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摘要：教育信息化背景下响应“互联网 课程”号召，文章以“学习通”App应用于2017级公共事业管理专业必修课程管理文秘为基础，利用App辅助教学过程管理，为有限课堂教学提供更多辅导和支持，总结分析“学习通”App教学操作实践，反思完善辅助教学过程，为关益者信息化教学操作提供借鉴。
关键词：互联网 ;学习通;App;智慧教学;管理文秘
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）27-0162-02
开放科学（资源服务）标识码（OSID）：
李克强首次明确提出2015年政府工作报告中将“互联网 ”行动计划与各行各业加速融合，在2018年政府工作报告中提出要在教育领域推进“互联网 ”，我国教育改革面临前所未有的机遇与挑战，而“互联网 课程”成为推动基础教育课程改革的重要力量[1]。为了加快推进信息技术与教育教学融合，推动课堂教学方式改革，提高教师教学水平和课堂教学质量，移动教学平台App应运而生，如学习通、蓝墨云班、雨课堂、智慧树等，都具备基本的移动教学资源，如签到、选人、抢答、测验、主题讨论、小组任务、直播等，为课堂教学提供有力支撑[2]。“学习通”App是超星公司在2016年面向智能手机、平板电脑等推出的移动终端，和其他App相比，它具有强大的图书、期刊和通识课资源、模块多、功能较齐全，因此设置相对复杂，但设置好后自动化程度较高统计详尽。教师经过长期探索在2017级公共事业管理专业必修课程管理文秘中首次尝试用“学习通”App辅助教学全过程管理。
1“学习通”App辅助课程总体情况
管理文秘课程采取小班授课36学时，其中理论授课20学时，自主学习16学时，课程理论知识较广而碎，自主学习要求较深而重。为了提高课堂效率，将课程内容以WORD、PPT和视频等形式放在“学习通”App上供学生预习、复习使用，通过App发放形式多样活动提高师生课堂教与学效率和效果。此次课程教师共发布了43个与教学内容相关任务点，课堂内外发起18次通知，7次签到、24次抢答、2次主题讨论、2次课堂测验、4次问卷、2次期中小考、4次分组、11次投票、13个作业共87个活动任务。整个教学过程利用“学习通”App辅助开展，不仅能及时互动、反馈、统计成绩，还能掌握学生学习详情。
2“学习通”App辅助課程实施结果
2.1 签到效率提高，效果更好。
本次学习通辅助课堂共发起签到7次，其中包括手势签到1次，二维码签到1次，拍照签到5次。只需教师做好签到设置及发放，学生按照要求签到即可。如果学生有早退、迟到、病假或事假情况，可以点击该学生的姓名进行相应标注;如果学生当天出勤，但因故不能签到，教师也可以帮其代签，不会影响签到结果。通过不同签到方式对比发现，小班授课拍照签到效果较好，签到照片要求必须同时有签到学生和当天授课教师正面合照，姿势和站位不作要求，这样不仅防止签到作弊，还活跃了课堂气氛，并留下了师生珍贵的回忆。
2.2 抢答活跃，课堂气氛好
本次学习通辅助课堂共发起抢答24次，其中有关理论内容教师发起抢答7次，有关自主学习教师发起抢答9次，学生发起抢答8次。刚开始使用抢答时，学生积极性不高，但是随着课程逐渐深入，给学生机会越来越多，抢答时课堂氛围越来越好。例如，在安排一次自主学习所需的服务人员时，原则上有任务的学生不再参与抢答，但是第1次抢答出现大量不符合要求学生仍在抢答，第2次重新抢答出现为了抢到，动员身边学生一起抢，然后替换的现象，最后重新进行第3次抢答才符合要求，场面异常激烈。在评价方面抢答的学生均会获得课程积分奖励，学习通课程积分添加范围-10分- 10分，教师可根据实际情况合理设置加分值，对于抢答上的学生可以给予高分值奖励，对于参与抢答的学生可以给予一定分值鼓励。
2.3 讨论参与度高，可以有词云
本次学习通在课堂上共发布了2次讨论主题，学生可以用文字、图片、音频或视频等从自己手机端讨论区输入讨论的想法，教师手机端和电脑投屏端都会收到，可以快速掌握、了解学生讨论情况。建议学生用“文字”输入讨论想法，等所有学生回复完某一个讨论话题后，教师点击“词云”可以综合学生讨论情况，同时在手机端或者屏幕端会出现学生讨论的关键词或者高频词汇，便于快速统计了解学生想法和进行针对性讲解。
2.4 练习设置精准发布，批改省时省力
这里的练习主要是指学习通提供的测验、作业和考试三种活动。发布测验一般在课堂上针对上课对象完成，测试他们对知识点掌握情况，可以手动添加少量题目，允许添加的题目类型有5种，编辑好题目可以先保存，再在课堂上发布，也可以在课堂上直接编辑进行发布，发布时可以设置答题时长，限制学生答题时间，无其他高级设置。作业和考试在学习通里是两个分开的活动，添加题目可以直接手动添加，可以来自共同的题库，也可以来自已经组建好的作业库或者试卷库，题目类型多达17种，可以自由选择对象，编辑好后设置发布时间和截止时间，根据需要进行高级设置。三种练习活动只要在录入客观题时输入正确答案会自动批改;主观题需手动批改，建议在录入主观题时一并录入正确答案或答题要点，这样在手动批改时会出现答案批改方便。编辑好的某套作业和试卷会自动保存到作业库和试卷库，确定了发布时间和截止时间，可以在相应的作业库和试卷库里找到这套作业和试题进行高级设置后发布，系统会自动提醒每位学生作业任务和考试通知。在组建作业或考试题时，建议使用网络教学平台电脑端操作会更清晰。
2.5 通知发布灵活多样，精准对接
本次教学共发布18个通知，其中主动通知16个，自动通知2个。主动通知是指教师根据教学需要主动发布的通知;自动通知是指教师在发布作业或者考试时进行了高级设置而产生的通知，例如，在布置作业时设置分数如果没有达到60分，系统会有自动打回重做的通知。通知发布的对象可以选择整个班，也可以选择个别学生，做到精准发布;通知发布的内容可以是文字、图片和附件或组合发布，这样的通知发布具有针对性、多样性和完整性。发布后教师可以详细跟踪学生查阅通知的情况，谁在什么时间查阅过，谁没有查阅，都一目了然。由于现在学生沟通渠道较多，原本认为通知发布后学生亲自查阅通知比例不会太高，但实际上发布的18个通知中，16个通知的查阅率是100%，2个通知的查阅率是96.67%，也就是全班只有1人未查阅，因此学生亲自查阅率非常高。相比传统课堂通知，减少了主客观因素导致学生未亲自查看的情况。 2.6 分组任务详细跟踪，上交更便捷
在课堂上需要分组作业或者自主学习需要分组作业时，可以利用学习通“分组任务”来完成。本次课程的四次自主学习采用了分组任务，其中前三次是随机分组，目的锻炼学生和不同性格伙伴合作，最后一次是学生自选分组，目的锻炼学生寻求最佳合作伙伴。在分组任务描述时，有标题和描述两部分组成，尽量写明此次任务要求，也可以只写标题，但一定要确定发布任务前学生都清楚任务要求。随机分组任务一旦发布后，师生可以迅速获得分组情况;学生自选分组时，越快的学生可以优先挑选组别顺序。在收集分组任务作业方面，小组可采用文档、音频、视频或组合等形式提交，教师可以全方位考察小组作业完成的具体时间以及学生编辑情况，如果有强行结束时间，可以在设置任务时长里进行设置，如果没有确定的结束时间，可以选择手动结束。精准了解分组作业完成情况有助于小组作业个人评价的相对公平性。目前学习通分组任务发布操作只能通过App完成，电脑端暂无此项功能，但电脑端可以统一导出所有分组任务统计详情，而App只能阅览每组任务情况。在分组任务评价方面，学习通可以设置组间评价、组内评价和自评评价，评价分值设置范围是-10分- 10分，值得注意的是如果设置了两种或两种以上评价，只要有1人没完成打分，最终评分无法自动获得，所以教师在设置这个评分构成时，需要考虑这些因素。
3“学习通”App辅助课程教学思考
“互联网 ”已纳入国家发展战略，融人教育行业，借助电脑、手机等现代化终端推动教育技术进步、教学内容和组织方式多样化是必然趋势[3]。新事物诞生之初会促进事物优化发展，但是也会存在许多问题，发展是一个不断完善的过程，基于上述探索发现App辅助课程需注意以下方面问题。
3.1 建设智慧校园
基于物联网的智慧校园工作、学习和生活一体化环境，形成教学、科研、管理和全面整合的校园生活，基于计算机网络的信息技术服务融入学校的各個应用与服务管理领域实现互联和协作[4]。建设优质廉价移动教学网络为移动课堂教学提供支撑是必要条件之一，学校应加快建设“光网教室”并利用全方位资源在信息化建设、教学资源、教学模式改革、产学研融合发展等方面进行提升，开拓新思路进一步增强后劲和活力，发展知识服务于每个学生随处弥合的可持续发展学习。
3.2 推进智慧教学
智慧教学基于智慧校园系统解决，推进智慧教学是顺应时代与时俱进。移动学习平台App是各公司推出的智慧教学解决方案之一，让现代教育技术轻松融人课堂，开启线上授课，学生手机答题、发弹幕、讨论等，手机在课堂上摇身一变成为积极参与学习的有效手段，有利于教师轻松掌握学生听课状态，经典的教学活动变得时尚灵动智慧起来。智慧教学最大的优势在于能够让教师进行及时、充分地了解学生的认知水平和难点，科学评价每位学生，从而有针对性地设计教学，真正做到以学生为中心。
3.3 提升教师在线教学技能
各教学平台App功能较复杂需要教师深入摸索学习。在“互联网 ”时代，教师需要运用现代化教学方法来促进优质教学，用信息技术来更新教学观念提高教学水平，改进教学方法提高教学效果应用，充分发现现代信息技术的作用，充分体现无处不在的混合教学理念。作为现代教师需尽快熟悉在线教学平台的基本操作，掌握互联网工具开展教学，灵活运用课程资源，以及在线课程设计与运行等，为线上教学做足准备。
3.4 培养学生自主学习能力
互联网教学是对传统教学方式的一种颠覆，考验着学生的自我管理能力，尤其是自主学习能力，形成这一能力的基础，需引导学生正确看待和使用电子设备，尽快熟悉在线学习的特点、方法和规则。从实际情况看，学生线上学习是否带着问题去学、是否有强烈动机利用互联网资源去解决问题，应作为效果评估的重要依据。为了提高课程互动效果需要学生高度配合，教师应充分调动学生的积极性，创造良好的问题情景和学习氛围，使学生积极主动参与到教学的整个过程中来，这样才能有效提高学生的学习有效性。
4 结束语
学生借助“学习通”等教学移动平台App学习是“互联网 ”时代一种重要的学习方式之一，为学生提供一个良好的终身学习的“脚手架”，家庭、学校、教师必须转变观念，共同引导学生用好优质教育资源，从而成为适应时代发展需要的终身学习者，同时也为教学插上了智慧的翅膀，使教师教学更科学、更精准、更便捷。
参考文献：
[1]蒋维西，杜萍.“互联网 课程”理念的内涵、价值与路径[J].教学与管理，2016（11）：1-4.
[2]刘磊，刘素楠，王娟，等.基于“学习通”的移动课堂教学模式探索与实践[J].电脑知识与技术，2019（11）：149-151.
[3]刘力源，宋德正.“互联网 教育”在地理教学实践中的应用——以“YY平台”为例[J].教学实践与研究，2017（26）：39-42.
[4] 360百科“智慧校园”词条[EB/OL].[2020-03-10].https：//baike.so.com/doc/5 568727-57 83904.html.
【通联编辑：王力】
作者简介：张莹（1979-），女，湖北武汉人，讲师，硕士，研究方向为公共事业管理。
关键词：互联网 ;学习通;App;智慧教学;管理文秘
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）27-0162-02
开放科学（资源服务）标识码（OSID）：
李克强首次明确提出2015年政府工作报告中将“互联网 ”行动计划与各行各业加速融合，在2018年政府工作报告中提出要在教育领域推进“互联网 ”，我国教育改革面临前所未有的机遇与挑战，而“互联网 课程”成为推动基础教育课程改革的重要力量[1]。为了加快推进信息技术与教育教学融合，推动课堂教学方式改革，提高教师教学水平和课堂教学质量，移动教学平台App应运而生，如学习通、蓝墨云班、雨课堂、智慧树等，都具备基本的移动教学资源，如签到、选人、抢答、测验、主题讨论、小组任务、直播等，为课堂教学提供有力支撑[2]。“学习通”App是超星公司在2016年面向智能手机、平板电脑等推出的移动终端，和其他App相比，它具有强大的图书、期刊和通识课资源、模块多、功能较齐全，因此设置相对复杂，但设置好后自动化程度较高统计详尽。教师经过长期探索在2017级公共事业管理专业必修课程管理文秘中首次尝试用“学习通”App辅助教学全过程管理。
1“学习通”App辅助课程总体情况
管理文秘课程采取小班授课36学时，其中理论授课20学时，自主学习16学时，课程理论知识较广而碎，自主学习要求较深而重。为了提高课堂效率，将课程内容以WORD、PPT和视频等形式放在“学习通”App上供学生预习、复习使用，通过App发放形式多样活动提高师生课堂教与学效率和效果。此次课程教师共发布了43个与教学内容相关任务点，课堂内外发起18次通知，7次签到、24次抢答、2次主题讨论、2次课堂测验、4次问卷、2次期中小考、4次分组、11次投票、13个作业共87个活动任务。整个教学过程利用“学习通”App辅助开展，不仅能及时互动、反馈、统计成绩，还能掌握学生学习详情。
2“学习通”App辅助課程实施结果
2.1 签到效率提高，效果更好。
本次学习通辅助课堂共发起签到7次，其中包括手势签到1次，二维码签到1次，拍照签到5次。只需教师做好签到设置及发放，学生按照要求签到即可。如果学生有早退、迟到、病假或事假情况，可以点击该学生的姓名进行相应标注;如果学生当天出勤，但因故不能签到，教师也可以帮其代签，不会影响签到结果。通过不同签到方式对比发现，小班授课拍照签到效果较好，签到照片要求必须同时有签到学生和当天授课教师正面合照，姿势和站位不作要求，这样不仅防止签到作弊，还活跃了课堂气氛，并留下了师生珍贵的回忆。
2.2 抢答活跃，课堂气氛好
本次学习通辅助课堂共发起抢答24次，其中有关理论内容教师发起抢答7次，有关自主学习教师发起抢答9次，学生发起抢答8次。刚开始使用抢答时，学生积极性不高，但是随着课程逐渐深入，给学生机会越来越多，抢答时课堂氛围越来越好。例如，在安排一次自主学习所需的服务人员时，原则上有任务的学生不再参与抢答，但是第1次抢答出现大量不符合要求学生仍在抢答，第2次重新抢答出现为了抢到，动员身边学生一起抢，然后替换的现象，最后重新进行第3次抢答才符合要求，场面异常激烈。在评价方面抢答的学生均会获得课程积分奖励，学习通课程积分添加范围-10分- 10分，教师可根据实际情况合理设置加分值，对于抢答上的学生可以给予高分值奖励，对于参与抢答的学生可以给予一定分值鼓励。
2.3 讨论参与度高，可以有词云
本次学习通在课堂上共发布了2次讨论主题，学生可以用文字、图片、音频或视频等从自己手机端讨论区输入讨论的想法，教师手机端和电脑投屏端都会收到，可以快速掌握、了解学生讨论情况。建议学生用“文字”输入讨论想法，等所有学生回复完某一个讨论话题后，教师点击“词云”可以综合学生讨论情况，同时在手机端或者屏幕端会出现学生讨论的关键词或者高频词汇，便于快速统计了解学生想法和进行针对性讲解。
2.4 练习设置精准发布，批改省时省力
这里的练习主要是指学习通提供的测验、作业和考试三种活动。发布测验一般在课堂上针对上课对象完成，测试他们对知识点掌握情况，可以手动添加少量题目，允许添加的题目类型有5种，编辑好题目可以先保存，再在课堂上发布，也可以在课堂上直接编辑进行发布，发布时可以设置答题时长，限制学生答题时间，无其他高级设置。作业和考试在学习通里是两个分开的活动，添加题目可以直接手动添加，可以来自共同的题库，也可以来自已经组建好的作业库或者试卷库，题目类型多达17种，可以自由选择对象，编辑好后设置发布时间和截止时间，根据需要进行高级设置。三种练习活动只要在录入客观题时输入正确答案会自动批改;主观题需手动批改，建议在录入主观题时一并录入正确答案或答题要点，这样在手动批改时会出现答案批改方便。编辑好的某套作业和试卷会自动保存到作业库和试卷库，确定了发布时间和截止时间，可以在相应的作业库和试卷库里找到这套作业和试题进行高级设置后发布，系统会自动提醒每位学生作业任务和考试通知。在组建作业或考试题时，建议使用网络教学平台电脑端操作会更清晰。
2.5 通知发布灵活多样，精准对接
本次教学共发布18个通知，其中主动通知16个，自动通知2个。主动通知是指教师根据教学需要主动发布的通知;自动通知是指教师在发布作业或者考试时进行了高级设置而产生的通知，例如，在布置作业时设置分数如果没有达到60分，系统会有自动打回重做的通知。通知发布的对象可以选择整个班，也可以选择个别学生，做到精准发布;通知发布的内容可以是文字、图片和附件或组合发布，这样的通知发布具有针对性、多样性和完整性。发布后教师可以详细跟踪学生查阅通知的情况，谁在什么时间查阅过，谁没有查阅，都一目了然。由于现在学生沟通渠道较多，原本认为通知发布后学生亲自查阅通知比例不会太高，但实际上发布的18个通知中，16个通知的查阅率是100%，2个通知的查阅率是96.67%，也就是全班只有1人未查阅，因此学生亲自查阅率非常高。相比传统课堂通知，减少了主客观因素导致学生未亲自查看的情况。 2.6 分组任务详细跟踪，上交更便捷
在课堂上需要分组作业或者自主学习需要分组作业时，可以利用学习通“分组任务”来完成。本次课程的四次自主学习采用了分组任务，其中前三次是随机分组，目的锻炼学生和不同性格伙伴合作，最后一次是学生自选分组，目的锻炼学生寻求最佳合作伙伴。在分组任务描述时，有标题和描述两部分组成，尽量写明此次任务要求，也可以只写标题，但一定要确定发布任务前学生都清楚任务要求。随机分组任务一旦发布后，师生可以迅速获得分组情况;学生自选分组时，越快的学生可以优先挑选组别顺序。在收集分组任务作业方面，小组可采用文档、音频、视频或组合等形式提交，教师可以全方位考察小组作业完成的具体时间以及学生编辑情况，如果有强行结束时间，可以在设置任务时长里进行设置，如果没有确定的结束时间，可以选择手动结束。精准了解分组作业完成情况有助于小组作业个人评价的相对公平性。目前学习通分组任务发布操作只能通过App完成，电脑端暂无此项功能，但电脑端可以统一导出所有分组任务统计详情，而App只能阅览每组任务情况。在分组任务评价方面，学习通可以设置组间评价、组内评价和自评评价，评价分值设置范围是-10分- 10分，值得注意的是如果设置了两种或两种以上评价，只要有1人没完成打分，最终评分无法自动获得，所以教师在设置这个评分构成时，需要考虑这些因素。
3“学习通”App辅助课程教学思考
“互联网 ”已纳入国家发展战略，融人教育行业，借助电脑、手机等现代化终端推动教育技术进步、教学内容和组织方式多样化是必然趋势[3]。新事物诞生之初会促进事物优化发展，但是也会存在许多问题，发展是一个不断完善的过程，基于上述探索发现App辅助课程需注意以下方面问题。
3.1 建设智慧校园
基于物联网的智慧校园工作、学习和生活一体化环境，形成教学、科研、管理和全面整合的校园生活，基于计算机网络的信息技术服务融入学校的各個应用与服务管理领域实现互联和协作[4]。建设优质廉价移动教学网络为移动课堂教学提供支撑是必要条件之一，学校应加快建设“光网教室”并利用全方位资源在信息化建设、教学资源、教学模式改革、产学研融合发展等方面进行提升，开拓新思路进一步增强后劲和活力，发展知识服务于每个学生随处弥合的可持续发展学习。
3.2 推进智慧教学
智慧教学基于智慧校园系统解决，推进智慧教学是顺应时代与时俱进。移动学习平台App是各公司推出的智慧教学解决方案之一，让现代教育技术轻松融人课堂，开启线上授课，学生手机答题、发弹幕、讨论等，手机在课堂上摇身一变成为积极参与学习的有效手段，有利于教师轻松掌握学生听课状态，经典的教学活动变得时尚灵动智慧起来。智慧教学最大的优势在于能够让教师进行及时、充分地了解学生的认知水平和难点，科学评价每位学生，从而有针对性地设计教学，真正做到以学生为中心。
3.3 提升教师在线教学技能
各教学平台App功能较复杂需要教师深入摸索学习。在“互联网 ”时代，教师需要运用现代化教学方法来促进优质教学，用信息技术来更新教学观念提高教学水平，改进教学方法提高教学效果应用，充分发现现代信息技术的作用，充分体现无处不在的混合教学理念。作为现代教师需尽快熟悉在线教学平台的基本操作，掌握互联网工具开展教学，灵活运用课程资源，以及在线课程设计与运行等，为线上教学做足准备。
3.4 培养学生自主学习能力
互联网教学是对传统教学方式的一种颠覆，考验着学生的自我管理能力，尤其是自主学习能力，形成这一能力的基础，需引导学生正确看待和使用电子设备，尽快熟悉在线学习的特点、方法和规则。从实际情况看，学生线上学习是否带着问题去学、是否有强烈动机利用互联网资源去解决问题，应作为效果评估的重要依据。为了提高课程互动效果需要学生高度配合，教师应充分调动学生的积极性，创造良好的问题情景和学习氛围，使学生积极主动参与到教学的整个过程中来，这样才能有效提高学生的学习有效性。
4 结束语
学生借助“学习通”等教学移动平台App学习是“互联网 ”时代一种重要的学习方式之一，为学生提供一个良好的终身学习的“脚手架”，家庭、学校、教师必须转变观念，共同引导学生用好优质教育资源，从而成为适应时代发展需要的终身学习者，同时也为教学插上了智慧的翅膀，使教师教学更科学、更精准、更便捷。
参考文献：
[1]蒋维西，杜萍.“互联网 课程”理念的内涵、价值与路径[J].教学与管理，2016（11）：1-4.
[2]刘磊，刘素楠，王娟，等.基于“学习通”的移动课堂教学模式探索与实践[J].电脑知识与技术，2019（11）：149-151.
[3]刘力源，宋德正.“互联网 教育”在地理教学实践中的应用——以“YY平台”为例[J].教学实践与研究，2017（26）：39-42.
[4] 360百科“智慧校园”词条[EB/OL].[2020-03-10].https：//baike.so.com/doc/5 568727-57 83904.html.
【通联编辑：王力】
作者简介：张莹（1979-），女，湖北武汉人，讲师，硕士，研究方向为公共事业管理。