我国移动电子商务的产生和发展

来源 :中国电子商情 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaobeisc
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  引言:移动电子商务伴随着经济的发展需求、科学技术的进步以及人们生活水平的提高而产生和发展,并逐渐壮大,乃至在人们的生活、工作和娱乐中扮演着越来越重要的角色。那么什么是移动电子商务呢?它的发展又何去何从?本文将从移动电子商务的产生着手,逐步分析移动电子商务在我国的发展和发展过程中遇到的问题,并提出相应的意见和建议,并最终对移动电子商务的发展提出预测。
  绪论
  移动电子商务(也称移动商务)是电子商务的新发展,也是移动通信的增值业务,他是传统电子商务模式更加成熟的表现。移动电子商务伴随着人们的生活、企业的生产与销售、互联网和移动通信是融合而发展壮大。可以说,移动电子商务是社会发展所需要的一部分,更具体点,他是现代的电子类服务业务。
  在我国,由于经济快速发展和移动设备的大众化和智能化,政府也积极推着移动电子商务的发展,移动电子商务也越来越受到居民的期待,一些简单的移动电子商务活动已经为大众所接受,如手机银行。在商务活动中,很多企业都已经应用了移动电子商务业务,这样大大提高了公司的效率,移动电子商务的快捷是传统电子商务所无法比拟的。
  然而,由于受到安全性的挑战,人才的缺乏,一些技术问题和资费的问题,加之很多人对移动电子商务不甚了解,势必影响移动电子商务在我国的发展速度和应用速度,无法大的发挥移动电子商务的快速、便利的优势。
  本文对移动电子商务的概念、产生以及发展历程和商务模式作了一个大概的阐述,分析了在我国发展的原因,然后结合我国具体情况,列举出我国移动电子商务发展过程中遇到的一些问题和制约因素,并找出相应的对策,最后,对移动电子商务在我国的发展趋势做了一些大胆的预测。
  一、关于移动电子商务
  1.1电子商务
  英文是Electronic Commerce,简称EC,通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
  从字面理解,电子商务就是“电子技术+商务活动”,从其本质上看,电子是手段,交易才是其最终目的。
  一般而言,电子商务的概念可以在狭义和广义上使用:从狭义上看,是指以因特网为运行平台的商务交易活动,即I-COMMERCE这是电子商务的主流;从广义上看,就是指一切以电子技术手段所进行的、一切与商业有关的活动。
  1.2移动电子商务
  移动电子商务MB(Mobile Business)或MC(Mobile Commerce),也称无线电子商务WB(Wireless Business),是在无线平台上实现的电子商务,即是利用手机、PDA(个人数字助理)及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体,它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动、PIM(Personer Information Manager)、基于位置的服务(LBS)和相关的综合服务活动等。
  移动电子商务是电子商务的一个新的分支,是电子商务发展的新形态,它将传统的商务活动、欣欣向荣但分散的电子商务有机整合,将各种业务流程从有线到无线的转移和完善,是一种全新的突破。
  从另一个方面讲,移动电子商务的传统电子商务的一个高级形式,因为其设备隶属于个人,易于携带而可以随时随地的提供信息和服务,这样也突破了传统电子商务将客户或服务目标定位于小群体的局限,将市场目标定位到个人。
  1.3移动电子商务发展的几个阶段
  随着移动通信技术和计算机的发展,移动电子商务的发展已经经历了3个时期。各个发展时期是循序渐进的,每一个发展时期都有自己的特点。
  1.访问技术以短讯为基础的商务系统时代
  2.采用基于WAP技术的移动商务系统时代
  3.基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的时代
  二、我国移动电子商务的产生和现状
  每件新事物的产生都有它的原因,移动电子商务也是如此,其产生并非偶然。在信息化和技术化都比较发达的现代社会,伴随着人们生活的需要和工作的需求,在加之技术的推动以及它自身提供的一系列服务,必然促使移动电子商务的迅猛发展。
  2.1我国移动电子商务产生和发展的原因
  我国移动电子商务的产生,有自身的特殊性,它不但得益于发达国家的技术引导和理论支持,也有传统电子商务的冲击与推动,同时,也是社会生活和经济需求所必须的,另外还要归功于国家政策的支持。
  第一,传统电子商务的推动
  第二,移动通行技术的日益成熟
  第三,移动网络和互联网融合的催化
  第三,移动设备的多样化、智能化和大众化
  第五,我国经济飞速发展的要求
  第六,用户的增多以及生活娱乐的新需求
  
  图2-1
  2008-2010中国移动电子商务用户数以及后2年预测
  第七,接入费用的走低
  第八,政府的重视和支持
  2.2我国移动电子商务的现状
  在我国,可以说移动电子商务是新事物,由于它是新,再加上外部因素,势必推进它的发展。在我国,移动电子商务有着它自身的特色,但是也存在着一些问题。
  2.2.1我国移动电子商务模式
  (1)模式的形成
  我国移动电子商务模式的形成,主要有以下几点原因:首先就是用户的消费和使用服务习惯;其次就是服务提供商的服务模式;第三是现有技术标准的发展状况;第四是终端环境以及运营商的终端处理能力。
  (2)几种简单的模式
  传统上通常根据用户类型和市场细分的分类方式可以将移动商务模式分为B2B、B2C和C2C等。
  2.2.2我国移动电子商务的典型应用和服务内容
  (1)手机银行
  (2)移动支付
  具体说来,有以下几种形式:
  第一,移动信用平台
  第二,小额移动支付。
  第三,移动运营商的代收。
  第四,第三方手机支付。
  (3)移动互联网
  简单的说,移动互联网就是移动技术和互联网的结合。
  三、我国移动电子商务发展的瓶颈和解决方案
  3.1我国移动电子商务发展存在的问题
  尽管移动电子商务在中国已经取得了一定的发展,目前也呈现了很好的发展趋势,但由于多方面的原因,中国的移动电子商务仍旧处于起步阶段,很多应用还处于试点阶段,未得到广泛的推广和应用。其发展过程中存在着很多的问题,成为制约电子商务发展的瓶颈,具体有以下几方面:
  第一,无线信道资源短缺、质量较差
  第二,用户认知与消费习惯的制约
  第三,移动网络的易用性和功能性需要改进
  第四,移动电子商务人才匮乏
  第五,安全性是影响移动电子商务发展的关键
  第六,资费问题
  第七,服务模式尚未完全确定,面向用户的业务范围不大
  就目前的应用情况来看,移动电子商务的应用更多地集中于获取信息、订票、炒股等个人应用,缺乏更多、更具吸引力的应用,这无疑将制约移动电子商务的发展。
  3.2关于解决我国移动电子商务发展瓶颈的一些对策
  针对我国移动电子商务发展过程中出现的问题,我提几点个人的建议:
  第一,服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。
  第二,吸收传统电子商务的安全防范措施,并根据移动电子商务的特点,开发轻便高效的安全协议,如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的IPSEC协议等。
  第三,提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。
  第四,应该努力减少移动终端丢失的概率,并最小化移动终端丢失后带来的风险。
  第五,充分利用移动终端的方寸之间.以丰富多彩的内容和服务吸引用户。
  第六,培育高素质的移动电子商务人才。
  第七,进一步完善和发展移动电子商务模式,丰富移动电子商务飞服务,同时,降低移动电子商务飞费用。
  3.3我国移动电子商务发展趋势预测
  在现有的基础上,再结合传统的电子商务情况,可以勾勒出未来移动电子商务飞发展轮廓,大致有以下几个方面可以参考:
  第一,个人用户逐渐增加,企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点
  第二,一个完善的移动电子商务商业模式将会产生,并集现在互联网的多功能与一体。
  第三,无线通信设备上的广告将继续增加。
  第四,我国的掌上通讯设备迎来挑战和进步。
  第五,移动通信运营商必须改变它们的业务销售策略
  四、结束语
  本文从移动电子商务产生的原因入手,结合其发展历程逐步分析了我国移动电子商务发展的前景和发展中遇到的问题,并提出了一些对策,最后也大胆的对未来移动电子商务的发展做了简单的预测,相信移动电子商务最终会走向成熟,服务企业,服务千家万户,在我国的经济建设和发展中发挥其最大的作用。
  参考文献
  [1]张楚主编 .电子商务法.中国人民大学出版社.2009
  [2]秦成德,王汝林.移动电子商务.人民邮电出版社.2009
  
  
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