班主任工作是一门艺术。班主任是班级管理的组织者、教育者、指导者。其工作对象是人，是有思想、有情感、有个性的活生生的人，是正在成长的一代新人。这就更加要求班主任在工作过程中要深信：每个行为后面皆有正向的目的;人在有选择余地时皆会为自己做最佳选择。唯有如此，在运用技巧时的态度、语调、措辞才能够一致并取信对方，得到正面的响应，有效地促进师生间的沟通。
　　我在工作中曾经遇到过这样一件事。有一位家长找到我，说他儿子可能早恋了，因为晚上有时很晚还在跟女同学通电话，而且时间一般都在深夜或者凌晨。有时还可以在他书包里发现一些书信之类的字条，谈的话题几乎都是情感方面的。这位家长还带了几张字条给我看。这时，我突然想起一件事情：刚开学不久的一天下午，放学后，我在下班回家的路上，无意间看到这个学生跟一位女同学肩并肩走在一起，这时已经放学一个多小时了，我当时没多想，只是走上前去对他们说：“你们怎么还没回家呀？”男同学说：“我去买一本参考书，刚好遇见她，我们顺路就一起回家了。”趁我们说话的空隙，那位女同学已经走开了。
　　作为班主任的我，联系自己的回忆，结合家长的反映，我确定这位男同学是有早恋倾向的。家长也是束手无策了，才找老师帮忙的。可是，每个人都有自己的隐私不愿被别人知道的，每个人都有强烈的自尊心。我想，对于这位个性很强的男生来说，唯有采取合适的方式方法与他沟通，否则的话势必会适得其反。
　　于是，当天下午放学后，我面带笑容地把他叫到了楼梯边的小房间。在这里，没有第三者，没有老师和学生之分，有的是朋友间的协和;没有责备和鄙视，有的是关爱和尊重。
　　记得我当时开门见山地说：“你妈妈上午来找过我了，你应该知道是为你的事情来找我的。”他不安地点了点头，没说什么。我接着说：“今天就我们两个人在这儿，你可以当我是你姐姐或者朋友，不要把我当成老师。我想听听你对这个女孩子是什么感觉？走出了这扇门这件事就当没发生过，所以必须是你发自内心的想法。”那时，我的态度是真挚而诚恳的。他犹豫了片刻，也是作了思想斗争之后，他终于将自己内心的想法毫无保留地告诉了我，在这期间，我除了聆听还不时地用自己真诚的目光鼓励着这个早熟的“男子汉”。
　　还没听他说时，我想我应该对他进行严厉的批评教育——责怪他不把精力放在学习上;但听了他所说的话之后，我的想法就改变了。心想，虽然他还是一位年龄不大的中学生，但他也同样有自尊心的，也需要大人的理解和尊重。当早恋发生了，堵是解决不了问题的，只有疏才能使他从心底里面认识早恋会对他带来什么样的后果。于是，我很坦诚地说出了这位学生在我心目中的形象，我说：“谢谢你这么信任我，能跟我说实话，其实我也一直认为你是一个敢作敢当的孩子，我很喜欢你的性格。虽然成绩不是很理想，但是做人的原则最重要，就凭这一点，你也是班级里的表率。但是，你们现在的男女同学之间所谓的‘喜欢’，其实只是一种相互的钦佩、仰慕，是对别人优点的一种认可，这是正常的，也是一种友谊的开始。我也是从学生走过来的，我也有谈得来的男同学。只是我们那时候重在比学习成绩，你追我赶，互相激励。十几年后的今天，我们仍是相互学习的好伙伴。我想这才是真正的友谊。这一点希望你能认识清楚。而且，爱情是很美好的，不像你们这种每天提心吊胆地怕人家发现，与其说是美好，不如说是担惊受怕。等你到大学毕业了，有了稳定的工作和收入，能维持一个家庭的生活了，才可以尽情地享受爱情带给你的美好。”他听了这些话之后，如释重负，并肯定地对我说：“老师，你放心，我以后一定努力控制自己，把精力用在学习上。”此后，他真的不再与那位女同学单独来往了，成绩也由原来班里面的四十多名猛进到二十名。
　　通过这件事，我觉得做一个好班主任的先决条件是：了解学生，相信学生，尊重学生、理解学生。因为现在的学生成熟都较早，思想较为独立，遇事希望自己解决，希望老师以一种平等的姿态来对待他们。单方面的责骂、过分的包办往往会引起他们的反感。因此，指导学生对已出现的情感问题进行纠正和行为的调整变得尤为重要。教师在处理某些敏感问题所表现的对学生的尊重有时往往会取得意想不到的效果。
　　从心理学的角度来说，明白一个人的感受要比明白真相更重要。在与学生的溝通话多并不见得一定有效，有时一个动作、一个眼神都能进行交流，而最重要的一点是使对方感受到被尊重、被关爱。让我们学会尊重和理解孩子们的那份纯真的情感，因为我们也有曾经。