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摘 要：本文主要阐述了高校社会化服务的现状和高校社会化服务的对策，以期高校真正实现各类资源的社会化服务，满足校内师生和社会公众的需求。
关键词：高校；社会化服务；现状；对策
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）04-0188-02
Abstract： This article mainly expounds the present situation of the socialized service in colleges and universities and its socialized service countermeasures in order to realize socialized service of all kinds of resources in colleges and universities to meet the needs of school teachers， students and the general public.
Keywords： college； the socialization service； current situation；countermeasures
隨着我国经济和文化的发展，高校越来越多的资源逐渐开展了社会化服务，满足了社会公众的需求。在此背景下，陕西新增本科院校要与时俱进，做好社会化服务工作。
一、高校社会化服务的现状
高校是为社会培养人才的重要场所，除了要做好高等教育工作外，其还需开展大量的社会化服务，如图书馆社会化服务、体育资源的社会化服务、后勤的社会化服务等。但目前，我国普遍高校的社会化服务还不尽人意，以陕西新增本科院校为例，目前其社会化服务的现状主要表现以下几个方面：
（一）体育资源社会化服务现状
随着我国全民健身计划的深入开展，我国居民对体育资源的需求量急剧上升，社会体育资源已无法满足居民需求，这就需要高校加强与社会的联系，突出自身所具有的社会化服务功能，开放校内体育资源，满足我国居民对体育资源的需求。目前，陕西新增本科院校体育资源的社会化服务工作还没有有效开展，主要体现在：第一，缺乏健全合理的服务体系和组织形式。目前，高校体育资源主要采取的是物业型的管理方式开展社会化服务的，市场面狭窄，占有率低，缺乏科学合理的服务体系和组织形式，而且高校对外开放的主要是体育场馆等硬件设施，这种单纯的社会化服务难以满足社会大众的需求。第二，缺乏鲜明的社会化服务优势。体育资源主要包括软硬件资源，目前高校体育场馆等硬件设施已基本实现了社会化服务，但其中的体育人力资源等软件资源却没有充分发挥出作用，管理人员只是进行体育硬件设施的日常管理工作，没有充分发挥出技术指导的作用，造成了人力资源的浪费。第三，缺乏明确的社会化服务目的。高校体育资源的社会化服务是为了促进我国全民健身计划的深入开展，满足我国居民对体育资源的需求。目前，高校在服务过程中产生了利用体育资源盈利的思想，急功近利的行为比比皆是，忽视了提高服务的质量，抑制了体育资源社会化服务的可持续发展。第四，缺乏资金、政策支持。目前，陕西当地政府对高校体育教育经费的投入较少，高校难以依靠自身的力量有效的开展体育资源的社会化服务，而且政府尚未制定有利于高校体育资源社会化服务的优惠扶持政策，缺乏成熟的社会化服务市场，资金和政策的缺失使得高校体育资源社会化服务不畅。
（二）图书馆社会化服务现状
高校图书馆是向校内师生传播知识的重要场所，随着近年来社会竞争的加剧，我国人民越来越重视对自身知识水平和内涵的提升，他们迫切要求高校图书馆对外开放来满足自身的发展需求。在此形势下，我国高校图书馆开始逐渐向社会公众提供资源和服务。目前，陕西新增本科院校由于建校较晚，其图书馆社会化服务水平较低，具体表现在以下几个方面：第一，服务中的封闭保守思想。高校受传统思想的影响，一直将图书馆资源作为校内资源，主要为校内师生的教学、学习和科研服务，缺少为大众服务的意识，而且图书馆管理人员缺乏工作积极性，安于现状，思想陈旧，缺乏竞争创新意识，这些都严重阻碍着图书馆的社会化服务。第二，管理落后。高校图书馆的社会化服务会引来大量的社会读者，由于高校图书馆图书资源和硬件设施十分有限，不免会对图书馆管理带来巨大的压力。此外，高校图书馆管理人员短缺、人员综合素质偏低，普遍缺乏计算机与信息资源管理知识，严重制约着图书馆社会化服务中的管理工作。第三，资金压力。政府和高校对图书馆的经费投入有限，随着高校的不断扩招和社会化服务的开展，有限的图书馆资源会被社会大众大量挤占，但由于高校图书馆资金来源单一，无法满足图书馆的发展需要，造成图书馆的社会化服务减缓。
（三）后勤社会化服务现状
近年来，越来越多的高校后勤部门开始了社会化服务，为校内师生和社会大众带来了很大的方便，人们对高校后勤的社会化服务也越来越满意。但就目前的发展形势来看，高校后勤社会化服务的现状还不容乐观。第一，市场化明显，缺乏体制内涵和育人功能。随着我国市场经济的发展，高校后勤社会化服务中也引入了市场竞争机制，基本实现了分级负责、包干经营、独立核算等，但后勤社会化服务在市场经济的背景下，后勤部门人员越来越重视经济效益，使得后勤社会化服务中产生了浓厚的商业化气息，其服务育人的功能逐渐被淡化。第二，后勤部门与学校其他部门缺少沟通与联系。在市场化背景下，高校大部分的后勤工作都外包给了个人或企业，他们在自主经营思想的指导下，片面的追求经济效益，而脱离了学校的监督，产生问题后不能及时有效的解决，造成师生、社会大众与后勤部门之间矛盾逐渐加剧，阻碍了高校后勤社会化服务的进展。第三，缺乏高素质的后勤管理人才。目前，高校后勤服务部门对其社会化服务的效能过分依赖，希望完全依靠市场作用来实现社会化服务的有效开展，忽视了与学校自身发展的融合，而且高校后勤管理部门培养出的管理人才受学校福利待遇等因素的影响，人才流失现象严重。第四，对校园文化建设带来了一定的影响。在市场经济下，高校后勤服务工作的对外开放使得大量的社会人员和机构进入了校园，原本由师生组成的较为单一的校园逐渐转变为一个较为开放的小社会，校外文化给大学生的思想造成了一定的影响，甚至还对学校的安全管理带来了隐患，这些都不利于高校校园文化的建设。 二、高校社会化服务的对策
高校社会化服务能够实现资源的优化配置，满足校内师生和社会公众的需求，其社会化服务的有效开展有着巨大意义。目前，各高校体育资源、图书馆、后勤等众多方面的社会化服务还未尽如人意，许多工作都需要得到进一步的改进，为提高社会化服务水平和质量，高校要重点做好以下几方面工作：
（一）体育資源社会化服务对策
首先，要建立健全社会化服务体系。体育资源社会化服务体系的建立是体育资源社会化服务有效开展的基础，体育资源社会化服务只有在体系内正常运行，才能为校内师生和社会大众提供高质量的服务。高校要以自身所具有的体育资源优势为依据，做好科学合理的规划。高校要重视体育俱乐部的建设，以体育俱乐部为基础，形成具有规模性、区域性的服务体系，真正实现体育资源社会化服务的意义。同时，高校还要充分发挥出校内体育人才优势，使其为社会公众提供高水平的技术指导，确保社会公众实现强身健体的目的。其次，建立高校体育产业的社会化管理体制。随着我国市场经济的发展，体育资源社会化服务的产业化发展是其必然趋势，高校要把握体育运动的发展规律，实现体育资源的产业化发展。第三，明确高校体育资源社会化服务的目的。我国是社会主义国家，高校体育资源属于国有资产，随着我国全民健身计划的深入开展，高校要肩负起社会责任，做好体育资源的公共服务。高校必须要明确体育资源的社会化服务是其职责所在，也是社会发展的需要，只有真正认识到体育资源社会化服务的目的，才能充分提高体育资源社会化服务的质量和水平。第四，政府要加大资金和政策支持。高校体育资源的社会化服务仅仅依靠自身的力量是难以取得快速发展的，政府要充分发挥自己的职能，加大对高校体育资源的资金投入，帮助高校开设更加宽广的服务项目，满足社会公众的多样化需求。同时，政府、教育部门和体育部门要为高校体育资源的社会化服务制定各种经济优惠政策，为高校体育资源社会化服务营造一个良好的外部环境，使其能够充分发挥出服务社会的作用。
（二）图书馆社会化服务对策
高校图书馆是校内师生和社会公众提升自我的重要场所，其社会化服务的有效开展是提升国民素质的重要保障。目前高校图书馆社会化服务中思想封闭保守、管理落后、资金缺乏，严重阻碍了图书馆的社会化服务。因此，提升高校图书馆社会化服务水平要做好以下工作：首先，摒弃传统观念。图书馆工作人员要转变传统的思想，充分认识到图书馆社会化服务的重要意义。随着我国市场经济的发展，高校众多资源对社会公众的开放是社会的发展趋势，高校图书馆的社会化服务有利于促进我国人民知识水平的提高，实现图书资源的共享，而且高校图书馆在社会化服务过程中还可以获得一定的经济效益，为图书馆的发展提供了资金保障。同时，高校图书馆的社会化服务虽然会造成图书馆软硬件资源的紧张，但是它能促进我国学习型社会的构建，为广大读者提供了一个终身学习的平台。其次，增强图书馆工作人员素质，提高服务能力。高校图书馆社会化服务的实现在很大程度上受馆员专业素质的影响，目前我国高校图书馆员的素质普遍偏低，严重制约了图书馆社会化服务的进展。为提高图书馆员的专业素质，高校要建立一套科学合理的激励机制，吸引高素质图书管理人才投入到图书馆社会服务之中。同时，还要加强对现有馆员的岗位技能培训，不断提高他们的业务素质和专业技能，并引导图书馆员树立正确的工作理念，使其在图书馆社会化服务中饱含热情和积极性。最后，拓宽资金筹措渠道。高校图书馆社会化服务具有一定程度上的公益性质，它不但要满足校内师生教学与科研的需要，还要满足社会公众的多样化需求。图书馆在向社会开放过程中，为满足不同群体需求而进行软硬件建设时，面临着巨大的资金压力，这就需要各级政府充分发挥自身职能，为高校图书馆提高资金补助。同时，高校图书馆要依靠自身力量，广开渠道，向社会收取服务费用来缓解资金压力，如为读者办理阅览证、借书证等。
（三）后勤社会化服务对策
首先，要引入成熟的市场主体，加强后勤与学校的联系。在市场经济背景下，高校后勤社会化服务要做到“市场提供服务，学校自主选择”，高校是大学生学习、生活的场所，为保障校园安全和后勤社会化服务的公益性，高校要选择成熟的、符合高等教育发展规律的市场主体来参与后勤社会化服务工作。同时，学校要加强与后勤的联系，做好对后勤社会化服务的监督，及时解决后勤与校内师生、社会公众的矛盾，保证后勤社会化服务的质量和水平。其次，后勤社会化服务要坚持服务育人的宗旨。高校后勤的经济属性和教育属性决定了其在社会化服务中要坚持服务育人的宗旨，学校食堂、学生公寓等后勤工作是高校管理的敏感问题，它关系到校园安全与稳定。因此，对其承包经营要做好规划，要求既能实现后勤的本质属性，还需要能够教育人、培养人，真正实现后勤社会化服务的育人功能。
综上所述，高校社会化服务能够实现资源的优化配置，满足社会公众的多样化需求。我国高校在体育资源、图书馆、后勤等方面的社会化服务取得了较快的发展，但也存在着众多问题，高校要采取有效措施真正实现社会化服务，满足校内师生和社会公众的需求。
参考文献
[1]马克，丁斌，张晓健.高校体育资源社会化服务的现状及问题研究[J].体育世界（学术版），2011（1）.
[2]刘建中.高校体育社会化服务现状分析——以宁波高校为例[J].南阳师范学院学报，2010（6）.
[3]张白影.高校图书馆信息服务社会化的理论与实践——以广州大学图书馆为例[J].大学图书馆学报，2009（4）.
[4]范叶青.高校后勤社会化改革中的科学发展观[J].企业家天地下半月刊（理论版），2008（11）.
关键词：高校；社会化服务；现状；对策
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）04-0188-02
Abstract： This article mainly expounds the present situation of the socialized service in colleges and universities and its socialized service countermeasures in order to realize socialized service of all kinds of resources in colleges and universities to meet the needs of school teachers， students and the general public.
Keywords： college； the socialization service； current situation；countermeasures
隨着我国经济和文化的发展，高校越来越多的资源逐渐开展了社会化服务，满足了社会公众的需求。在此背景下，陕西新增本科院校要与时俱进，做好社会化服务工作。
一、高校社会化服务的现状
高校是为社会培养人才的重要场所，除了要做好高等教育工作外，其还需开展大量的社会化服务，如图书馆社会化服务、体育资源的社会化服务、后勤的社会化服务等。但目前，我国普遍高校的社会化服务还不尽人意，以陕西新增本科院校为例，目前其社会化服务的现状主要表现以下几个方面：
（一）体育资源社会化服务现状
随着我国全民健身计划的深入开展，我国居民对体育资源的需求量急剧上升，社会体育资源已无法满足居民需求，这就需要高校加强与社会的联系，突出自身所具有的社会化服务功能，开放校内体育资源，满足我国居民对体育资源的需求。目前，陕西新增本科院校体育资源的社会化服务工作还没有有效开展，主要体现在：第一，缺乏健全合理的服务体系和组织形式。目前，高校体育资源主要采取的是物业型的管理方式开展社会化服务的，市场面狭窄，占有率低，缺乏科学合理的服务体系和组织形式，而且高校对外开放的主要是体育场馆等硬件设施，这种单纯的社会化服务难以满足社会大众的需求。第二，缺乏鲜明的社会化服务优势。体育资源主要包括软硬件资源，目前高校体育场馆等硬件设施已基本实现了社会化服务，但其中的体育人力资源等软件资源却没有充分发挥出作用，管理人员只是进行体育硬件设施的日常管理工作，没有充分发挥出技术指导的作用，造成了人力资源的浪费。第三，缺乏明确的社会化服务目的。高校体育资源的社会化服务是为了促进我国全民健身计划的深入开展，满足我国居民对体育资源的需求。目前，高校在服务过程中产生了利用体育资源盈利的思想，急功近利的行为比比皆是，忽视了提高服务的质量，抑制了体育资源社会化服务的可持续发展。第四，缺乏资金、政策支持。目前，陕西当地政府对高校体育教育经费的投入较少，高校难以依靠自身的力量有效的开展体育资源的社会化服务，而且政府尚未制定有利于高校体育资源社会化服务的优惠扶持政策，缺乏成熟的社会化服务市场，资金和政策的缺失使得高校体育资源社会化服务不畅。
（二）图书馆社会化服务现状
高校图书馆是向校内师生传播知识的重要场所，随着近年来社会竞争的加剧，我国人民越来越重视对自身知识水平和内涵的提升，他们迫切要求高校图书馆对外开放来满足自身的发展需求。在此形势下，我国高校图书馆开始逐渐向社会公众提供资源和服务。目前，陕西新增本科院校由于建校较晚，其图书馆社会化服务水平较低，具体表现在以下几个方面：第一，服务中的封闭保守思想。高校受传统思想的影响，一直将图书馆资源作为校内资源，主要为校内师生的教学、学习和科研服务，缺少为大众服务的意识，而且图书馆管理人员缺乏工作积极性，安于现状，思想陈旧，缺乏竞争创新意识，这些都严重阻碍着图书馆的社会化服务。第二，管理落后。高校图书馆的社会化服务会引来大量的社会读者，由于高校图书馆图书资源和硬件设施十分有限，不免会对图书馆管理带来巨大的压力。此外，高校图书馆管理人员短缺、人员综合素质偏低，普遍缺乏计算机与信息资源管理知识，严重制约着图书馆社会化服务中的管理工作。第三，资金压力。政府和高校对图书馆的经费投入有限，随着高校的不断扩招和社会化服务的开展，有限的图书馆资源会被社会大众大量挤占，但由于高校图书馆资金来源单一，无法满足图书馆的发展需要，造成图书馆的社会化服务减缓。
（三）后勤社会化服务现状
近年来，越来越多的高校后勤部门开始了社会化服务，为校内师生和社会大众带来了很大的方便，人们对高校后勤的社会化服务也越来越满意。但就目前的发展形势来看，高校后勤社会化服务的现状还不容乐观。第一，市场化明显，缺乏体制内涵和育人功能。随着我国市场经济的发展，高校后勤社会化服务中也引入了市场竞争机制，基本实现了分级负责、包干经营、独立核算等，但后勤社会化服务在市场经济的背景下，后勤部门人员越来越重视经济效益，使得后勤社会化服务中产生了浓厚的商业化气息，其服务育人的功能逐渐被淡化。第二，后勤部门与学校其他部门缺少沟通与联系。在市场化背景下，高校大部分的后勤工作都外包给了个人或企业，他们在自主经营思想的指导下，片面的追求经济效益，而脱离了学校的监督，产生问题后不能及时有效的解决，造成师生、社会大众与后勤部门之间矛盾逐渐加剧，阻碍了高校后勤社会化服务的进展。第三，缺乏高素质的后勤管理人才。目前，高校后勤服务部门对其社会化服务的效能过分依赖，希望完全依靠市场作用来实现社会化服务的有效开展，忽视了与学校自身发展的融合，而且高校后勤管理部门培养出的管理人才受学校福利待遇等因素的影响，人才流失现象严重。第四，对校园文化建设带来了一定的影响。在市场经济下，高校后勤服务工作的对外开放使得大量的社会人员和机构进入了校园，原本由师生组成的较为单一的校园逐渐转变为一个较为开放的小社会，校外文化给大学生的思想造成了一定的影响，甚至还对学校的安全管理带来了隐患，这些都不利于高校校园文化的建设。 二、高校社会化服务的对策
高校社会化服务能够实现资源的优化配置，满足校内师生和社会公众的需求，其社会化服务的有效开展有着巨大意义。目前，各高校体育资源、图书馆、后勤等众多方面的社会化服务还未尽如人意，许多工作都需要得到进一步的改进，为提高社会化服务水平和质量，高校要重点做好以下几方面工作：
（一）体育資源社会化服务对策
首先，要建立健全社会化服务体系。体育资源社会化服务体系的建立是体育资源社会化服务有效开展的基础，体育资源社会化服务只有在体系内正常运行，才能为校内师生和社会大众提供高质量的服务。高校要以自身所具有的体育资源优势为依据，做好科学合理的规划。高校要重视体育俱乐部的建设，以体育俱乐部为基础，形成具有规模性、区域性的服务体系，真正实现体育资源社会化服务的意义。同时，高校还要充分发挥出校内体育人才优势，使其为社会公众提供高水平的技术指导，确保社会公众实现强身健体的目的。其次，建立高校体育产业的社会化管理体制。随着我国市场经济的发展，体育资源社会化服务的产业化发展是其必然趋势，高校要把握体育运动的发展规律，实现体育资源的产业化发展。第三，明确高校体育资源社会化服务的目的。我国是社会主义国家，高校体育资源属于国有资产，随着我国全民健身计划的深入开展，高校要肩负起社会责任，做好体育资源的公共服务。高校必须要明确体育资源的社会化服务是其职责所在，也是社会发展的需要，只有真正认识到体育资源社会化服务的目的，才能充分提高体育资源社会化服务的质量和水平。第四，政府要加大资金和政策支持。高校体育资源的社会化服务仅仅依靠自身的力量是难以取得快速发展的，政府要充分发挥自己的职能，加大对高校体育资源的资金投入，帮助高校开设更加宽广的服务项目，满足社会公众的多样化需求。同时，政府、教育部门和体育部门要为高校体育资源的社会化服务制定各种经济优惠政策，为高校体育资源社会化服务营造一个良好的外部环境，使其能够充分发挥出服务社会的作用。
（二）图书馆社会化服务对策
高校图书馆是校内师生和社会公众提升自我的重要场所，其社会化服务的有效开展是提升国民素质的重要保障。目前高校图书馆社会化服务中思想封闭保守、管理落后、资金缺乏，严重阻碍了图书馆的社会化服务。因此，提升高校图书馆社会化服务水平要做好以下工作：首先，摒弃传统观念。图书馆工作人员要转变传统的思想，充分认识到图书馆社会化服务的重要意义。随着我国市场经济的发展，高校众多资源对社会公众的开放是社会的发展趋势，高校图书馆的社会化服务有利于促进我国人民知识水平的提高，实现图书资源的共享，而且高校图书馆在社会化服务过程中还可以获得一定的经济效益，为图书馆的发展提供了资金保障。同时，高校图书馆的社会化服务虽然会造成图书馆软硬件资源的紧张，但是它能促进我国学习型社会的构建，为广大读者提供了一个终身学习的平台。其次，增强图书馆工作人员素质，提高服务能力。高校图书馆社会化服务的实现在很大程度上受馆员专业素质的影响，目前我国高校图书馆员的素质普遍偏低，严重制约了图书馆社会化服务的进展。为提高图书馆员的专业素质，高校要建立一套科学合理的激励机制，吸引高素质图书管理人才投入到图书馆社会服务之中。同时，还要加强对现有馆员的岗位技能培训，不断提高他们的业务素质和专业技能，并引导图书馆员树立正确的工作理念，使其在图书馆社会化服务中饱含热情和积极性。最后，拓宽资金筹措渠道。高校图书馆社会化服务具有一定程度上的公益性质，它不但要满足校内师生教学与科研的需要，还要满足社会公众的多样化需求。图书馆在向社会开放过程中，为满足不同群体需求而进行软硬件建设时，面临着巨大的资金压力，这就需要各级政府充分发挥自身职能，为高校图书馆提高资金补助。同时，高校图书馆要依靠自身力量，广开渠道，向社会收取服务费用来缓解资金压力，如为读者办理阅览证、借书证等。
（三）后勤社会化服务对策
首先，要引入成熟的市场主体，加强后勤与学校的联系。在市场经济背景下，高校后勤社会化服务要做到“市场提供服务，学校自主选择”，高校是大学生学习、生活的场所，为保障校园安全和后勤社会化服务的公益性，高校要选择成熟的、符合高等教育发展规律的市场主体来参与后勤社会化服务工作。同时，学校要加强与后勤的联系，做好对后勤社会化服务的监督，及时解决后勤与校内师生、社会公众的矛盾，保证后勤社会化服务的质量和水平。其次，后勤社会化服务要坚持服务育人的宗旨。高校后勤的经济属性和教育属性决定了其在社会化服务中要坚持服务育人的宗旨，学校食堂、学生公寓等后勤工作是高校管理的敏感问题，它关系到校园安全与稳定。因此，对其承包经营要做好规划，要求既能实现后勤的本质属性，还需要能够教育人、培养人，真正实现后勤社会化服务的育人功能。
综上所述，高校社会化服务能够实现资源的优化配置，满足社会公众的多样化需求。我国高校在体育资源、图书馆、后勤等方面的社会化服务取得了较快的发展，但也存在着众多问题，高校要采取有效措施真正实现社会化服务，满足校内师生和社会公众的需求。
参考文献
[1]马克，丁斌，张晓健.高校体育资源社会化服务的现状及问题研究[J].体育世界（学术版），2011（1）.
[2]刘建中.高校体育社会化服务现状分析——以宁波高校为例[J].南阳师范学院学报，2010（6）.
[3]张白影.高校图书馆信息服务社会化的理论与实践——以广州大学图书馆为例[J].大学图书馆学报，2009（4）.
[4]范叶青.高校后勤社会化改革中的科学发展观[J].企业家天地下半月刊（理论版），2008（11）.