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本刊讯 11月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《中国互联网络热点调查报告》。此次报告包括网上购物和电子邮箱两部分内容。本次调查数据显示，网上购物和电子邮箱已经有了长足进展，并且还有巨大的市场上升空间。
报告显示，有17.9％的网民在半年内有过网络购物经历，53.9％的人认为网上购物送货上门比较方便，50.1％的人认为价格便宜，44.8％的认为可以购买到本地没有的物品。网络购物作为一种新兴的商业模式，突显价格便宜、购物方便、商品齐全的优势。在支付手段上，汇款、网上支付和货到付款的比例分别为43.2％，41.8％和34.7％。虽然我国的电子支付状况已有较大改善，但银行支付卡的问题还并未得到根本解决，一旦该问题得到根本解决，网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。
调查报告还显示，随着网速的提高和网路的扩宽，隨着技术和基础设施的发展，用户对电子邮箱的使用率和容量需求不断增加，同时也不再满足于简单的收发邮件，邮箱的附加功能已经受到更多用户关注。96.5％的被访者拥有免费邮箱账号，有8％的被访者拥有收费邮箱账号。在最近三个月内，有33.8％的电子邮箱用户申请了新的E—mail账号，其中免费邮箱占到了97.4％；因为使用方便和邮箱容量增大而申请新账号的用户，分别占到了34％和25％；电子邮箱用户最常用的邮箱附加功能有Flash贺卡、垃圾邮件过滤以及邮件提醒等，分别为36.9％、36.O％和28.7％，邮箱查毒、信息定制、手机铃声下载、发送视听多媒体文件等功能也有不少人热衷。但不论是收费邮箱还是免费邮箱，垃圾邮件问题还是当前最迫切需要解决的问题。
报告显示，有17.9％的网民在半年内有过网络购物经历，53.9％的人认为网上购物送货上门比较方便，50.1％的人认为价格便宜，44.8％的认为可以购买到本地没有的物品。网络购物作为一种新兴的商业模式，突显价格便宜、购物方便、商品齐全的优势。在支付手段上，汇款、网上支付和货到付款的比例分别为43.2％，41.8％和34.7％。虽然我国的电子支付状况已有较大改善，但银行支付卡的问题还并未得到根本解决，一旦该问题得到根本解决，网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。
调查报告还显示，随着网速的提高和网路的扩宽，隨着技术和基础设施的发展，用户对电子邮箱的使用率和容量需求不断增加，同时也不再满足于简单的收发邮件，邮箱的附加功能已经受到更多用户关注。96.5％的被访者拥有免费邮箱账号，有8％的被访者拥有收费邮箱账号。在最近三个月内，有33.8％的电子邮箱用户申请了新的E—mail账号，其中免费邮箱占到了97.4％；因为使用方便和邮箱容量增大而申请新账号的用户，分别占到了34％和25％；电子邮箱用户最常用的邮箱附加功能有Flash贺卡、垃圾邮件过滤以及邮件提醒等，分别为36.9％、36.O％和28.7％，邮箱查毒、信息定制、手机铃声下载、发送视听多媒体文件等功能也有不少人热衷。但不论是收费邮箱还是免费邮箱，垃圾邮件问题还是当前最迫切需要解决的问题。