【摘 要】
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目的:探讨绩效管理结合分级岗位设置在手术室管理应用中的实施效果。方法2012年6月,结合本院手术室管理的实际现状把45名工作人员分为三级四岗,同时从手术质量、理论知识和科研
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目的:探讨绩效管理结合分级岗位设置在手术室管理应用中的实施效果。方法2012年6月,结合本院手术室管理的实际现状把45名工作人员分为三级四岗,同时从手术质量、理论知识和科研任务三个方面建立绩效考核机制。同时在分级岗位结合绩效管理应用前后分别调查300例接受手术的患者,比较患者满意度和对工作人员的专业素质的评价。结果与2012年6月之前比较,在2012年6月本院手术室管理中实施岗位设置与绩效管理后,术后质量逐年提高,全年差错、事故发生率为0。患者的满意度从2012年之前的81.7%上升为96.3%。工作人员
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