据消费者人群收入特点来定价。（3）在不同时期选择灵活的、切实可行的定价，以防价格战。
参考文献：
[1] 路华,周宏.现代服务策划[M].北京:中央民族大学出版社.1999:159-164.
[2] 张文静,邹玉铃等.江苏省经营性健身健美场所消费者调查[J].体育学刊.2003(3).
研究对象：株洲市区营业性健身俱乐部的消费者及其他健身群众。研究方法：文献资料法、问卷调查法。
二、结果与分析
（一）株洲市营业性健身俱乐部的经营类型，株洲市既有独立型健身俱乐部，又有连锁型健身俱乐部。健身俱乐部的经营类型呈现多样性。在调查的13个经营性健身俱乐部中，连锁型健身俱乐部很少，仅有1家，占7.7％；单独经营某一类健身项目的健身俱乐部多，共12家，占92.3％。
（二）株洲市营业性健身俱乐部消费者的消费方式。据调查，株洲市经营性健身俱乐部收费方式有两种：一是会员制的收费方式。二是零散的学员制收费方式。在调查的152名消费者中，使用季卡、年卡方式进行健身消费的消费者分别占调查总人数的46.7％、36.2％。次卡消费人数比例小。
（三）株洲市营业性健身俱乐部的经营项目。经营项目主要有：器械训练、一般有氧操、器械有氧操、瑜伽和街舞。在调查对象中课程设置都比较多样，大部分俱乐部都主要有以下一些课程：有氧健身操、健美操、搏击、拉丁、肚皮舞、现代舞、跆拳道、瑜伽、塑形操、普拉提、踏板操。在上述课程中，一般有氧操是各场所的传统经营项目，经营成本低、操作简单，只需教练和跳操厅即可开，所以每个场所都开设有此类项目。
（四）健身消费人群性别、年龄情况。1．参加健身俱乐部消费者的性别结构，女性消费者远高于男性消费者。这与女性对身体体态的要求比男性高加之女性空余时间相对较多有关。在调查的152名消费者中，女性占调查总人数的73.7％，说明女性对健身健美更感兴趣。2．健身俱乐部消费者的年龄结构分布比较集中，俱乐部的主要消费对象大多数有较稳定的工资收入和经济来源。
年龄在25岁以下和25-45岁之间的消费者比较密集，占所调查人数的92.6％。据调查所知，52.9％的消费者年龄在25-45岁。其次是年龄在25岁以下的健身消费者，这些年轻人所占消费者比例也比较高，为39.7％。而45岁以上的人所占比例最小，仅为7.4％。另外，调查中还发现老年人健身不会选择去健身俱乐部。
三、株洲市区营业性健身俱樂部存在的问题
（一）经营规模小，连锁经营程度低。中小型俱乐部内容形式单一。据调查了解，目前株洲市区营业性健身俱乐部以较快的速度发展，但规模普遍较小。
（二）健身种类单调，氛围不佳。部分营业性健身俱乐部的健身课程单调，缺少吸引顾客的风格各异的健身课程。
（三）消费者消费意识不强。据调查了解，虽然株洲市区健身消费者参加锻炼的消费动机呈多样，但大部分消费者的健身消费意识不强，没有充分认识健身消费。
（四）消费需求不足。通过调查问卷了解到，健身俱乐部消费者的月平均消费金额不高，总体消费需求不足。月均消费在100元以下的消费者最多。
（五）健身教练水平、健身服务质量不高，健身设施不全。个别健身教练在实际工作中还存在一些不足，无论是在业务能力还是服务上都有待进一步加强。
四、结论与对策
（一）结论
株洲市区营业性健身俱乐部经营以中小规模为主，区位布局较为合理，健身收费主要是会员制，这为俱乐部的长期发展提供了较好的保证。健身消费者女性居多。从年龄结构上看，健身俱乐部的健身消费者的年龄主要集中在20岁到40岁之间。消费者多数有较高学历，有较稳定的工资收入和经济来源。
（二）对策
1．鼓励投资商进行加盟连锁经营。大力发展连锁经营模式，连锁经营可以降低健身俱乐部运营成本，使有限的内部资源得到最大的利用，资源共济，市场共识，经营共谋，有利于市场价格稳定，减少盲目竞争。
2．健身推广采用多种促销方式，广告宣传必不可少。加强健身俱乐部的广告宣传，强化群众的体育意识，培养人们对体育的爱好和习惯，引导体育健身投资的消费观念。第一、树品牌、立形象。第二、多媒体综合宣传。第三、积极寻求政府的配合支持。
3．不断研究，推出新的健身项目。健身项目本身的新颖程度是决定消费者数量主要因素。健身俱乐部在健身项目上只有不断地推称出新，才能使健身俱乐部在激励的市场竞争中保持强大的生命力。
4．综合多方面的因素制定合理的价格。合理的价格对于健身俱乐部的健康发展不容忽视。健身俱乐部通常根据全国价格定位和当地的人均收入状况制定出切合实际的价格。在定价时应考虑到以下几点：（1）根据健身服务项目的特点和健身俱乐部的经营特点来定价。（2）根据消费者人群收入特点来定价。（3）在不同时期选择灵活的、切实可行的定价，以防价格战。
参考文献：
[1] 路华,周宏.现代服务策划[M].北京:中央民族大学出版社.1999:159-164.
[2] 张文静,邹玉铃等.江苏省经营性健身健美场所消费者调查[J].体育学刊.2003(3).