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摘要：学长辅导计划是近年来中外高校普遍推广的一项学生管理模式。为了不断完善学长辅导计划，本文基于学长辅导计划在上海商学院信息与计算机学院的实施背景、实施情况进行分析，探讨我院学长辅导计划的工作成效及基本经验。
关键字：学长辅导计划；实施情况；工作成效；基本经验
一、我院学长辅导计划的实施背景
首先，校园文化建设的不足。几年来，新建本科院校由于历史文化积淀浅、社会环境变化快、基础条件薄弱等原因，在校园文化建设方面还存在很多不足，特别是在校园文化的积淀过程中缺乏传承和引领。其次，学生管理模式有待完善。近年来，高校不断扩招，在校学生规模急剧扩大，客观上加大了学生教育管理的难度，一名辅导员往往要面对近200名学生。在传统的垂直型管理模式下，单纯依靠现有的辅导员班主任队伍,学生工作的深度和广度明显不够。再次，学长本身的优势条件。浙江大学曾经做过的一项心理调查（见图1）显示：大学生在遇到困难、困惑时，59.4%的学生会向同学、朋友倾诉或求助，比例远远高于家长（2.7%）、心理辅导机构(5.1%)等渠道。由此可以看出，朋辈间的互帮互助在大学生的成长中显得尤为有效和重要。
图1、大学生求助对象统计
二、我院学长辅导计划的实施情况
为了“学生的全面成长与发展”，通过文化的感染力激发学生的学习兴趣和学校生活的凝聚力，通过“朋辈”的相互关怀与携手共进，达到“学业成功、生活成长、心理成熟”的目标，上海商学院信息与计算机学院通过研究与探索，广泛深入查阅国内外文献资料，并对西澳大利亚大学、南京工業大学等国内外150余所高校开展调查研究，在借鉴国内外高校教育管理的有效模式的基础上，结合学校学院的实际情况，对学长辅导计划项目进行了改进与创新，制定出完善的实施方案，进而推出了具有本校特色的学长辅导计划。
2007年9月，上海商学院信息与计算机学院以科研项目的形式引进学长辅导计划，并已在08秋、09春、09秋、10秋四届新生中开展，取得良好效果，同学们对学长辅导计划本身、对学长的满意度情况都保持在较高的水平。（详见表1和表2）
表1、学长辅导计划满意度情况表
（你认为该学长的辅导对你适应大学生活是否有帮助？）
年级
效果 很有帮助 有帮助 一般 没有帮助
08秋季 20.80% 61.80% 17.60% 0
09春季 37.21% 51.16% 9.30% 2.33%
09秋季 40.32% 49.73% 8.60% 1.35%
10秋季 50.05% 42.78% 6.72% 0.45%
平均值 37.14% 51.37% 10.46% 1.03%
表2、学长满意度情况表
（对学长的总体评价？）
年级
效果 优秀 良好 基本满意 不满意
08秋季 52.9% 35.3% 11.8% 0
09春季 67.44% 27.91% 4.65% 0
09秋季 65.14% 26.5% 8.36% 0
10秋季 68.26% 26.31% 5.43% 0
平均值 63.44% 29.01% 7.55% 0
（一）关于机构设置
2008年我院为了提高学长辅导计划的工作效率，特别设立了一个学生组织——学长委员会。该组织总体负责和安排学长辅导计划的各项工作。委员会内设主席、高级顾问、培训顾问、项目协调人、市场协调人、学长联络人、新生代表等职务，均由学生应聘担任，同时整个项目还配以专职的老师进行指导。
（二）关于学长的选拔、培训与表彰
每年5月，学生工作管理部门根据当年学校招生计划数确定学长招募的规模，并根据“专业对口、品行高尚、学业良好、特长鲜明”的原则在全院范围内开展招募工作。一般情况下，每3- 5名新生配备一名学长，每个新生班级配备一个学长组。由于学长辅导的内容范围广，涉及生活适应指导、学习指导、心理辅导、危机干预等多方面,学长必须参加相应的培训。学长培训由基础培训和团队训练两部分组成。对于学长的考核由个人总结、新生评价和学长委员会鉴定三个方面构成。考核结果分为优秀、合格与不合格三类，优秀比例适当控制。
三、我院学长辅导计划的工作成效及基本经验
（一）工作成效
1、形成横纵联合的“立体管理”模式
学长辅导计划的推出，拓展了新生教育资源，大量优秀学长参与到低年级学生的教育管理与服务中来，有效增加了信息沟通的渠道，弥补纵向管理的不足，形成横纵联合的“立体管理”模式。
2、传承优良的学习习惯
学长通过将自己积累的生活经验和学习技巧传递给新生，帮助他们合理规划大学阶段的学习生活，逐步培养对专业的认识和热爱，树立起积极明确的奋斗目标，养成良好的学习习惯。通过学长辅导计划的实施，新生们很快融入了大学自主式学习。
3、引领高校校园文化的发展
学生是校园文化的主力军，作为综合素质较高的学长，他们往往活跃在校园活动的各个领域，他们可以根据新生的个性特点提供有针对性的建议，使新生融入到丰富多彩的校园文化中。
4、新生学长获得双赢
对于学长和新生来说，学长辅导计划是一个双赢的模式，首先是为他们提供了平等交流的平台，双方在亦师亦友的关系中“教学相长”，共同进步。在学长的辅导下，新生可以调整好自己的心态，合理规划自己的大学生涯。学长本身也激发了自身的社会责任感、使命感、完善了自己的人格。
（二）基本经验
1、充分认识学长辅导计划在校园文化建设上具有独特价值
我们认为学长辅导计划适应高等教育学生管理体制的变化，有利于高校学生教育管理模式从“传统垂直型”向“立体复合型”转变，提高教育管理的有效性；契合当前学生心理素质教育的要求，有利于学生理解、接受和传承优良学风，树立远大的学习目标；符合社会对人才能力的要求，有利于学生（新生和学长）综合全面的发展，提高面向社会的能力。
2、多方重视、制度完善是做好学长辅导计划的根本
学院党政领导高度重视学长辅导计划，将其定位为学风建设和校园文化建设的品牌项目。实践证明，学长辅导计划的实施涉及到方方面面，既有校学工部、团委、教务处、招生就业办等的横向联系，又有各二级学院学工办、团总支、学长委员会的纵向联系。只有在各部门通力合作，密切配合的情况下，才能保证项目的高效运作。
3、丰富有效的活动载体是学长辅导计划的基础
根据对活动主题、学生个性和前期项目效果的分析，我们精心策划和设计了两个板块共十多个活动项目。其中既有规定动作，又有可选动作。既充分考虑了单个活动载体的针对性和生命张力，又全面权衡了整个系列活动载体的的系统性、丰富性、完整性和有效性。
4、理论与实践相结合是做好学长辅导计划的保证
学长辅导计划是国际上和港澳台地区普遍推行的一种学生自主管理模式，但在国内高校实施的时间还不长。经过调查我们发现，目前国内高校中实施学长辅导计划的比例为25%左右，其中效果很好和好的比例仅为15%。主要原因在于国内外教育体制和社会发展的差异，完全照搬国外的学长辅导计划并不适应我国高校的实际情况。为此，学院专门成立课题小组，对学长辅导计划在国内外的实施情况进行全面综合的分析和研究，与多个高校进行深入的校际交流，不断进行理论与实践创新，确保了整个项目的实施效果。
参考文献
[1] 梁迪顺.大学生心理问题分析[Z] .广西大学高教会南宁市
（http://www2.gxu.edu.cn/xdbwc/ReadNews.asp?NewsID=510）
[2] 高天兰，张华.探析高校“学长辅导计划”理念模式[J].南京医科大学学报.2009（1）
[3] 吴文婷.澳大利亚高校“学长辅导计划”理念模式探讨[J].浙江大学报（网络版）
（http://www.zdxb.zju.edu.cn/article/show_article_one.php?article_id=6068）
[5] 西澳大利亚大学（University of Western Australia）Transition-UniMentor
注：文章内所有公式及图表请以PDF形式查看。
关键字：学长辅导计划；实施情况；工作成效；基本经验
一、我院学长辅导计划的实施背景
首先，校园文化建设的不足。几年来，新建本科院校由于历史文化积淀浅、社会环境变化快、基础条件薄弱等原因，在校园文化建设方面还存在很多不足，特别是在校园文化的积淀过程中缺乏传承和引领。其次，学生管理模式有待完善。近年来，高校不断扩招，在校学生规模急剧扩大，客观上加大了学生教育管理的难度，一名辅导员往往要面对近200名学生。在传统的垂直型管理模式下，单纯依靠现有的辅导员班主任队伍,学生工作的深度和广度明显不够。再次，学长本身的优势条件。浙江大学曾经做过的一项心理调查（见图1）显示：大学生在遇到困难、困惑时，59.4%的学生会向同学、朋友倾诉或求助，比例远远高于家长（2.7%）、心理辅导机构(5.1%)等渠道。由此可以看出，朋辈间的互帮互助在大学生的成长中显得尤为有效和重要。
图1、大学生求助对象统计
二、我院学长辅导计划的实施情况
为了“学生的全面成长与发展”，通过文化的感染力激发学生的学习兴趣和学校生活的凝聚力，通过“朋辈”的相互关怀与携手共进，达到“学业成功、生活成长、心理成熟”的目标，上海商学院信息与计算机学院通过研究与探索，广泛深入查阅国内外文献资料，并对西澳大利亚大学、南京工業大学等国内外150余所高校开展调查研究，在借鉴国内外高校教育管理的有效模式的基础上，结合学校学院的实际情况，对学长辅导计划项目进行了改进与创新，制定出完善的实施方案，进而推出了具有本校特色的学长辅导计划。
2007年9月，上海商学院信息与计算机学院以科研项目的形式引进学长辅导计划，并已在08秋、09春、09秋、10秋四届新生中开展，取得良好效果，同学们对学长辅导计划本身、对学长的满意度情况都保持在较高的水平。（详见表1和表2）
表1、学长辅导计划满意度情况表
（你认为该学长的辅导对你适应大学生活是否有帮助？）
年级
效果 很有帮助 有帮助 一般 没有帮助
08秋季 20.80% 61.80% 17.60% 0
09春季 37.21% 51.16% 9.30% 2.33%
09秋季 40.32% 49.73% 8.60% 1.35%
10秋季 50.05% 42.78% 6.72% 0.45%
平均值 37.14% 51.37% 10.46% 1.03%
表2、学长满意度情况表
（对学长的总体评价？）
年级
效果 优秀 良好 基本满意 不满意
08秋季 52.9% 35.3% 11.8% 0
09春季 67.44% 27.91% 4.65% 0
09秋季 65.14% 26.5% 8.36% 0
10秋季 68.26% 26.31% 5.43% 0
平均值 63.44% 29.01% 7.55% 0
（一）关于机构设置
2008年我院为了提高学长辅导计划的工作效率，特别设立了一个学生组织——学长委员会。该组织总体负责和安排学长辅导计划的各项工作。委员会内设主席、高级顾问、培训顾问、项目协调人、市场协调人、学长联络人、新生代表等职务，均由学生应聘担任，同时整个项目还配以专职的老师进行指导。
（二）关于学长的选拔、培训与表彰
每年5月，学生工作管理部门根据当年学校招生计划数确定学长招募的规模，并根据“专业对口、品行高尚、学业良好、特长鲜明”的原则在全院范围内开展招募工作。一般情况下，每3- 5名新生配备一名学长，每个新生班级配备一个学长组。由于学长辅导的内容范围广，涉及生活适应指导、学习指导、心理辅导、危机干预等多方面,学长必须参加相应的培训。学长培训由基础培训和团队训练两部分组成。对于学长的考核由个人总结、新生评价和学长委员会鉴定三个方面构成。考核结果分为优秀、合格与不合格三类，优秀比例适当控制。
三、我院学长辅导计划的工作成效及基本经验
（一）工作成效
1、形成横纵联合的“立体管理”模式
学长辅导计划的推出，拓展了新生教育资源，大量优秀学长参与到低年级学生的教育管理与服务中来，有效增加了信息沟通的渠道，弥补纵向管理的不足，形成横纵联合的“立体管理”模式。
2、传承优良的学习习惯
学长通过将自己积累的生活经验和学习技巧传递给新生，帮助他们合理规划大学阶段的学习生活，逐步培养对专业的认识和热爱，树立起积极明确的奋斗目标，养成良好的学习习惯。通过学长辅导计划的实施，新生们很快融入了大学自主式学习。
3、引领高校校园文化的发展
学生是校园文化的主力军，作为综合素质较高的学长，他们往往活跃在校园活动的各个领域，他们可以根据新生的个性特点提供有针对性的建议，使新生融入到丰富多彩的校园文化中。
4、新生学长获得双赢
对于学长和新生来说，学长辅导计划是一个双赢的模式，首先是为他们提供了平等交流的平台，双方在亦师亦友的关系中“教学相长”，共同进步。在学长的辅导下，新生可以调整好自己的心态，合理规划自己的大学生涯。学长本身也激发了自身的社会责任感、使命感、完善了自己的人格。
（二）基本经验
1、充分认识学长辅导计划在校园文化建设上具有独特价值
我们认为学长辅导计划适应高等教育学生管理体制的变化，有利于高校学生教育管理模式从“传统垂直型”向“立体复合型”转变，提高教育管理的有效性；契合当前学生心理素质教育的要求，有利于学生理解、接受和传承优良学风，树立远大的学习目标；符合社会对人才能力的要求，有利于学生（新生和学长）综合全面的发展，提高面向社会的能力。
2、多方重视、制度完善是做好学长辅导计划的根本
学院党政领导高度重视学长辅导计划，将其定位为学风建设和校园文化建设的品牌项目。实践证明，学长辅导计划的实施涉及到方方面面，既有校学工部、团委、教务处、招生就业办等的横向联系，又有各二级学院学工办、团总支、学长委员会的纵向联系。只有在各部门通力合作，密切配合的情况下，才能保证项目的高效运作。
3、丰富有效的活动载体是学长辅导计划的基础
根据对活动主题、学生个性和前期项目效果的分析，我们精心策划和设计了两个板块共十多个活动项目。其中既有规定动作，又有可选动作。既充分考虑了单个活动载体的针对性和生命张力，又全面权衡了整个系列活动载体的的系统性、丰富性、完整性和有效性。
4、理论与实践相结合是做好学长辅导计划的保证
学长辅导计划是国际上和港澳台地区普遍推行的一种学生自主管理模式，但在国内高校实施的时间还不长。经过调查我们发现，目前国内高校中实施学长辅导计划的比例为25%左右，其中效果很好和好的比例仅为15%。主要原因在于国内外教育体制和社会发展的差异，完全照搬国外的学长辅导计划并不适应我国高校的实际情况。为此，学院专门成立课题小组，对学长辅导计划在国内外的实施情况进行全面综合的分析和研究，与多个高校进行深入的校际交流，不断进行理论与实践创新，确保了整个项目的实施效果。
参考文献
[1] 梁迪顺.大学生心理问题分析[Z] .广西大学高教会南宁市
（http://www2.gxu.edu.cn/xdbwc/ReadNews.asp?NewsID=510）
[2] 高天兰，张华.探析高校“学长辅导计划”理念模式[J].南京医科大学学报.2009（1）
[3] 吴文婷.澳大利亚高校“学长辅导计划”理念模式探讨[J].浙江大学报（网络版）
（http://www.zdxb.zju.edu.cn/article/show_article_one.php?article_id=6068）
[5] 西澳大利亚大学（University of Western Australia）Transition-UniMentor
注：文章内所有公式及图表请以PDF形式查看。