[摘 要]员工队伍是一支重要的企业人才队伍，在高附加值企业中则更为明显。建设一支忠诚于企业、具备良好职业素养的员工队伍，对企业核心竞争力的构建和长远发展将产生深远的影响，本文通过对焦化行业工人队伍建设的重要性、高附加值企业工人的特点和需求的分析，深入研究了以和谐劳动关系建设为核心的员工队伍建设新举措。
　　中图分类号：F323.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）05-0204-01
　　一、焦化行业人才队伍建设的重要性。
　　随着公司由粗放式的生产向高精尖式的生产的转变，焦化行业的发展已经进入转型的关键时期，如何打造一支高职业素养、高专业技能的稳定员工队伍，是当前公司员工队伍建设的重要任务。因为员工的劳动是公司重要的增值源泉，是产量和质量是支撑营销的基石，也是对生产设备的合理利用与保养维护的保证。另外，员工奋斗在生产的最前线，他们的敬业精神、旺盛的投入、专精的技能和高度的负责，是企业生存和发展的中坚力量，所以员工队伍的整体素质是决定企业转型升级、获得更大发展的关键要素。由此可见，员工队伍的建设是企业人才队伍建设中不可或缺的重要内容，企业只有稳定地拥有高素质的员工队伍，才能推动企业的技术创新和实现科技成果的转化，从而实现企业的转型升级和持续发展。
　　二、当前焦化行业人才队伍的特点和需求。
　　集团公司老一辈的工人大部分来源于农村劳动力，他们的文化水平普遍不高，一般是技校毕业或初中学历，在政治地位和意识形态上都处于社会的底层，进入企业的主要目的是为了谋生。但随着时代的发展，焦化行业工人的发展已经逐步过渡到第二代甚至第三代，他们的思想观念和意识已经发生了很大的变化，文化水平普遍提高，基本具有大中专以上学历，生存和工作压力也逐渐加大，在性格上更趋于活泼外向，对需求已经从单纯地解决温饱问题向更多元化更高层面发展。
　　随着人才特点的变化，他们的需求也在向更高层次发展。在工作中，人们会希望避免危险事故、保障人身安全、避免失业等，同时还会寻求与他人建立良好的人际关系，希望能在组织中得到他人的接纳与信任。人们的自尊心也会不断提升，希望自己的工作业绩、社会地位能得到他人的认可。当代人才主要从三个层面反映了这些需求：一是在物质层面。他们在工作时除了关注工资待遇以外，更注重企业的福利待遇、工作环境等；而对生活环境的舒适性和便利性提出了更高的要求，希望包括食堂、宿舍、交通、卫生等生活条件得到进一步改善。二是在精神层面。实现自我价值，得到尊重和認可对他们来说更重要，他们希望企业实行人性化的管理，有和谐的团队氛围和公平公正的地位。同时在工作之余，更多地希望享受到丰富多彩、时尚健康并贴近他们实际需求的精神食粮。三是在发展层面。当代员工正处在我国社会体制变革和转型的阶段，他们把务工作为谋求自身发展的新途径，特别重视自我价值的实现，但是由于很多人离开大学的校门就进入了工厂的大门，通过学习进行自我提升的愿望特别强烈，他们也更注重能够获得晋升的机会，希望通过自己的努力来寻求更好的发展空间和机会，改变原有的生活状态和方式。
　　三、员工队伍建设理念和具体举措。
　　员工队伍是企业重要的人才队伍之一，员工的队伍建设也是企业人才队伍建设的重要组成部分，因此，员工不是企业的“成本”而是企业的“资本”，在员工队伍建设中，必须将社会的主流价值观、企业的发展目标和员工的群体利益有机地结合起来，使得员工队伍的建设既符合社会发展的主流方向又契合企业发展的实际，同时能满足员工的诉求。
　　（一）贯彻落实“以人为本”的管理思想。
　　在员工的队伍建设中，公司始终强调三个统一：员工的价值观、企业的价值观与社会的主流价值观三者相统一，员工个人目标与企业的发展目标、企业目标与社会的发展目标相统一，公司、员工的利益相统一。努力促进四个转变：从落后的雇佣与被雇佣观念转变为企业员工树立利益共同体、命运共同体、事业共同体的观念，从以利益为劳动关系的连接点转变为以感情为劳动关系的连接点，从以管理约束为手段维系的劳动关系转变为以企业愿景激励为手段维系的劳动关系，从以满足员工的基本需要为主转变为以满足员工的发展需要为主。通过三个统一和四个转变来有效实现企业功利目标（成本节约、绩效改进、效益提高）与人文目标（员工工作质量的改善，满意度的提高，成就感的增强以及企业凝聚力的形成）的整合，从而达到“企业关爱员工、员工关心企业”的和谐劳动关系，实现“追求相关者利益最大化”企业经营理念。
　　（二）加强制度与体系建设，实现思想意识与行为的有机统一。
　　良好的理念需要落实到具体的企业管理行为中才能转化为现实的东西，这就需要通过机制与体制建设来保障。首先要遵守国家相关的法律法规，如《劳动合同法》、《社会保险法》等，切实维护职工的合法权益；其次要建立健全企业内部规章制度，尤其是涉及到职工切身利益的制度，如职工工资与福利待遇方面的管理制度、职工奖惩方面的制度、职工劳动关系管理方面的制度等；再次是规章制度的制定与执行要规范，如分配办法，企业可以根据自身特点和不同的岗位性质采取不同的分配模式，但是分配办法的制定和执行一定要做到公正、公平、公开，通过建立与职工岗位特征紧密相关的分配体系、生产定额计算方法和基于业绩的考核办法，让每位职工都可以给自己的收入算账；最后要不断完善激励体系，结合企业不同的发展阶段，从物质和精神两个层面不断构建和完善激励体系，如文化理念方面的激励、薪酬与福利保障方面的激励、工作氛围方面的激励、职业发展前景和机会方面的激励等等。
　　（三）重视员工的学习发展，构建四位一体的队伍培养体系
　　从前面所述的当代员工的需求中可知，他们已经不仅仅局限于简单的生存需求，更多地谋求自身的发展空间，有着强烈的学习和自我提升的愿望。同时，生产技术的不断发展和更新也对员工的知识和操作技能提出了越来越高的要求，随着企业技术水平的升级换代，生产工艺逐渐向工艺复杂、操作难度大、危险系数高的方向发展，急需大批的“四懂三会”（懂原理、懂性能、懂结构、懂用途；会操作、会维修保养、会排除故障）的复合型员工。构建“选、育、用、留”四位一体的员工队伍培养体系既迎合了员工自身的职业发展需求，也吻合了企业发展中对员工的素质和技能要求。