【摘 要】
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目的探讨开展"哨兵护士"评选活动在深化优质护理服务工作中的价值与意义。方法对护士进行动员、讲解活动意义、强化专业知识培训、制定评选细则,给予"哨兵护士"奖励,并对活动
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目的探讨开展"哨兵护士"评选活动在深化优质护理服务工作中的价值与意义。方法对护士进行动员、讲解活动意义、强化专业知识培训、制定评选细则,给予"哨兵护士"奖励,并对活动效果进行评价。结果开展"哨兵护士"评选活动后,不良事件发生率显著低于活动前,特护/一级护理合格率,抢救成功率,患者、医生、护士对护理工作满意度显著高于活动前(均P<0.01)。结论"哨兵护士"评选活动能够进一步增强护士的主动服务意识,激发护士工作积极性,提高医疗护理质量,保障患者安全,提升患者、医生对护理工作的满意度,促进优质护理服务的深入开展。
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