汽车冰箱国内市场突围记

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  半导体冰箱又被称为汽车冰箱,在中国已经有十几年的发展史。它与人们常见的家用压缩机冰箱不同,以直流电为动力,利用半导体制冷技术进行制冷,体积小,重量轻,外观漂亮,携带方便,可以直接与汽车电源连接,一般在汽车上使用。在英国、法国、美国、日本、澳大利亚等发达国家,这类冰箱非常普及,国外很多汽车品牌,如奔驰、宝马、VOLVO等,已在部分车型上安装了汽车冰箱,成为标准的汽车配置品。
  目前,中国的珠三角地区是世界上最大的汽车冰箱生产基地。从理论上说,汽车冰箱在国外非常普及,而且被高档汽车选作配置品,证明了产品本身的成熟和实用;随着中国汽车保有量的与日俱增,加上人们消费水平和观念的提高,这一产品在中国应该是很好卖的。但事实恰恰相反,虽然中国各类汽车用品竞争得如火如荼,却很难见到汽车冰箱的身影,几乎所有的汽车冰箱生产厂家都把精力放在了国外市场,国内市场基本上无人问津:不是不想开发这个市场,而是众多厂家都尝试过,但均以失败而告终。
  
  墨守成规,难以奏效
  
  我最开始上任销售总监时,公司的产品在国内市场的销售额为零,而在国外市场每个月的销量为六七万台。按照正常的销售思路,我决定在本区域内借助汽车用品店、汽车销售店等终端,先完成铺货,然后进行大规模的市场宣传,刺激消费者的购买欲望,销售达到一定数量后再分区域发展代理商,最终完成国内市场的布局。
  在这样的销售思路下,我和同事们不辞辛劳地拜访了周边城市各家汽车用品店、汽车销售店,但是大家普遍不感兴趣,在我们费尽口舌之后,对方才肯买一台样机,随便找个地方一放,就草草了事。结果用了近一个月的时间,我们才勉强完成了几十家店铺的铺货工作。接着我又派业务人员在停车场散发广告,参加各类汽车展销会,在汽车类媒体上刊登广告,能用的方法全都用上了,但市场反应非常冷淡,各个终端没有一家再向我们要货的。即使后来打折促销,销量仍然上不去,每个月的销量不到50台。
  
  另辟蹊径,柳暗花明
  
  在这种情况下,我意识到:汽车冰箱传统的营销方式一定存在根本,生的问题,必须突破传统理念才有可能获得成功!为了找到正确的方法,我重新对产品、渠道、潜在消费群体等进行了研究。
  我仔细思考这一问题:为什么同样的产品在国外卖得很红火,在中国却没有市场呢?经过认真调查和思索,我终于找到了答案:首先,是国外的开车习惯与中国有很大区别,国外一般不会一辆车坐满人,会有一定的空位,但中国的汽车,特别是轿车往往是前后排都经常坐有人,自然会造成空间有限,买了冰箱也没有地方可放;其次,由于国外的道路建设得好,人们喜欢长途驾车旅游,由于开车时间长,所带的食品饮料较多并且需要冷藏,而在中国却很难出现这种现象,大部分情况下人们的行车时间都不长,旅游一般也是就近选择地点,对食品冷藏没有太多要求。
  同时我还对渠道进行了分析,传统的做法是把汽车冰箱放到汽车销售店及汽车用品店里卖,但中国人买车一般都是大事,很少有人在买车的同时再分心买个冰箱。加上人们传统的消费习惯,对这类产品往往不感兴趣,觉得汽车冰箱实用性不高,虽说感觉比较新鲜,但要掏钱购买却相当困难。
  而汽车用品店—般都是提供汽车零件的,或者是提供一些需要加装的配件,如汽车CD机、DVD等。零件是汽车必需品,汽车坏了就—定要买,而加装的配件由于需要专业施工,所以经营这两类产品,汽车用品店获得的利润是相当可观的。但像汽车冰箱这样的东西,既不是汽车必需品,又不需要专业施工,自然无法给商家带来较大的利润,他们也就没有太多的兴趣推广这种产品。
  分析完这些原因后,我对潜在消费者重新下了一个定义:有车,有一定的消费能力,有可能自驾车长途旅游,比较容易接受新鲜事物。于是,真正的汽车冰箱消费者终于浮现在我的眼前:自驾车户外旅行者!
  现在中国已有越来越多的人喜欢户外运动,这些人大部分有车。他们一般都有比较高的收入,喜欢驾车进行户外运动,而且每次出行的时间都比较长,地点也会比较偏僻,往往需要自带食品饮料,汽车冰箱这一产品完全可以满足他们的要求。他们在进行户外运动时,一般不会一辆车上挤满人,车内会有足够的空间,这也解决了汽车冰箱的放置问题。这些人比较时尚,只要宣传工作做得到位,让他们接受这样的“新鲜”产品应该不是难事。
  在此情况下,通过传统渠道销售汽车冰箱肯定是行不通了。喜欢户外运动的人经常会在旅游用品专卖店采购装备,如果将汽车冰箱放到旅游用品专卖店、户外用品专卖店里,就能让喜欢户外运动的人实现“一站式采购”,效果肯定会非常好。当然,对于旅游用品专卖店来说,要让它们接受这样的新产品一开始可能比较难,但只要把产品的市场前景说清楚,并给予它们足够的利润空间,让它们代销这种产品,相信大多数终端是可以开发的。
  
  趁热打铁,收获成功
  
  思路一旦打开,前景立刻光明起来。我马上对整个营销活动进行了彻底调整,首先派人通过网站、论坛、电话黄页等,寻找周边城市旅游用品店、户外用品店的地址,并带着样机和代销协议登门拜访。结果市场反应相当好,因为这些店的老板大多是户外运动爱好者,对我们的思路非常赞同,很多人当场就买下了样机自己用,并签署了代销协议。不到一个月的时间,我们就成功开发了15家终端店铺。接下来我们把以前的宣传资料重新制作,做成海报,重点突出汽车冰箱在户外运动中的实用性,提供给这些店铺,并付给这些店铺一些费用,让他们悬挂在醒目位置。与此同时,我们还在一些专门网站进行了广告宣传。结果不到一个月,销量猛增至1000多台。
  为了更加贴近市场,满足人们户外运动的需求,我们又根据用户的反馈意见,推出了一款表面为帆布材质、防水、可手提或肩背、重量更轻的半导体冰箱,并赶在暑期之前上市,正式命名为户外运动冰箱,完全突破了这一产品的传统定位。户外运动有一定的群体性,个人的消费行为能影响相关人群的消费,口碑效应非常好,很容易形成“滚雪球”的市场效应。很多店铺老板看到这一产品的市场前景很好,为了赚取更多的利润,他们不再代销汽车冰箱,而是直接向我们购买。如此一来,产品是越来越好卖,很多店铺甚至脱销,汽车冰箱的销量开始成倍增长,到了8月份,单月销量已经突破了8000台。
  我们还赞助了几次规模较大的自驾车出省旅游活动,每到一地,我们都和当地的户外运动俱乐部举办联谊活动,通过现有客户向其他区域的潜在消费者做宣传。几次活动下来,效果很好,很多省外商家和消费者也开始向我们采购产品。截至11月底,我们的汽车冰箱总销量突破了4万台。与我们在国外的销售量相比,4万台并不算多,只是一个零头。但这一年还只是开拓期,而且我们的产品主要是在华南销售,整个国内市场远未饱和,我们的产品有着强大的生命力。如今,看到我们的产品在市场上非常走俏,其他区域的户外用品连锁公司、贸易公司主动找上门来,要求代理我们的产品,和我们一起开发国内市场。我相信,我们的汽车冰箱市场前景一片光明。
  销量从零到4万,这不仅仅是数字的突破,更足思维的突破。所以,当我们的某类产品在营销过程中出现了问题,在困境中徘徊时,我们不妨放弃传统的思路,重新寻找出路。思维“突围”之时,也就是我们的胜利之日!
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