Mass私人定制正装”校园O2O”商业模式研讨

来源 :经营管理者·中旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Liu234449171
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  摘 要:目前,正装的大学生市场正处于一个资源相对匮乏和混乱的状态,我们本着服务于“大学生、一切以大学生为本”的宗旨,借助互联网平台,通过“线上营销,线下服务”的校园O2O商业模式,打造一款专属于大学生求职的装备,为那些即将毕业不断拼搏、奋斗在路上,追逐和实现自己梦想的青年大学生,打造一份展示自我的完美的职场气质。
  关键词:私人定制 正装 校园 O20 求职面试
  一、项目实施的基础条件
  1.款式新颖。倒三角般的体型,柔和的线条,在腰部有收拢设计,并在臀部再收紧一些,比较贴合身体的线条。肩部有些下垂,但同时设计有薄薄的垫肩,因此显得十分自然。
  2.原料优势。生产所采用面料均是设计人员在浙江纺织基地经过千挑万选,在试验室经多道化工检验程序达合格标准后,并在国家质量监督管理局备案。
  3.独立的合作生产厂家。原迈伯路服装有限公司生产厂家。该厂家位于辽宁省沈阳市,从事服装生产达30年之久,拥有二百多一线熟练生产工人,150台生产设备,全为进口生产线,高效的产能生产。
  4.“三道”严格检查工序。第一,我们拥有20多名生产跟单员,对于厂家的生产进行实时把控,发现问题马上进行修正。第二,设有质检部,对于厂家完成的生产任务,进行严格的抽样检查,达不到质量验收标准,全部订单撤回,返回厂家,拒绝接收。第三,服装到配送人员手中,配送人员要对每一件服装进行检查,确认无误后送货上门到消费者手中。供产销一体化,做到全面严格把控质量关。
  5.高效的配送体系。在长期推进的情况下,我们不断优化配送路线和严格按照配送时刻表进行配送。
  6.完美的售后。针对大家都不了解正装的护理知识以及清洗条件不能满足大家,我们特此建立了专门的清洗小组,为大家免费提供正装的清洗服务。
  二、市场调研报告
  经过问卷调查的结果汇总,得到以下结论:(1)性别构成根据调查样本的统计,在调查中男生占52%,女生占48%。(2)购衣年级人数:根据四个年级的人数进行分层抽样,以此来收集数据。其中年级人数比例为3:2:6:5(大一:大二:大三:大四)。(3)正装占有量:根据调查结果,没有正装的占74%,已有正装的占26%。由此可以看出正装的市场潜力巨大,值得我们去挖掘这个大市场。(4)购衣着重考虑因素:我们可以得出,大学生购衣着重考虑的首先是舒适度,其次是价格,再次是款式。至于品牌,还不是太注重考虑。(5)正装颜色:根据调查显示,喜欢黑色系的占83%,浅色系和灰色系各占4%,其他颜色系占9%。当代大学生购买正装以黑色系列为主,以显示对于求职的重视和对自己的形象的塑造。(6)购衣价格:购衣价格在300-400元之间的占52%,200-300元的占38%,200元以下的占7.5%,400元以上的占2.5%。由此可以知道現在大学生的消费水平,进而确立他们的主要购买力在300-400之间,说明此价格是大学生普遍能够接受的消费水平。
  总之,根据各个调查员的调查以及上述的问卷分析,由于受访的大学生大多数是即将由大三步入大四的学生,他们随之面临的是找工作,迫切需求一套体面的正装作为自己求职的法宝和打开面试官心扉的钥匙。
  三、项目实施运行方案
  1.设计方案。在欧式版型的基础上做了一些改变,保留了原倒三角般的体型,采用了柔和的线条,在腰部有收拢设计,并在臀部再收紧一些,比较贴合身体的线条。肩部有些下垂,但同时设计有薄薄的垫肩,因此会显得十分自然。总体来说,就是并不像欧式西服一样,不仅强调对体型的修饰,而且更加满足对穿着舒适度的要求。更关键的是,我们设计的垫肩西服在前胸、肩幅都加多约2.5公分的布料,让前胸有饱满的感觉,但到腰、臀部的线条又再收拢起来,穿起来既宽松舒适,同时将年轻人的时尚、自信与职场精英的沉稳、练达完美结合,打造出职场青年的职业新形象。
  2.推广方案。
  2.1线上推广:通过京东、淘宝、亚马逊等大的电商平台宣传推广,提高在广大消费群体中的知名度。顾客购买,实物体验之后拍照在QQ空间,朋友圈,微博等自媒体平台进行变向宣传,以此在顾客之间建立彼此的信任。建立专门的QQ群,微信群进行正装的最新相关信息发布。
  2.2线下推广:宣传单,小纸贴,海报等的定期派发和张贴(各个寝室,走公寓)。
  3.销售方案。(1)在每个公寓招募销售人员,专门负责本公寓的宣传推广以及销售工作,建立专门的销售团队。(2)销售人员随时反映销售情况以及销售过程中出现的一些问题,以便于及时确立应对方案或者措施,更加高效的提高销售额度。(3)公司定期的给销售人员做一些销售方面的专业培训,不断提高整个销售团队的销售能力。
  4.生产方案。
  4.1准备过程。(1)运作流程、进行生产安排协调。(2)熟悉产能负荷。(3)物料状况。(4)市场信息与生产负荷相结合, 便于交期回复、插单安排与计划调整。
  4.2实施阶段。(1)针对市场部做出的销售订单,按阶段作出生产任务,并作出财务预算。(2)投产准备,进行试样,试制(3)进行面料、各种辅料的采购,数量要超过实际订单的10%。(4)对生产流程进行实时跟踪,确保生产的质量,减小产品的废品率。(5)进度失控紧急处理措施(6)完工验货收货。
  5.对应订单进行货物配送。
  5.1产品验收。公司接收厂家生产的第一手服装产品,对质量严格控制,把好质量关,对于检验不达标的服装产品公司将第一时间返回厂家重新加工。
  做工总体要求 :(1)面料、辅料品质优良,符合客户要求; (2)款式配色准确无误;(3)尺寸在允许的误差范围内;(4)做工精良;(5)产品干净、整洁、卖相好。服
  5.2服装配送方案。提供最迅速最安全的服装配送可以让客户尽早地拿到产品,以至于不耽误客户的工作需求,对此我公司将开展最健全的配送体系,及时为客户配送服装。
  实施措施:(1)按照客户要求交由厂家加工;(2)服装产品直接取自厂家,以确保质量的可靠性;(3)产品加工完成后公司第一时间送达客户手中,客户对产品进行验收;(4)建立客户与公司的直接联系,为客户提供快速、便利的配送服务。
  5.3售后服务方案。
  服务内容:(1)我公司以服务为中心,设有专门的服务人员、量体师,24小时可为客户提供上门服务。 (2)服装送达客户手中可试穿七天,出现质量问题我们随时为顾客补做,确保服务及时、认真、细致、真诚、周到。七天无理由退还。(3)我公司承诺一年免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在1天内给予答复,提出解决方案,公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换。
  四、团队管理与入职
  团队部门组成:市场部,销售部,售后服务部,运营部,人事部,财务部。
  招聘条件:具有良好的交流沟通能力,人脉广,学生干部和社团社长优先考虑,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神等条件。
  五、项目实施反思总结
  仔细回想,之前的许多大学生创业走着走着,跑偏了方向,迷失了自我,逐渐的由于没有利益点的存在,团队的积极性一天天就这样在迷茫中消耗殆尽。如今,就我们创业团队实施的项目而言,就是要以“务实”为本,先进行原始的资本积累,进而为后期拓展更大的大学生市场做准备,以此来打下一个坚实的基础。目前的主营方向只做正装的私人订制,把这一个小的项目做到专一,做到极致,我们就离成功不远了。
  参考文献:
  [1]曾荷 《电子商务领域个性化信息服务商业模式分析》.
  [2]高巍 《O2O看上去很美》.
  [3]姜奇平 《O2O商业模式剖析》.
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