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摘要：本文基于疫情背景下，对我国高校智慧图书馆发展现状进行了分析，指出了硬软件建设不足、与新媒体融合不够、缺乏部门协作等问题，并针对问题进行了未来高校智慧图书馆发展的策略探索。
关键词：疫情背景;智慧图书馆;高校图书馆
中图分类号：G4 文献标识码：A
一、疫情背景下我国高校智慧图书馆的发展现状
随着大数据、人工智能等信息技术的全面研发和逐步应用，我国高校图书馆的发展模式产生了较大变化，逐步致力于建设智慧图书馆。智慧图书馆的概念，最早是在2003年由芬兰学者Aittola提出的，最初是指一种图书馆内不受空间限制且能够被感知的移动图书馆服务。[1]这个概念提出后，不少国家图书馆界对智慧图书馆领域都进行了探索。在我国，智慧图书馆建设得到国家政策的重视和支持。教育部在《教育信息化十年发展规划（2011—2020 年）》中明确要求：“重点推进信息技术与高等教育的深度融合，加强高校数字校园建设与应用”。[2]建设智慧图书馆对于推进高校数字校园建设具有现实意义。
疫情期间，教育部先后出台一系列防控措施，号召各级学生“停课不停学”。宅家抗疫的广大师生对于科研信息、学习资料的需求给正在建设中的高校智慧图书馆带来了前所未有的挑战，同时也推动了其不断创新和发展。[3]
二、疫情背景下我國高校智慧图书馆建设存在的问题
疫情期间，不受空间制约的高校智慧图书馆加快了建设步伐，但在其建设过程中存在一些问题，特别是疫情时期，这些问题尤为突出，导致成效不够显现。
第一，我国高校智慧图书馆在硬件建设投入上存在不足，存在因建设经费有限导致的设施设备缺乏等问题。教育部“十三五规划“中提到的对于实现建设高校智慧校园的目标使得我国高校内智慧图书馆建设呈现井喷状态，国内高校纷纷建立各具特色的智慧图书馆。[2]在国家政策支持下，各高校智慧图书馆得到一定发展。然而，智慧图书馆建设具有时代性和创新性，需要长期投入建设经费、人才技术等。如这些需求无法得到有效满足，高校智慧图书馆建设可能无法持续推进，出现滞缓甚至瘫痪状态。
第二，部分高校智慧图书馆在软件建设方面存在不足。有些高校建设智慧图书馆时间短，投入少，缺乏提供智慧服务的专业人才，无法在与以往提供传统信息服务不同的智慧服务领域取得进展和突破。有些高校信息检索和管理系统陈旧，在更新和维护信息系统上花费过多人力、物力和财力，未建设智慧图书馆APP。还有些高校大力发展人脸识别系统并在疫情期间应用，但因信息管理存在漏洞，导致出现用户信息泄露等信息安全问题。
第三，部分高校智慧图书馆建设与新媒体的融合程度不够，使得智慧图书馆在推送信息时方式单一老旧，没有充分利用微信公众号、短视频等新媒体手段，没有充分考虑用户需求的时代性，从而无法实现信息推送多元化。
第四，有些高校遵循传统守旧的管理理念，建设智慧图书馆中缺少馆内各办公室、校内各部门之间的沟通协作。而事实上，智慧图书馆建设的内容和方式需要各个单位，各个部门群策群力，整合需求，才能真正实现智慧图书馆信息多元化，提高其使用频率，促进智慧图书馆建设创新发展。
三、疫情背景下我国高校智慧图书馆建设策略探索
根据上述分析可以发现，高校智慧图书馆建设过程中存在着不少亟待解决的问题，而这在疫情期间尤为突出。为了其可持续发展，这些问题需要后续通过各方努力，不断优化改进。针对这些问题，本文对其建设策略进行了探索。
第一，转变传统信息服务结构，加强信息化硬件设施建设投入。“巧妇难为无米之炊”，建设和发展智慧图书馆需要长期充足的经费支持。没有充足资金支撑，很难取得富有成效的发展。高校智慧图书馆在建设过程中需要更新大量的计算机设备、信息化硬件设施以提供其发展建设的硬件基础。这就需要高校图书馆转变传统信息服务结构，加大对信息化硬件设施建设的投入。疫情期间对高校智慧图书馆的硬件建设更新可以说是一个契机。全社会把防疫工作放在首位，广大师生、用户宅家抗疫，其学习、阅读、科研等复合需求无法得到线下满足，而这时候，智慧图书馆的发展和建设就被进一步得到重视和支持。即使在高校师生分批返校后，图书馆作为高校的公共场所，也被作为防疫工作的重心，因此高校资金一定程度上会向图书馆倾斜，从而促使智慧图书馆建设内容和方式得到发展和丰富。[4]但智慧图书馆建设的硬件设施投入需要长期充足的资金支持，因此持续性经费投入需要高校以及高校图书馆改变传统发展理念，转变信息服务方式。
第二，注重图书馆软件建设水平的提升，加强各部门协作，建立智慧图书馆专班工作组破题攻坚。为促进智慧图书馆更高效地工作，各部门应当群策群力，挑选合适的人员与图书馆员一道组建智慧图书馆专班工作组，加强信息协作。比如，疫情期间广大师生无法返校上课学习，不少师生对电子教材有需求。高校教务处可针对这一需求在专班工作组中提出在智慧图书馆栏目中增设课程教材下载，因时而变，满足用户需求。此外，智慧图书馆应完善一站式学术信息检索系统，整合不同检索系统，为用户提供统一检索平台入口，增强用户体验感。有条件的应建立智慧图书馆APP，提升软件建设水平，推动建成由人脸识别系统、门禁系统、自助借还系统、图书管理系统、移动终端为一体的智慧图书馆，为用户提供丰富、安全的信息服务。[5]
第三，转变传统发展建设观念，主动促进智慧图书馆和新媒体的融合。在新媒体时代，多样化的新媒体手段为智慧图书馆的发展开辟了更为广阔和丰富的空间。疫情期间，广大师生和用户通过图书馆微信公众号去获取信息资源，但有些图书馆微信公众平台内容、形式单一，无法吸引年轻受众群体的持续关注。因此，主动更新发展观念、转变服务方式，了解年轻用户偏好，利用更多学生喜闻乐见的新媒体手段如短视频等，在智慧图书馆可持续建设过程中尤为重要。同时，还应加强图书馆员智慧管理理论及实践培训，加强智慧型人才队伍建设，为智慧图书馆发展提供人才保障。
四、结语
疫情期间，高校智慧图书馆为学校教学、科研工作提供了有力的信息服务和资源保障。过程中，暴露的困难与不足也是其未来改进和发展的方向。如何进行优化与转变，更好地为用户提供优质的知识服务是值得思考的。
参考文献
[1]卢小宾，洪先锋，蒋玲.智慧图书馆数据标准体系研究[J/OL].图书情报知识：1-12[2021-08-15].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/42.1085.G2.20210802.0911.002.html.
[2]杨波.高校智慧图书馆建设优化策略——基于SWOT分析法[J].江苏科技信息，2021，38（22）：33-36.
[3]禹平，葛琳，刁云梅，韩爽.疫情防控期间高校图书馆线上服务实践探索与思考——以吉林省高校图书馆为例[J].图书情报工作，2021，65（08）：33-41.
[4]陈志鹏.浅析疫情背景下智慧图书馆的建设——以辽西高校图书馆为例[J].科技经济导刊，2021，29（09）：50-53.
[5]柳娜，马燕.新时期背景下我国高校智慧图书馆建设策略研究[J].传媒论坛，2021，4（15）：5-6.
关键词：疫情背景;智慧图书馆;高校图书馆
中图分类号：G4 文献标识码：A
一、疫情背景下我国高校智慧图书馆的发展现状
随着大数据、人工智能等信息技术的全面研发和逐步应用，我国高校图书馆的发展模式产生了较大变化，逐步致力于建设智慧图书馆。智慧图书馆的概念，最早是在2003年由芬兰学者Aittola提出的，最初是指一种图书馆内不受空间限制且能够被感知的移动图书馆服务。[1]这个概念提出后，不少国家图书馆界对智慧图书馆领域都进行了探索。在我国，智慧图书馆建设得到国家政策的重视和支持。教育部在《教育信息化十年发展规划（2011—2020 年）》中明确要求：“重点推进信息技术与高等教育的深度融合，加强高校数字校园建设与应用”。[2]建设智慧图书馆对于推进高校数字校园建设具有现实意义。
疫情期间，教育部先后出台一系列防控措施，号召各级学生“停课不停学”。宅家抗疫的广大师生对于科研信息、学习资料的需求给正在建设中的高校智慧图书馆带来了前所未有的挑战，同时也推动了其不断创新和发展。[3]
二、疫情背景下我國高校智慧图书馆建设存在的问题
疫情期间，不受空间制约的高校智慧图书馆加快了建设步伐，但在其建设过程中存在一些问题，特别是疫情时期，这些问题尤为突出，导致成效不够显现。
第一，我国高校智慧图书馆在硬件建设投入上存在不足，存在因建设经费有限导致的设施设备缺乏等问题。教育部“十三五规划“中提到的对于实现建设高校智慧校园的目标使得我国高校内智慧图书馆建设呈现井喷状态，国内高校纷纷建立各具特色的智慧图书馆。[2]在国家政策支持下，各高校智慧图书馆得到一定发展。然而，智慧图书馆建设具有时代性和创新性，需要长期投入建设经费、人才技术等。如这些需求无法得到有效满足，高校智慧图书馆建设可能无法持续推进，出现滞缓甚至瘫痪状态。
第二，部分高校智慧图书馆在软件建设方面存在不足。有些高校建设智慧图书馆时间短，投入少，缺乏提供智慧服务的专业人才，无法在与以往提供传统信息服务不同的智慧服务领域取得进展和突破。有些高校信息检索和管理系统陈旧，在更新和维护信息系统上花费过多人力、物力和财力，未建设智慧图书馆APP。还有些高校大力发展人脸识别系统并在疫情期间应用，但因信息管理存在漏洞，导致出现用户信息泄露等信息安全问题。
第三，部分高校智慧图书馆建设与新媒体的融合程度不够，使得智慧图书馆在推送信息时方式单一老旧，没有充分利用微信公众号、短视频等新媒体手段，没有充分考虑用户需求的时代性，从而无法实现信息推送多元化。
第四，有些高校遵循传统守旧的管理理念，建设智慧图书馆中缺少馆内各办公室、校内各部门之间的沟通协作。而事实上，智慧图书馆建设的内容和方式需要各个单位，各个部门群策群力，整合需求，才能真正实现智慧图书馆信息多元化，提高其使用频率，促进智慧图书馆建设创新发展。
三、疫情背景下我国高校智慧图书馆建设策略探索
根据上述分析可以发现，高校智慧图书馆建设过程中存在着不少亟待解决的问题，而这在疫情期间尤为突出。为了其可持续发展，这些问题需要后续通过各方努力，不断优化改进。针对这些问题，本文对其建设策略进行了探索。
第一，转变传统信息服务结构，加强信息化硬件设施建设投入。“巧妇难为无米之炊”，建设和发展智慧图书馆需要长期充足的经费支持。没有充足资金支撑，很难取得富有成效的发展。高校智慧图书馆在建设过程中需要更新大量的计算机设备、信息化硬件设施以提供其发展建设的硬件基础。这就需要高校图书馆转变传统信息服务结构，加大对信息化硬件设施建设的投入。疫情期间对高校智慧图书馆的硬件建设更新可以说是一个契机。全社会把防疫工作放在首位，广大师生、用户宅家抗疫，其学习、阅读、科研等复合需求无法得到线下满足，而这时候，智慧图书馆的发展和建设就被进一步得到重视和支持。即使在高校师生分批返校后，图书馆作为高校的公共场所，也被作为防疫工作的重心，因此高校资金一定程度上会向图书馆倾斜，从而促使智慧图书馆建设内容和方式得到发展和丰富。[4]但智慧图书馆建设的硬件设施投入需要长期充足的资金支持，因此持续性经费投入需要高校以及高校图书馆改变传统发展理念，转变信息服务方式。
第二，注重图书馆软件建设水平的提升，加强各部门协作，建立智慧图书馆专班工作组破题攻坚。为促进智慧图书馆更高效地工作，各部门应当群策群力，挑选合适的人员与图书馆员一道组建智慧图书馆专班工作组，加强信息协作。比如，疫情期间广大师生无法返校上课学习，不少师生对电子教材有需求。高校教务处可针对这一需求在专班工作组中提出在智慧图书馆栏目中增设课程教材下载，因时而变，满足用户需求。此外，智慧图书馆应完善一站式学术信息检索系统，整合不同检索系统，为用户提供统一检索平台入口，增强用户体验感。有条件的应建立智慧图书馆APP，提升软件建设水平，推动建成由人脸识别系统、门禁系统、自助借还系统、图书管理系统、移动终端为一体的智慧图书馆，为用户提供丰富、安全的信息服务。[5]
第三，转变传统发展建设观念，主动促进智慧图书馆和新媒体的融合。在新媒体时代，多样化的新媒体手段为智慧图书馆的发展开辟了更为广阔和丰富的空间。疫情期间，广大师生和用户通过图书馆微信公众号去获取信息资源，但有些图书馆微信公众平台内容、形式单一，无法吸引年轻受众群体的持续关注。因此，主动更新发展观念、转变服务方式，了解年轻用户偏好，利用更多学生喜闻乐见的新媒体手段如短视频等，在智慧图书馆可持续建设过程中尤为重要。同时，还应加强图书馆员智慧管理理论及实践培训，加强智慧型人才队伍建设，为智慧图书馆发展提供人才保障。
四、结语
疫情期间，高校智慧图书馆为学校教学、科研工作提供了有力的信息服务和资源保障。过程中，暴露的困难与不足也是其未来改进和发展的方向。如何进行优化与转变，更好地为用户提供优质的知识服务是值得思考的。
参考文献
[1]卢小宾，洪先锋，蒋玲.智慧图书馆数据标准体系研究[J/OL].图书情报知识：1-12[2021-08-15].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/42.1085.G2.20210802.0911.002.html.
[2]杨波.高校智慧图书馆建设优化策略——基于SWOT分析法[J].江苏科技信息，2021，38（22）：33-36.
[3]禹平，葛琳，刁云梅，韩爽.疫情防控期间高校图书馆线上服务实践探索与思考——以吉林省高校图书馆为例[J].图书情报工作，2021，65（08）：33-41.
[4]陈志鹏.浅析疫情背景下智慧图书馆的建设——以辽西高校图书馆为例[J].科技经济导刊，2021，29（09）：50-53.
[5]柳娜，马燕.新时期背景下我国高校智慧图书馆建设策略研究[J].传媒论坛，2021，4（15）：5-6.