无常的世界需要良心

来源 :新营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:linxl151
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  一个同事说明天必须回顺德一趟,那里有他出租的房子,几个打工妹留下押金和电话费就走了。他说他感到疑惑,人真的不可以信任吗?
  我安慰了他一番:也许她们只是觉得留下押金足够付你的费用了,只是给你找了一些麻烦而已。
  继而我想到从机场回广州市区的大巴上,看到原来用于放行李的地方被贴上了广告牌,顾客只好把行李紧紧抱在怀里。而分众传媒设置的液晶电视上反复播放着公安局的警示片,要大家提高警惕,防范盗窃犯罪分子。那时我想,要不要给宇通公司或神龙公司出个主意:干脆将上面的行李箱取消,在脚下面设计一个行李放置处,以方便顾客。
  这似乎是一个很好的创意,但创意的背后却令人寒冷。
  作为营销从业人员,3年来,我们一直在寻找答案:营销是什么?如何创新?但我们经常感受到这个不确定的世界所带来的茫然感。
  这个不确定的世界又与某些学者的说法有所不同。在这些学者看来,所谓的不确定,是源于对现存规则的创新性破坏。然而在中国,不仅仅是对规则的破坏,更多的不确定性在于营销伦理的丧失。
  大量造假现象造成了劣币驱逐良币,真正坚持高品质和稳健经营的企业被抑制,被耻笑,进而加快了产业衰亡。
  如此背景下,营销也极具功利性,演变成了对消费者实施骗局的工具。虚假广告、虚假营销粉墨登场,以至于不断出现像香武仕音响、欧典地板这样极端的“营销”案例。 于是,便造成了一个奇特现象:伪营销在无耻地扩大着不诚信企业的边界。在我们周围,人们可以清楚地看到许许多多这样的事例,它们考验着人的良知,埋葬着人类的罪恶感。
  这是一个机会主义的世界。在中国这个新兴的市场上,随时随地都有商业机会。然而,一些人在猎取商业机会时不择手段,利欲熏心,商业良心被丢给了狗。
  今年央视3·15晚会欧典地板曝光之后,竟然有人在网上为其说好话,认为欧典的质量还是不错的,不能—棍子打死。这如果不是欧典的“御用”之人在呻吟,就是消费者越来越像天使,愿意以身饲虎普渡众生,即使他们曾被深深地欺骗。  欧典事件折射的,是如今社会被扭曲的一面。
  打开网页,到处充斥着夸张的、耸人听闻的、离奇的、诱人的新闻,营销学中的注意力理论被发挥得淋漓尽致。也有人在精心地制造视觉屏障,蒙蔽企业的认识,瓜分企业的广告资源。在一些人的手中,营销似乎成为一个巨大的骗局,而更多的人,更多的媒体,还有相关政府部门却选择了沉默……
  这个世界越来越无常了,营销如水,无孔不入,无坚不摧,无所不能。只是我想,缺乏渠道的导引,流水四溢,会不会在水淹七军的同时也淹没了自己?
  我们需要营销,因为它是阳光下的科学与艺术;我们需要创新,因为它是在有序地破坏中前进。《新营销》,我们希望她是一面猎猎作响的旗帜——虽然她可能判断错误,但她会及时改正;虽然她无法拾尽遗珠,但她力求全面公正;虽然她有时只是提出问题却无法给出答案,但她努力寻找正确的方向……
  《新营销》在3年前那个难忘的“非典季节”诞生,如同本期《独家策划》文章中的许多杰出人物一样,她走过了关键的3年,见证了一个艰难的时代。请在这一时刻,给她一点点祝福吧!
其他文献
今天看报纸,一篇《乔赢,“红高梁”重出江湖》的文章引起我的注意,原来3年前的4月5日,在监狱呆了3年的乔赢出狱了,狱内狱外反思了6年之后的今天,乔赢又注册了河南红高梁食品有限公司,出任CEO,重整旗鼓,再战江湖。  这个乔赢,几天前与几位朋友在吉野家吃饭时曾想到这位河南老乡,他当年因挑战麦当劳而名燥一时,却因扩张步伐太快而轰然倒下,我当时对朋友说,吉野家这种面都可以成为快餐发展成连锁,乔赢和他的红
期刊
Marketing2.0,企业到底应该怎么做?有两个步骤:第一个步骤,在了解品牌的情况下,考虑究竟开展什么样的营销活动才最合适你的企业,你必须让你的用户进入一个链式活动;另外一个步骤,选择一个合适的活动平台,合适的创意和沟通平台是整个案例成功与否的关键。  我是第一次来晋江,和很多人一样,走出机场满眼看到的都是户外广告牌,每个广告牌上都有一个明星,但可能看完了也不能记住几个,因为品牌和明星太多了,
期刊
在一个分散型系统中,每一个企业都找寻找自己最有效的战略,而不考虑供应链其他机构的影响,从而产生类似“牛鞭效应”的弊端,加大了供应商的风险。  以销定产是目前很多连锁企业所采用的采购管理办法,但在实际操作中,往往是实际使用与定购数量产生很大的差异,对于企业资源造成浪费,这样的浪费粗略估计目前可以占到企业利润的20%以上。  我们可以发现特定产品的顾客需求变动并不大,但供应链中的库存和延期交货水平却波
期刊
将一般意义上的商业技巧与现在的一些体育资源作“嫁接”,以求短期的“现世现报”,这种手法就是我理解中的作秀,它是长久不了的,终将被中国体育营销的主流发展所淘汰。    在骂声中成长起来的张纪中,其武侠剧《天龙八部》终于略有转机。这之后,我以较高的期望值期待这干老兄们在新作品《神雕侠侣》中能有新的超越。不曾想,《神雕侠侣》播出后,像其《天龙八部》之前的作品一样,重新招来网上骂声一片。搜集了网民一些最客
期刊
所有的企业都必须有顾客才能生存,因此我们可以这么说,企业存在的目的就是为了服务顾客,而利润的产生则是顾客满意的结果。从产业发展与行销演进的轨迹来看,是由着重生产制造、品质提升、销售推广一路发展到顾客服务导向的。若就顾客导向的观点来看,则当今任何产业皆可称为服务业。    把焦点放在顾客身上    就是“把焦点放在顾客身上”这样一个信念,让IBM得以摆脱日渐走下坡的泥淖。当时,IBM虽拥有领先的技术
期刊
编 译/邓勇兵  整合品牌传播的起点是企业,而不是营销传播。整合品牌传播开始于明确商业模式中品牌所承担的角色,借助品牌的作用促进和维持企业的成长。整合品牌传播需要最高水平的管理,因为它将战略、财务和营销传播整合到一起进行管理,以实现价值最大化。    整合营销传播的三大问题    不久以前,业界许多人士都打着整合营销传播(1MC)的大旗,把它视为一个革命性的概念。然而,客观地说,虽然整合营销传播在
期刊
从本期起,《新营销》与搜狐共同设立嘉宾对话室,进行连线报道,对企业普遍关心的营销话题进行深入讨论。  世界杯足球赛的硝烟已经散尽,2008年北京奥运会的车轮滚滚而来。虽然北京奥运会距离开幕还有两年时间,但在另外一个战场——营销战场,比赛却已经开始。  本期嘉宾对话特邀郭杰先生讨论奥运营销话题。郭杰先生为PECC亚太经合组织文体产业委员会主任,同时也是中国国际体育产业俱乐部总裁、中国沃天体育管理集团
期刊
富士康诉《第一财经日报》记者案,当事双方一方是不为公众所熟悉的代工巨头,一方是近两年崛起的财经媒体。这一事件固然让当事双方狂赚公众的眼球,然而最终结果对双方到底意味着什么?这一事件是“官司营销”的经典之作,还是危机公关的败笔?    写在前面    因不满《第一财经日报》有关其员工“超时加班”问题的报道,日前,中国台湾地区首富郭台铭所控制的台湾鸿海精密工业股份有限公司旗下公司——鸿富锦精密工业(深
期刊
很少有品牌会刻意使用“声品牌”,除非有必要。但无论如何,“声品牌”绝对不是雪中送炭,它仅仅是锦上添花。  当然,不可否认,“声品牌”对于创建一个个性独特的品牌的确有奇效。INTEL因其动感的四音符旋律闻名遐迩,令人听其声如见其人;克咳胶囊广告最后一声拟音“KEKE”,也让人在第一时间记住了“克咳治感冒”。还有WINDOWS、YAHOO!、NOKIA……这些著名品牌能在人们的脑海中留下深刻烙印是与它
期刊
客户选择媒体的唯一目的是为了广告的发布效果。基于这一想法,白马户外媒体探索并形成了从媒体产品设计组合的完善、媒体效果评估的量化到对发布效果运营环节的保证这一完整的效果营销体系,形成了“效果是检验媒体的唯一标准”的经营理念。  放眼广告业,户外广告凭借其无处不在的高到达率、24小时无间断“强制性”接触等特点,迅速成长为继电视、报纸之后的第三大媒体力量。与之相应的是,它已经在越来越多的广告主的营销战略
期刊